تخطّ إلى المحتوى الرئيسي

مستكشف الأحداث

يتيح لك مستكشف الأحداث استعراض كل الأحداث المتتبعة في منتجك والبحث فيها وتحليلها. وهو نقطة البداية لفهم بياناتك واكتشاف الرؤى.

الوصول إلى مستكشف الأحداث​

انتقل من الشريط الجانبي إلى التحليلات → مستكشف الأحداث.

الميزات​

قائمة الأحداث​

يعرض العرض الرئيسي كل الأحداث المتتبعة مع المقاييس الأساسية:

العمودالوصف
اسم الحدثاسم الحدث المتتبع
الإجماليإجمالي عدد مرات إطلاق هذا الحدث
المستخدمون المميزونعدد المستخدمين المميزين الذين أطلقوا هذا الحدث
آخر ظهوروقت إطلاق هذا الحدث آخر مرة

انقر أي حدث لاستكشاف خصائصه.

البحث والتصفية​

استخدم شريط البحث للعثور على أحداث محددة بالاسم. يفيد ذلك عند وجود أحداث كثيرة وحاجتك إلى واحد بعينه.

اتجاهات الأحداث​

اختر حدثًا واحدًا أو أكثر لرؤية حجمها بمرور الوقت:

  1. انقر القائمة المنسدلة لاختيار الأحداث.
  2. اختر الأحداث التي تريد مقارنتها.
  3. حدد المقياس الذي تفضله:
    • عدد الأحداث: إجمالي عدد الأحداث.
    • المستخدمون المميزون: عدد المستخدمين المميزين.
  4. اختر دقة الوقت:
    • بالساعة: الأفضل للبيانات الحديثة (آخر 24-48 ساعة).
    • يوميًا: الأفضل للعرض الأسبوعي/الشهري.
    • أسبوعيًا: الأفضل للاتجاهات طويلة الأجل.
تُستبعد الروبوتات افتراضيًا

يعرض شريط أدوات مخطط الاتجاهات تلميحًا صغيرًا «الروبوتات مستبعدة» لتذكيرك بأن المخطط والجدول أسفله يفلتران الأحداث المعلَّمة كزيارات روبوتية. لم تعد عمليات الفتح والنقر التي تطلقها عمليات الجلب المسبق للروابط لدى مزودي البريد وزواحف معاينة تطبيقات البريد وفاحصات الأمان تضخم مقاييس التفاعل افتراضيًا. راجع استبعاد الروبوتات أدناه للصورة الكاملة.

تفصيل الخصائص​

عند اختيار حدث، يمكنك استكشاف خصائصه:

  1. انقر صف حدث أو أيقونة الفلتر.
  2. تعرض اللوحة اليمنى كل خصائص ذلك الحدث.
  3. انقر خاصية لرؤية تفصيل القيم.
  4. بدّل بين عرض المخطط الدائري والشريطي.

يساعدك ذلك على فهم توزيع القيم لكل خاصية.

حالات استخدام شائعة​

اكتشاف الأحداث الموجودة​

عندما تكون جديدًا على البيانات أو تريد تدقيق ما يتم تتبعه:

  1. اترك البحث فارغًا لرؤية كل الأحداث.
  2. فرز حسب «الإجمالي» لرؤية الأحداث الأكثر شيوعًا.
  3. فرز حسب «آخر ظهور» للعثور على الأحداث النشطة مؤخرًا.

العثور على الأحداث ذات الحجم العالي​

لتحديد الأحداث الأكثر إطلاقًا:

  1. اعرض قائمة الأحداث مرتبة حسب الإجمالي.
  2. اختر الأحداث العليا لتحليل الاتجاه.
  3. قارنها بالمستخدمين المميزين لفهم ما إذا كان الحجم يأتي من مستخدمين كثيرين أو قليل من المستخدمين النشطين جدًا.

تحليل خصائص الحدث​

لفهم سياق حدث:

  1. اختر الحدث الذي تهتم به.
  2. انقر كل خاصية لرؤية توزيع قيمها.
  3. ابحث عن قيم أو أنماط غير متوقعة.

مثال: لحدث «purchase_completed»، يمكنك تحليل:

  • product_category: ما الفئات الأكثر بيعًا؟
  • payment_method: استخدام بطاقة الائتمان مقابل PayPal.
  • device_type: المشتريات من الهاتف مقابل سطح المكتب.

استبعاد الروبوتات​

تستبعد كل واجهات التحليلات الإجمالية، مثل مخطط اتجاه مستكشف الأحداث وعناصر لوحة التحكم وصفحة تفاصيل الحملة وتحليلات الرحلات، الأحداث المعلَّمة كروبوتات افتراضيًا. يمنع هذا الروبوتات من تضخيم أرقام التفاعل.

