قوالب Liquid
تستخدم Joryio لغة Liquid لتخصيص الرسائل: أدخل بيانات المستخدم، وطبّق المرشحات، وأنشئ تفرعات شرطية، واستدعِ سجلات الكيانات والمنتجات.
Hi {{ user.firstName | default: "there" }}, your cart total is {{ cart.total | currency }}.
ما الذي يمكنك استخدامه
- المتغيرات -
{{ user.firstName }}و{{ user.email }}والسمات المخصصة عبر{{ user.custom.plan }}، وبيانات الحدث أو المشغّل داخل الرحلات مثل{{ event.name }}أو آخر رد لجهة الاتصال عبر{{ reply.text }}(يعمل مع ردود WhatsApp وSMS). - المرشحات - لتحويل القيم:
{{ user.firstName | upcase }}و{{ price | currency }}و{{ "now" | date: "%Y" }}. - الشروط والحلقات - استخدم
{% if %}/{% for %}للتفرع والتكرار. - القيم البديلة - احرص دائمًا على استخدام
default:{{ user.firstName | default: "there" }}. - خلاصات الكتالوج - أدرج سجلات الكيانات أو المنتجات في رسالة (راجع الكيانات المخصصة).
- كتل المحتوى - أدرج مقطعًا قابلًا لإعادة الاستخدام عبر
{{ blocks.slug }}(راجع كتل المحتوى). - روابط الاشتراك - أدرج رابطًا فعّالًا لإلغاء الاشتراك أو لإدارة التفضيلات عبر
{{ unsubscribe_url }}أو{{ preferences_url }}أو{{ resubscribe_url }}(انظر أدناه).
روابط الاشتراك
أضف إلى نص الرسالة رابطًا خاصًا بكل مستلم لإلغاء الاشتراك أو لمركز التفضيلات:
{{ unsubscribe_url }}- إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة (يُلغي اشتراك جهة الاتصال).{{ preferences_url }}- رابط إلى مركز التفضيلات المستضاف، حيث تدير جهة الاتصال الفئات التي تتلقى رسائلها.{{ resubscribe_url }}- مركز التفضيلات مضبوط مسبقًا لإعادة الاشتراك.
تعمل هذه الروابط في Email وSMS وWhatsApp (الردود الحرة/ضمن الجلسة). كل رابط فريد لكل مستلم وتنتهي صلاحيته بعد 90 يومًا. لا تظهر في رسائل Push أو الرسائل داخل التطبيق.
ملاحظات حول القنوات:
- SMS - يعمل الرابط، لكن المعيار الشائع لدى شركات الاتصالات والمتطلبات القانونية لإلغاء اشتراك SMS هو كلمة STOP (الرد بـ STOP / إلغاء / إلخ)، وهي تعمل سواء أضفت رابطًا أم لا. يستهلك الرابط أحرفًا من الرسالة، لذا يعتمد كثير من المرسلين على STOP ويستخدمون
{{ preferences_url }}فقط عند الحاجة إلى صفحة تفضيلات مُدارة. - WhatsApp - تعمل الروابط في الردود الحرة ضمن الجلسة. تستخدم رسائل القوالب عناصر نائبة ثابتة ومعتمدة مسبقًا من Meta، ولا يمكنها حمل رابط ديناميكي؛ استخدم في القوالب إلغاء الاشتراك بكلمة STOP أو زر URL ثابتًا لإدارة التفضيلات ومعتمدًا مع القالب.
- يؤدي النقر على رابط إلغاء الاشتراك في SMS أو WhatsApp إلى إلغاء الاشتراك حسب رقم الهاتف؛ أي ينطبق على كل سجلات جهات الاتصال التي تشترك في الرقم نفسه، تمامًا كالرد بـ STOP.
أين تعمل
تُعرض Liquid نفسها - المتغيرات والمرشحات وخلاصات الكتالوج (المنتجات/الكيانات) وكتل المحتوى - بالطريقة نفسها في كل قناة: Email وSMS وPush وWhatsApp والرسائل داخل التطبيق، سواء في الحملات أو الرحلات. اكتب القالب مرة واحدة وسيعمل بالطريقة نفسها أينما استخدمته.
إدراجها دون كتابة الصيغة
لست بحاجة إلى حفظ الصيغة. يتضمن كل محرر زر تخصيص: أسفل نص الرسالة في محررات SMS وPush وWhatsApp، وفي شريط أدوات المحرر في Email والرسائل داخل التطبيق. اختر متغيرًا (سمة مستخدم أو سمة مخصصة أو خلاصة كتالوج - منتج أو كيان - أو كتلة محتوى أو رابط اشتراك)، وحدد قيمة بديلة اختيارية، وستُدرج لك المنصة المقطع الجاهز {{ ... }}.