تحليلات Wallet

تحليلات Wallet هي التقرير الإجمالي لـ بطاقات Wallet: عدد البطاقات التي أصدرتها، وعدد المستلمين الذين أضافوها فعلًا إلى هواتفهم، وعدد البطاقات التي مُسحت أو استُردت، ومدى الاحتفاظ بها، مع تفصيل حسب المصدر أو المنصة أو القالب.

انتقل من الشريط الجانبي إلى التحليلات → تحليلات Wallet.

ما الذي يُحتسب

يبنى التقرير من أحداث دورة حياة Wallet التي تسجلها Joryio تلقائيًا:

المرحلة	الحدث	وقت إطلاقه
إصدار	`pass.issued`	تم توفير بطاقة لجهة اتصال
تنزيل	`pass.downloaded`	تم فتح رابط التثبيت وتقديم ملف البطاقة
تثبيت	`pass.installed`	أُضيفت البطاقة إلى Wallet على جهاز
مسح	`pass.scanned`	تم مسح باركود البطاقة أو استردادها

وحدة المسار هي بطاقة مميزة لا حدث: البطاقة التي تُمسح خمس مرات تُحتسب مرة واحدة فقط ضمن «ممسوحة». تُفلتر زيارات الروبوتات.

تختلف إشارة التثبيت باختلاف المنصة: في Apple Wallet تأتي من تسجيل الجهاز للبطاقة لدى خدمة ويب Wallet؛ وفي Google Wallet تأتي من معاودة الاتصال بالحفظ/الحذف لدى Google.

الفلاتر

يتحكم خياران في أعلى الصفحة بكل ما يظهر أدناه:

النطاق الزمني - الافتراضي آخر 30 يومًا. تُفسر التواريخ وفق المنطقة الزمنية لمساحة عملك.
التفصيل - البعد المستخدم في جدول التفصيل:
- المصدر - موضع إصدار البطاقة: حملة أو عقدة رحلة أو إصدار يدوي. توضع البطاقات الصادرة بلا إسناد في مجموعة بديلة.
- المنصة - Apple مقابل Google.
- القالب - قالب البطاقة، ويظهر باسمه مع رابط إلى محرره.

بطاقات الإحصاءات

تلخص خمس بطاقات رئيسية الفترة المحددة:

البطاقات الصادرة - البطاقات المميزة التي تم توفيرها.
معدل التنزيل - التنزيل / الإصدار، مع العدد المطلق للتنزيلات أسفله.
معدل التثبيت - التثبيت / الإصدار، مع العدد المطلق للتثبيتات أسفله.
معدل المسح / الاسترداد - المسح / الإصدار، مع العدد المطلق للبطاقات الممسوحة أسفله.
الاحتفاظ (المسح بعد التثبيت) - المسح / التثبيت: من البطاقات التي وصلت إلى جهاز، كم منها استُخدم فعليًا عند نقطة المسح.

مسار التبني

يعرض مخطط المسار رحلة البطاقة في ثلاث مراحل مرتبة:

Issued → Downloaded → Scanned

تعرض كل مرحلة عدد بطاقاتها ومعدل تحويلها مقارنةً بمجموعة البطاقات الصادرة، والتراجع مقارنةً بالمرحلة السابقة.

تُعرض المثبتة عمدًا بجانب المسار (في بطاقات الإحصاءات وجدول التفصيل) لا كمرحلة في المخطط: تختلف تغطية تتبع التثبيت بين Apple وGoogle، لذا فإن جعل المسار متعدد المنصات مشروطًا بها سيشوّه الصورة. استخدم بطاقة معدل التثبيت وأعمدة التثبيت لكل مجموعة لفهم التثبيت، وبدّل التفصيل إلى المنصة للمقارنة المباشرة بين Apple وGoogle.

إذا لم يكن هناك نشاط لبطاقات Wallet في الفترة المحددة، يعرض المخطط حالة فارغة بدل الأصفار.

جدول التفصيل

أسفل المسار، يقسم جدول الأرقام نفسها بحسب بعد التفصيل الذي اخترته. الأعمدة:

العمود	المعنى
المصدر / المنصة / القالب	قيمة التفصيل
صادرة	بطاقات مميزة صادرة في هذه المجموعة
منزّلة	بطاقات مميزة منزّلة
مثبتة	بطاقات مميزة مثبتة
ممسوحة	بطاقات مميزة ممسوحة
% التثبيت	التثبيت / الإصدار للمجموعة
% المسح	المسح / الإصدار للمجموعة
% الاحتفاظ	المسح / التثبيت للمجموعة

تُرتب الصفوف حسب عدد البطاقات الصادرة. في تفصيل القالب، يرتبط كل صف بمحرر ذلك القالب، لتنتقل مباشرة من صف ضعيف إلى إصلاح التصميم.

كيفية استخدامه

معدل تنزيل منخفض - لا ينقر المستلمون رابط الإضافة إلى Wallet. راجع موضع الرابط في الرسالة وكيفية تقديمه؛ وقارن المصادر لمعرفة أي موضع في الحملة أو الرحلة يؤدي أفضل.
تنزيلات من دون تثبيت - فُتحت صفحة التثبيت لكن البطاقة لم تصل إلى Wallet. قارن تفصيل المنصة؛ فالفجوة في منصة واحدة تشير غالبًا إلى مسارها.
% مسح منخفضة - البطاقات مثبّتة لكنها غير مستخدمة. هذه مسألة قيمة البطاقة: العرض أو موضع الباركود أو إجراء المتجر. قارن القوالب لمعرفة أي تصميمات تُسترد.
% الاحتفاظ - أدق رقم للإجابة عن «هل استحقت هذه البطاقة مكانها؟»، لأنه لا يحتسب إلا البطاقات التي وصلت إلى جهاز.
قارن المصادر عبر المسار كله - بما أن المصدر يُثبت على كل حدث من أحداث دورة الحياة، يمكنك معرفة ليس فقط أي حملة أو رحلة أصدرت أكبر عدد من البطاقات، بل أي منها أنتج بطاقات يجري مسحها فعلًا.

ملاحظات

يُثبت المصدر على البطاقة عند إصدارها ويحمل عبر كل حدث من أحداث دورة الحياة، لذا يمكن تقسيم المسار كله - لا الإصدار وحده - حسب المصدر. لا تحمل الأحداث المسجلة قبل إضافة ختم المصدر أي مصدر وتقع ضمن مجموعة غير المنسوب.
التميز يعتمد الرقم التسلسلي للبطاقة: تُحتسب البطاقة مرة واحدة في كل مرحلة مهما تكرر الحدث الأساسي.
تُسجل أحداث دورة الحياة الأخرى (pass.updated وpass.removed وpass.voided) في المخطط الزمني لجهة الاتصال، لكنها ليست جزءًا من تقرير هذا المسار.
يتطلب عرض هذه الصفحة إذن قراءة Wallet ضمن دورك.
يوجد سجل Wallet لكل جهة اتصال (البطاقات الصادرة والحالة والمخطط الزمني) في علامة تبويب Wallet لجهة الاتصال، لا هنا.
تتوفر أحداث Wallet أيضًا للتقسيم ولمشغلات الرحلات؛ راجع بطاقات Wallet لقائمة الأحداث الكاملة.

ما الذي يُحتسب​

الفلاتر​

بطاقات الإحصاءات​

مسار التبني​

جدول التفصيل​

كيفية استخدامه​

ملاحظات​

ذات صلة​