Αναλυτικά στοιχεία Wallet

Τα Αναλυτικά στοιχεία Wallet είναι η συγκεντρωτική αναφορά για τα Wallet Passes σας: πόσα pass εκδώσατε, πόσοι παραλήπτες τα πρόσθεσαν πραγματικά στο τηλέφωνό τους, πόσα σαρώθηκαν ή εξαργυρώθηκαν και πόσο καλά διατηρούνται - με ανάλυση ανά πηγή, πλατφόρμα ή πρότυπο.

Μεταβείτε στο Αναλυτικά → Αναλυτικά στοιχεία Wallet από την πλαϊνή μπάρα.

Τι μετριέται

Η αναφορά χτίζεται από τα συμβάντα κύκλου ζωής wallet που το Joryio καταγράφει αυτόματα:

Στάδιο	Συμβάν	Πότε ενεργοποιείται
Εκδόθηκε	pass.issued	Ένα pass δημιουργήθηκε για μια επαφή
Λήφθηκε	pass.downloaded	Ο σύνδεσμος εγκατάστασης ανοίχθηκε και το αρχείο pass παραδόθηκε
Εγκαταστάθηκε	pass.installed	Το pass προστέθηκε στο wallet μιας συσκευής
Σαρώθηκε	pass.scanned	Ο γραμμωτός κώδικας του pass σαρώθηκε ή εξαργυρώθηκε

Η μονάδα της διοχέτευσης είναι το διακριτό pass, όχι το συμβάν: ένα pass που σαρώθηκε πέντε φορές μετριέται μία φορά στο «σαρώθηκε». Η επισκεψιμότητα bot φιλτράρεται.

Το σήμα εγκατάστασης διαφέρει ανά πλατφόρμα: για το Apple Wallet προέρχεται από την καταχώρηση του pass από τη συσκευή στην υπηρεσία web του wallet· για το Google Wallet προέρχεται από το callback αποθήκευσης/διαγραφής της Google.

Φίλτρα

Δύο στοιχεία ελέγχου στο πάνω μέρος της σελίδας διαμορφώνουν όλα τα παρακάτω:

• Εύρος ημερομηνιών - προεπιλογή οι τελευταίες 30 ημέρες. Οι ημερομηνίες ερμηνεύονται στη ζώνη ώρας του χώρου εργασίας σας.
• Ανάλυση - η διάσταση του πίνακα ανάλυσης:
  • Πηγή - από πού εκδόθηκε το pass: καμπάνια, κόμβος διαδρομής ή χειροκίνητη έκδοση. Τα pass χωρίς απόδοση ομαδοποιούνται σε ξεχωριστή κατηγορία.
  • Πλατφόρμα - Apple έναντι Google.
  • Πρότυπο - το πρότυπο pass, εμφανίζεται με το όνομά του και συνδέεται με τον editor του.

Κάρτες στατιστικών

Πέντε βασικές κάρτες συνοψίζουν την επιλεγμένη περίοδο:

• Pass που εκδόθηκαν - διακριτά pass που δημιουργήθηκαν.
• Ποσοστό λήψης - λήφθηκαν / εκδόθηκαν, με τον απόλυτο αριθμό λήψεων από κάτω.
• Ποσοστό εγκατάστασης - εγκαταστάθηκαν / εκδόθηκαν, με τον απόλυτο αριθμό εγκαταστάσεων από κάτω.
• Ποσοστό σάρωσης / εξαργύρωσης - σαρώθηκαν / εκδόθηκαν, με τον απόλυτο αριθμό σαρώσεων από κάτω.
• Διακράτηση (σάρωση μετά την εγκατάσταση) - σαρώθηκαν / εγκαταστάθηκαν: από τα pass που έφτασαν σε συσκευή, πόσα χρησιμοποιήθηκαν πραγματικά στο σημείο σάρωσης.

Η διοχέτευση υιοθέτησης

Το γράφημα διοχέτευσης δείχνει τη διαδρομή του pass σε τρία διαδοχικά στάδια:

Issued → Downloaded → Scanned

Κάθε στάδιο δείχνει τον αριθμό pass, το ποσοστό μετατροπής του ως προς το σύνολο των εκδοθέντων και την απώλεια σε σχέση με το προηγούμενο στάδιο.

Το Εγκαταστάθηκε αναφέρεται σκόπιμα δίπλα στη διοχέτευση (στις κάρτες στατιστικών και στον πίνακα ανάλυσης) αντί ως στάδιο του γραφήματος: η κάλυψη παρακολούθησης εγκαταστάσεων διαφέρει μεταξύ Apple και Google, οπότε αν η διαπλατφορμική διοχέτευση εξαρτιόταν από αυτό, η εικόνα θα παραμορφωνόταν. Χρησιμοποιήστε την κάρτα «Ποσοστό εγκατάστασης» και τις στήλες εγκατάστασης ανά ομάδα για την εικόνα των εγκαταστάσεων, και αλλάξτε την ανάλυση σε Πλατφόρμα για άμεση σύγκριση Apple και Google.

Αν δεν υπήρξε δραστηριότητα wallet pass στην επιλεγμένη περίοδο, το γράφημα δείχνει κενή κατάσταση αντί για μηδενικά.