ما الذي يُعلَّم كروبوت​

تعلّم المنصة الأحداث التي تطلقها:

  • الفتحات الآلية - فتح بريد إلكتروني جلبته آلة، لا شخص قرأه:
    • الجلب المسبق: أي فتح خلال 5 ثوانٍ من الإرسال. لا أحد يفتح رسالة ويقرأها بهذه السرعة؛ بل جلب وكيل بريد أو مرشح صورها.
    • Apple Mail Privacy Protection: فتح يأتي من عناوين الترحيل التي تنشرها Apple، أيًا كان التوقيت. عند تفعيل الحماية تحمّل Apple كل صورة سواء قرأ الشخص الرسالة أم لا. وتشمل قائمة Apple أيضًا iCloud Private Relay، لذا تُطبَّق على الفتحات فقط، ولا تُطبَّق أبدًا على النقرات.
    • وكيل صور Gmail: يجلب Gmail الصور عند وصول الرسالة ومرة أخرى عندما يفتحها الشخص، لذا فإن الفتح عبر وكيل Gmail خلال 20 ثانية من الإرسال فتح آلي، والفتح اللاحق فتح حقيقي.
    • المتصفحات القديمة: متصفح يذكر Chrome أقدم من الإصدار 80 (2020). المتصفحات الحقيقية تحدّث نفسها؛ أما الماسحات الأمنية فتحتفظ بتوقيع قديم ثابت. ينطبق على الفتح والنقر.
  • Outlook Safe Links وفاحصات أمان البريد الأخرى التي تجلب الصور والروابط قبل التسليم
  • زواحف معاينة تطبيقات البريد التي تجلب الصور والروابط لعرض معاينات الإشعارات
  • فاحصات الأمان التي تتبع عناوين URL في البريد الوارد للتحقق من التصيد
  • فاحصات روابط تبدو كشخص حقيقي - مرشح بريد يفتح كل رابط بعد ثوانٍ من وصول الرسالة من متصفح عادي. تُحسب النقرة روبوتًا إذا جاءت خلال 10 ثوانٍ من الإرسال، أو إذا نقر الشخص نفسه 3 روابط مختلفة أو أكثر في الرسالة نفسها، كل منها خلال 15 ثانية من السابق. وعندها تُنسب الدفعة كلها إلى الماسح: تُعلَّم أيضًا النقرات التي سبقت الرابط الثالث وأي فتح حتى 60 ثانية قبل الدفعة، مع السبب "Part of a security-scanner burst"
  • بصمات المتصفحات عديمة الرأس المعتادة في الأدوات الآلية

يسجّل كل فتح ونقر أيضًا الجهة التي جلبته: mailClient (gmail_proxy أو apple_mpp أو yahoo_proxy أو outlook أو scanner أو prefetch أو browser أو unknown)، ووكيل المستخدم (user agent)، وsinceSendMs (بالمللي ثانية من الإرسال حتى الحدث). ويعرض المخطط الزمني للشخص ذلك تحت فُتح بواسطة - مثل "وكيل صور Gmail" أو "حماية خصوصية Apple Mail" أو "متصفح - Chrome على macOS" - ويُعلِّم الفتح الآلي بـفتح آلي مع سببه. ولا يُسجَّل جهاز الوكيل أو الفاحص أبدًا كمنصة للشخص. ولا يُخزَّن عنوان IP أبدًا؛ إذ يُطابَق فقط مع قائمة عناوين Apple.

أين يطبق استبعاد الروبوتات​

السطحالروبوتات مستبعدة؟
مخطط اتجاه مستكشف الأحداثنعم (مع تلميح «الروبوتات مستبعدة»)
قائمة الأحداث والأعداد في مستكشف الأحداثنعم
تفصيل الخصائص في مستكشف الأحداث (الشريحة ومقامها معًا)نعم
عناصر لوحة التحكمنعم
مقاييس صفحة تفاصيل الحملةنعم
تحليلات الرحلاتنعم
المخططات الزمنية للأحداث لكل مستخدملا: تُعلّم الروبوتات لكنها تبقى ظاهرة
تصديرات الامتثال / البياناتلا: يُصدّر كل حدث

وخلف هذا كله تعريف واحد لـ«الروبوت»، يشمل الخاصية الحالية $is_bot والتهجئة القديمة isBot معًا، فلا يفلت حدث قديم لمجرد أنه كُتب بالاسم السابق.

الاستبعاد يتعلق بلوحات التحكم فقط، لا بالاحتفاظ بالبيانات. تظل الأحداث المعلَّمة كروبوتات مسجلة؛ لكنها لا تدخل في المقاييس الإجمالية افتراضيًا.

النطاق الزمني​

استخدم منتقي التاريخ في أعلى اليمين لضبط فترة التحليل. تتحدث قائمة الأحداث والاتجاهات لعرض بيانات النطاق المحدد فقط.

أفضل الممارسات​

  1. ابدأ واسعًا ثم ضيّق: ابدأ باستكشاف كل الأحداث ثم ركز على أحداث محددة.
  2. قارن الأحداث: اختر عدة أحداث ذات صلة لرؤية الأحجام النسبية.
  3. تحقق من تغطية الخصائص: ابحث عن أحداث فيها خصائص مفقودة أو فارغة.
  4. راقب الأحداث الجديدة: فرز حسب «آخر ظهور» لالتقاط التتبع المطبق حديثًا.

ذات صلة​