تخطّ إلى المحتوى الرئيسي

البدء مع Joryio

مرحبًا بكم في Joryio! يساعدكم هذا الدليل على الانطلاق باستخدام منصة أتمتة التسويق.

ما هو Joryio؟​

Joryio منصة حديثة لأتمتة التسويق تساعدكم على:

  • تتبع سلوك المستخدمين عبر الويب والجوال والمنصات الأخرى
  • بناء شرائح المستخدمين بناءً على السمات والسلوك
  • إرسال حملات مستهدفة عبر Email وSMS وWhatsApp وإشعارات Push
  • إنشاء رحلات للعملاء عبر منشئ Canvas المرئي
  • تحليل أداء الحملات بتحليلات مدمجة

البدء السريع (5 دقائق)​

الخطوة 1: أنشئوا مؤسسة​

بعد التسجيل، سيُطلب منكم إنشاء مؤسستكم الأولى. وهي الحاوية العليا لكل بياناتكم وحملاتكم.

الخطوة 2: أعدوا تطبيقكم الأول​

تمثل التطبيقات المنصات المختلفة التي تتتبعون عليها المستخدمين (الويب وiOS وAndroid وغيرها).

  1. انتقلوا إلى الإعدادات ← التطبيقات
  2. انقروا إنشاء تطبيق
  3. اختاروا منصتكم (مثل الويب)
  4. امنحوه اسمًا (مثل «موقعي الإلكتروني»)
  5. انسخوا مفتاح SDK

الخطوة 3: ثبّتوا SDK​

لتطبيق ويب، ثبّتوا SDK:

npm install @joryio/web-sdk

ثم هيئوه في الكود:

import JoryioSDK from '@joryio/web-sdk';

const joryio = new JoryioSDK({
  sdkKey: 'jry_sdk_web_your_key_here'
});

// تعرّف على المستخدمين عند تسجيل دخولهم
joryio.identify('user_123');
joryio.setAttributes({
  email: 'user@example.com',
  name: 'John Doe',
});

// تتبع الأحداث
joryio.track('Page Viewed', {
  page: 'Pricing'
});

راجعوا دليل Web SDK لتعليمات دمج مفصلة.

الخطوة 4: اربطوا قنوات المراسلة​

تُربط قنوات الإرسال (Email وSMS وWhatsApp وPush) بمساحة عملكم ضمن مرحلة التهيئة؛ يضبط مسؤول التواصل من Joryio بنية الإرسال ويتحقق منها معكم. عندما تظهر قناة نشطة تحت الإعدادات، تصبح جاهزة للإرسال. تحتاجون إلى تفعيل قناة أخرى؟ تواصلوا معنا على support@joryio.com.

الخطوة 5: أنشئوا شريحتكم الأولى​

تتيح لكم الشرائح استهداف مجموعات محددة من المستخدمين:

  1. اذهبوا إلى الجمهور ← الشرائح
  2. انقروا إنشاء شريحة
  3. أضيفوا عوامل تصفية (مثل «الخطة تساوي premium»)
  4. انقروا إنشاء شريحة للحفظ

الخطوة 6: أطلقوا حملتكم الأولى​

  1. اذهبوا إلى الحملات
  2. انقروا إنشاء حملة
  3. اختاروا القناة (Email أو SMS أو WhatsApp أو Push)
  4. اختاروا الشريحة المستهدفة
  5. صمموا رسالتكم
  6. جدوِلوا الإرسال أو أرسلوه فورًا

مفاهيم أساسية​

المستخدمون​

المستخدمون هم الأشخاص الذين يتفاعلون مع منتجكم. لكل مستخدم:

  • معرّف فريد
  • سمات (Email والاسم والخطة وغيرها)
  • أحداث (الإجراءات التي قام بها)
  • أجهزة (أماكن الوصول إلى منتجكم)

الأحداث​

تمثل الأحداث إجراءات المستخدمين:

  • أحداث قياسية: مشاهدات الصفحات والجلسات
  • أحداث مخصصة: «تم الشراء»، «بدأت التجربة»، وغيرها

الشرائح​

الشرائح مجموعات ديناميكية من المستخدمين تعتمد على:

  • السمات: خصائص المستخدم (نوع الخطة وتاريخ التسجيل وغيرها)
  • السلوك: الأحداث التي أُجريت (اشترى خلال آخر 30 يومًا وغيرها)
  • شروط متعددة: دمج عوامل التصفية بمنطق AND/OR

الحملات​

الحملات رسائل لمرة واحدة أو مجدولة تُرسل إلى شريحة:

  • حملات Email: رسائل HTML غنية
  • حملات SMS: رسائل نصية
  • حملات WhatsApp: رسائل عبر WhatsApp Business API
  • حملات Push: إشعارات Push للجوال
  • اختبار A/B: اختبار نسخ مختلفة

رحلات العملاء (Canvas)​

رحلات العملاء هي المنشئ المرئي لإنشاء سير العمل المؤتمت:

  • تبدأ بمحفز: عند قيام المستخدمين بإجراء ما
  • متعددة الخطوات: مسارات معقدة بتأخيرات وتفرعات
  • مشروطة: مسارات مختلفة بناءً على سلوك المستخدم

الخطوات التالية​

هل تحتاجون إلى مساعدة؟​