Ο πίνακας ανάλυσης

Κάτω από τη διοχέτευση, ένας πίνακας χωρίζει τους ίδιους αριθμούς κατά τη διάσταση ανάλυσης που επιλέξατε. Στήλες:

Στήλη	Σημασία
Πηγή / Πλατφόρμα / Πρότυπο	Η τιμή της ανάλυσης
Εκδόθηκαν	Διακριτά pass που εκδόθηκαν στην ομάδα
Λήφθηκαν	Διακριτά pass που λήφθηκαν
Εγκαταστάθηκαν	Διακριτά pass που εγκαταστάθηκαν
Σαρώθηκαν	Διακριτά pass που σαρώθηκαν
% εγκατάστασης	εγκαταστάθηκαν / εκδόθηκαν για την ομάδα
% σάρωσης	σαρώθηκαν / εκδόθηκαν για την ομάδα
% διακράτησης	σαρώθηκαν / εγκαταστάθηκαν για την ομάδα

Οι γραμμές ταξινομούνται κατά αριθμό εκδοθέντων. Στην ανάλυση Πρότυπο, κάθε γραμμή συνδέεται με τον editor του αντίστοιχου προτύπου, ώστε να μεταβαίνετε απευθείας από μια αδύναμη γραμμή στη διόρθωση του σχεδιασμού.

Πώς να το αξιοποιήσετε

• Χαμηλό ποσοστό λήψης - οι παραλήπτες δεν πατούν τον σύνδεσμο Add-to-Wallet. Δείτε πού βρίσκεται ο σύνδεσμος στο μήνυμά σας και πώς παρουσιάζεται· συγκρίνετε πηγές για να δείτε ποια τοποθέτηση σε καμπάνια ή διαδρομή αποδίδει.
• Λήψεις χωρίς εγκαταστάσεις - η σελίδα εγκατάστασης ανοίχθηκε αλλά το pass δεν έφτασε σε wallet. Συγκρίνετε την ανάλυση ανά Πλατφόρμα· ένα κενό σε μία πλατφόρμα συνήθως δείχνει πρόβλημα στη ροή αυτής της πλατφόρμας.
• Χαμηλό % σάρωσης - τα pass εγκαθίστανται αλλά δεν χρησιμοποιούνται. Αυτό είναι ζήτημα αξίας του pass: η προσφορά, η θέση του γραμμωτού κώδικα ή η διαδικασία στο κατάστημα. Συγκρίνετε πρότυπα για να δείτε ποιοι σχεδιασμοί εξαργυρώνονται.
• % διακράτησης - ο πιο αντιπροσωπευτικός δείκτης του «κέρδισε αυτό το pass τη θέση του», αφού λαμβάνει υπόψη μόνο pass που έφτασαν σε συσκευή.
• Συγκρίνετε πηγές σε όλη τη διοχέτευση - επειδή η πηγή αποτυπώνεται σε κάθε συμβάν κύκλου ζωής, μπορείτε να δείτε όχι μόνο ποια καμπάνια ή διαδρομή εξέδωσε τα περισσότερα pass, αλλά και ποια παρήγαγε pass που πραγματικά σαρώνονται.

Σημειώσεις

• Η πηγή ενός pass αποτυπώνεται κατά την έκδοση και μεταφέρεται σε κάθε συμβάν κύκλου ζωής, οπότε ολόκληρη η διοχέτευση - όχι μόνο η έκδοση - μπορεί να αναλυθεί ανά πηγή. Συμβάντα που καταγράφηκαν πριν υπάρξει αποτύπωση πηγής δεν έχουν πηγή και εμπίπτουν στην κατηγορία χωρίς απόδοση.
• Η μοναδικότητα βασίζεται στον σειριακό αριθμό του pass: ένα pass μετριέται μία φορά ανά στάδιο, ανεξάρτητα από το πόσες φορές επαναλαμβάνεται το υποκείμενο συμβάν.
• Άλλα συμβάντα κύκλου ζωής (pass.updated, pass.removed, pass.voided) καταγράφονται στο χρονολόγιο της επαφής αλλά δεν αποτελούν μέρος αυτής της αναφοράς διοχέτευσης.
• Η προβολή αυτής της σελίδας απαιτεί δικαίωμα ανάγνωσης wallet στον ρόλο σας.
• Το ιστορικό wallet ανά επαφή (εκδοθέντα pass, κατάσταση, χρονολόγιο) βρίσκεται στην καρτέλα Wallet της επαφής, όχι εδώ.
• Τα συμβάντα wallet είναι επίσης διαθέσιμα για τμηματοποίηση και εναύσματα διαδρομών - δείτε τα Wallet Passes για την πλήρη λίστα συμβάντων.

Σχετικά

• Wallet Passes - Ρύθμιση διαπιστευτηρίων, προτύπων και συνδέσμων Add-to-Wallet
• Ανάλυση διοχετεύσεων - Δημιουργήστε προσαρμοσμένες διοχετεύσεις σε οποιαδήποτε συμβάντα, συμπεριλαμβανομένων των συμβάντων wallet
• Δημιουργία τμημάτων - Τμηματοποίηση βάσει δραστηριότητας wallet