تخطّ إلى المحتوى الرئيسي

تسجيل الدخول إلى Joryio

تدعم صفحة تسجيل الدخول إلى Joryio أربع طرق للدخول إلى حسابكم، بالترتيب الذي ستظهر به على الشاشة:

  1. Email وكلمة المرور - المسار الافتراضي.
  2. تسجيل الدخول الأحادي (Google Workspace أو Microsoft Entra أو Okta) - إذا أعده مسؤول مساحة العمل.
  3. مفتاح المرور، بدءًا بـEmail - اختاروا حسابكم ثم استخدموا مفتاح مرور بدل كتابة كلمة المرور.
  4. مفتاح المرور بلا اسم مستخدم - يتذكر المتصفح حسابكم وتسجلون الدخول بنقرة واحدة.

إذا كانت المصادقة الثنائية مطلوبة لحسابكم، سترون مطالبة برمز من 6 أرقام بعد معظم هذه المسارات. يتجاوز تسجيل الدخول بمفتاح المرور هذه الخطوة (فمفتاح المرور عامل ثانٍ قوي بالفعل حسب المواصفة).

قبول دعوة​

عندما يدعوك أحد، تذكر الرسالة المؤسسة والحساب الذي تسجّل الدخول إليه (مثلًا movement-demo) ورابط سجّل الدخول لاحقًا من مثل https://app-eu1.joryio.com/a/movement-demo. احتفظ بهذا الرابط: زر قبول الدعوة يعمل مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد 7 أيام، أما رابط تسجيل الدخول فلا.

  1. انقر قبول الدعوة.
  2. أدخل اسمك واختر كلمة مرور.
  3. انقر تفعيل الحساب. يتم تسجيل دخولك مباشرة إلى المؤسسة التي دعتك - دون تسجيل دخول ثانٍ ودون كتابة اسم المؤسسة.

إذا كانت المؤسسة تتطلب التحقق بخطوتين أو الدخول الموحّد (SSO)، أو تسمح بتسجيل الدخول من الشبكات المعتمدة فقط، فستنتقل بدلًا من ذلك إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالمؤسسة، مع اختيار المؤسسة مسبقًا وملء بريدك الإلكتروني. سجّل الدخول هناك لإكمال العملية (وأعدّ التحقق بخطوتين إذا طُلب منك).

في المرة القادمة، افتح رابط سجّل الدخول لاحقًا من (/a/<account>) - فهو يتخطى خطوة "أدخل حسابك".

هل أنت مسجّل الدخول بالفعل عند فتح الدعوة؟ إذا كنت أنت (البريد الإلكتروني نفسه) في مؤسسة أخرى، فإن قبول الدعوة ينقل هذا المتصفح إلى المؤسسة التي دعتك؛ ولا تتغير مؤسستك الأخرى - للعودة إليها، سجّل الخروج ثم سجّل الدخول إليها. إذا كان المتصفح مسجّل الدخول باسم شخص آخر، تخبرك الصفحة بذلك وتعرض المتابعة باسم البريد المدعو، وهو ما يسجّل خروج ذلك الشخص من هذا المتصفح أولًا، أو إلغاء. لا تُضاف الدعوة أبدًا إلى الحساب المسجّل الدخول صدفةً.

Email وكلمة المرور​

  1. افتحوا https://app-eu1.joryio.com (أو رابط مساحة العمل لديكم).
  2. أدخلوا عنوان Email ثم انقروا متابعة.
  3. إذا كان Email تابعًا لأكثر من مساحة عمل، اختاروا المساحة التي تريدون تسجيل الدخول إليها. يتذكر المنتقي آخر اختيار للمرة القادمة.
  4. أدخلوا كلمة المرور ثم انقروا تسجيل الدخول.
  5. إذا كانت المصادقة الثنائية مفعلة، أدخلوا الرمز المؤلف من 6 أرقام من تطبيق المصادقة.
  6. تم الدخول.

إذا نسيتم كلمة المرور، انقروا هل نسيت كلمة المرور؟ في خطوة Email - ستصل إليكم وصلة إعادة تعيين عبر Email.

تسجيل الدخول الأحادي (SSO)​

إذا أعد مسؤول مساحة العمل SSO مع Google Workspace أو Microsoft Entra أو Okta، سترون زرًا أو أكثر من أزرار تسجيل الدخول باستخدام… في خطوة Email.

  1. انقروا زر المزود (مثل تسجيل الدخول باستخدام Google).
  2. يعيد المتصفح توجيهكم إلى المزود؛ سجّلوا الدخول لديه كما تفعلون لأي تطبيق، ثم يعيدكم المزود.
  3. إذا كانت المصادقة الثنائية مفعلة، أكملوا المطالبة.
  4. تم.
نصيحة

إذا كانت مساحة العمل تفرض SSO، يتعطل مسار Email وكلمة المرور بالكامل لهذه المساحة. ستُوجهون إلى زر SSO إذا حاولتم استخدامه.

إذا كانت هذه أول مرة نرى فيها Email الخاص بكم في مساحة العمل عند تسجيل الدخول عبر SSO، يُنشأ لكم عضو تلقائيًا فيها (بافتراض أن المسؤول فعّل الإنشاء التلقائي لدى مزود SSO).

مفتاح المرور - بدءًا بـEmail​

إذا سجلتم مفتاح مرور على هذا الجهاز، يمكنكم استخدامه بدل كتابة كلمة المرور.

  1. اكتبوا Email ثم انقروا متابعة.
  2. اختاروا مساحة العمل (إن كنتم في أكثر من واحدة).
  3. في خطوة كلمة المرور، انقروا تسجيل الدخول بمفتاح مرور تحت الحقل.
  4. يعرض المتصفح مطالبة مفتاح المرور الأصلية - Touch ID على macOS أو Windows Hello على Windows أو الوجه/البصمة على الهاتف أو مفتاحًا ماديًا مثل YubiKey.
  5. وافقوا على المطالبة. تم الدخول. لا مطالبة بالمصادقة الثنائية - مفتاح المرور هو العامل الثاني.

إذا كانت مساحة العمل التي اخترتموها تفرض SSO، فلن يظهر هذا الخيار (فلن يُقبل مفتاح المرور على أي حال).

مفتاح المرور - بلا اسم مستخدم​

أسرع مسار تسجيل دخول إن كان جهازكم يحتفظ بمفتاح مرور.

  1. في أول خطوة من /login، انقروا تسجيل الدخول بمفتاح مرور (تحت حقل Email، وبعد زر متابعة).

  2. يعرض المتصفح منتقي الحسابات. سترون إدخالات مثل:

    Lior · Acme Corp
    Lior · Pennysim

    وعليها اسمكم ومساحة العمل التي يتبع إليها كل مفتاح مرور.

  3. اختاروا أحدها. تظهر مطالبة Touch ID أو Windows Hello. وافقوا عليها.

  4. تسجلون الدخول إلى تلك المساحة.

لا كتابة Email، ولا منتقي مساحة عمل، ولا مطالبة بالمصادقة الثنائية.

ملاحظة

يعمل الوضع «بلا اسم مستخدم» فقط على الأجهزة التي سجلتم عليها بالفعل مفتاح مرور. لن يعرض المنتقي حسابات لم تضيفوها.

تحذير

إذا اخترتم مفتاح مرور لمساحة عمل مفروضة فيها SSO، يفشل تسجيل الدخول برسالة واضحة توجهكم إلى زر SSO. يبقى صف مفتاح المرور في حسابكم - يمكنكم إزالته من حسابي ← مفاتيح المرور إن لم تريدوا إبقاءه هناك.

متى تكون مفاتيح المرور مناسبة لكم​

نوصي بمفاتيح المرور عندما:

  • تسجلون الدخول من جهاز شخصي فيه Touch ID أو Face ID أو Windows Hello.
  • تستخدمون مدير كلمات مرور (1Password أو iCloud Keychain أو Google Password Manager) يزامن مفاتيح المرور بين أجهزتكم.
  • لديكم مفتاح مادي (YubiKey أو Solokey) تريدون استخدامه كعامل ثانٍ يحل محل تطبيق المصادقة بالكامل.

التزموا بكلمة المرور + المصادقة الثنائية عندما:

  • تستخدمون جهازًا مشتركًا أو كشكًا لا تريدون حفظ مفتاح مرور عليه.
  • تفرض مساحة العمل SSO ولديكم حساب SSO شخصي يعمل جيدًا.

يمكنكم تسجيل مفتاح مرور في أي وقت من حسابي ← مفاتيح المرور - راجعوا دليل أمان الحساب.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها​

«بيانات الاعتماد غير صالحة» - كلمة المرور خاطئة، أو أن Email ليس عضوًا في مساحة العمل التي اخترتموها. جرّبوا مسار هل نسيت كلمة المرور؟ أو تحققوا مع المسؤول.

«الحساب مقفل» - محاولات تسجيل دخول فاشلة كثيرة. تخبركم الصفحة بوقت فتحه؛ الافتراضي 15 دقيقة. يستطيع المسؤول فتحه فورًا من مساحة العمل ← الأمان ← المصادقة.

«تتطلب مساحة العمل تسجيل دخول أحاديًا» - فرض SSO مفعّل. استخدموا زر SSO في خطوة Email بدل كتابة كلمة المرور أو استخدام مفتاح مرور.

لا تظهر مطالبة مفتاح المرور - تأكدوا أن علامة تبويب المتصفح في المقدمة (تخفي بعض المنصات المطالبة إن كانت الخلفية). في Safari على macOS، تأكدوا من تفعيل إعدادات النظام ← كلمات المرور ← الملء التلقائي.

يقول المتصفح «لا مفاتيح مرور متاحة» في مسار بلا اسم مستخدم - لم تسجلوا مفتاح مرور على هذا الجهاز. سجلوا الدخول بالطريقة التقليدية مرة واحدة، واذهبوا إلى حسابي ← مفاتيح المرور، ثم سجلوا واحدًا.

«انتهت الجلسة بتسجيل الخروج من الجميع» - نقر شخص (غالبًا أنتم) لتوه تسجيل الخروج من كل الأجهزة الأخرى في قسم الأجهزة الموثوقة من حسابي. سجلوا دخولًا جديدًا.