Εξερεύνηση συμβάντων

Η Εξερεύνηση συμβάντων (Event Explorer) σάς επιτρέπει να περιηγείστε, να αναζητάτε και να αναλύετε όλα τα συμβάντα που παρακολουθούνται στο προϊόν σας. Είναι το σημείο εκκίνησης για την κατανόηση των δεδομένων σας και την ανακάλυψη ευρημάτων.

Πρόσβαση στην Εξερεύνηση συμβάντων

Μεταβείτε στα Αναλυτικά στοιχεία → Εξερεύνηση συμβάντων από την πλαϊνή μπάρα.

Δυνατότητες

Λίστα συμβάντων

Η κύρια προβολή εμφανίζει όλα τα παρακολουθούμενα συμβάντα με βασικές μετρήσεις:

Στήλη	Περιγραφή
Όνομα συμβάντος	Το όνομα του παρακολουθούμενου συμβάντος
Συνολικό πλήθος	Συνολικός αριθμός φορών που ενεργοποιήθηκε αυτό το συμβάν
Μοναδικοί χρήστες	Αριθμός διακριτών χρηστών που ενεργοποίησαν αυτό το συμβάν
Τελευταία εμφάνιση	Πότε ενεργοποιήθηκε πιο πρόσφατα αυτό το συμβάν

Κάντε κλικ σε οποιοδήποτε συμβάν για να εξερευνήσετε τις ιδιότητές του.

Αναζήτηση και φιλτράρισμα

Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε συγκεκριμένα συμβάντα με βάση το όνομα. Αυτό είναι χρήσιμο όταν έχετε πολλά συμβάντα και χρειάζεται να εντοπίσετε ένα συγκεκριμένο.

Τάσεις συμβάντων

Επιλέξτε ένα ή περισσότερα συμβάντα για να δείτε τον όγκο τους στην πάροδο του χρόνου:

1. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού επιλογής συμβάντων
2. Επιλέξτε τα συμβάντα που θέλετε να συγκρίνετε
3. Επιλέξτε την προτιμώμενη μέτρηση:
   • Πλήθος συμβάντων: Συνολικός αριθμός συμβάντων
   • Μοναδικοί χρήστες: Αριθμός διακριτών χρηστών
4. Επιλέξτε χρονική ανάλυση:
   • Ωριαία: Ιδανική για πρόσφατα δεδομένα (τελευταίες 24-48 ώρες)
   • Ημερήσια: Ιδανική για εβδομαδιαίες/μηνιαίες προβολές
   • Εβδομαδιαία: Ιδανική για μακροπρόθεσμες τάσεις

Τα bots εξαιρούνται από προεπιλογή

Η γραμμή εργαλείων του διαγράμματος τάσεων εμφανίζει μια μικρή υπόδειξη «Τα bots εξαιρούνται» για να σας υπενθυμίζει ότι το διάγραμμα και ο πίνακας από κάτω του φιλτράρουν τα συμβάντα που έχουν επισημανθεί ως κίνηση bot. Ανοίγματα και κλικ που προκαλούνται από μηχανισμούς προφόρτωσης συνδέσμων των παρόχων email, crawlers προεπισκόπησης εφαρμογών email και σαρωτές ασφαλείας δεν διογκώνουν πλέον εξ ορισμού τις μετρήσεις αλληλεπίδρασης. Δείτε την Εξαίρεση bot παρακάτω για την πλήρη εικόνα.

Ανάλυση ιδιοτήτων

Όταν επιλέγετε ένα συμβάν, μπορείτε να εξερευνήσετε τις ιδιότητές του:

1. Κάντε κλικ σε μια γραμμή συμβάντος ή στο εικονίδιο φίλτρου
2. Το δεξί πλαίσιο εμφανίζει όλες τις ιδιότητες αυτού του συμβάντος
3. Κάντε κλικ σε μια ιδιότητα για να δείτε την κατανομή τιμών
4. Εναλλάξτε μεταξύ προβολής γραφήματος πίτας και ραβδογράμματος

Αυτό σας βοηθά να κατανοήσετε την κατανομή των τιμών κάθε ιδιότητας.

Συνηθισμένες περιπτώσεις χρήσης

Ανακάλυψη των υπαρχόντων συμβάντων

Όταν είστε νέοι στα δεδομένα ή θέλετε να ελέγξετε τι παρακολουθείται:

1. Αφήστε την αναζήτηση κενή για να δείτε όλα τα συμβάντα
2. Ταξινομήστε κατά «Συνολικό πλήθος» για να δείτε τα πιο συχνά συμβάντα
3. Ταξινομήστε κατά «Τελευταία εμφάνιση» για να βρείτε τα πρόσφατα ενεργά συμβάντα

Εύρεση συμβάντων υψηλού όγκου

Για να εντοπίσετε τα συμβάντα που ενεργοποιούνται συχνότερα:

1. Δείτε τη λίστα συμβάντων ταξινομημένη κατά Συνολικό πλήθος
2. Επιλέξτε τα κορυφαία συμβάντα για ανάλυση τάσεων
3. Συγκρίνετε με τους μοναδικούς χρήστες για να καταλάβετε αν ο όγκος προέρχεται από πολλούς χρήστες ή από λίγους power users

Ανάλυση ιδιοτήτων συμβάντων

Για να κατανοήσετε το πλαίσιο ενός συμβάντος:

1. Επιλέξτε το συμβάν που σας ενδιαφέρει
2. Κάντε κλικ σε κάθε ιδιότητα για να δείτε την κατανομή τιμών
3. Αναζητήστε απροσδόκητες τιμές ή μοτίβα

Παράδειγμα: Για ένα συμβάν "purchase_completed", μπορείτε να αναλύσετε:

• product_category - Ποιες κατηγορίες πουλάνε περισσότερο;
• payment_method - Χρήση πιστωτικής κάρτας έναντι PayPal
• device_type - Αγορές από κινητό έναντι επιτραπέζιου υπολογιστή

Εξαίρεση bot

Κάθε συγκεντρωτική επιφάνεια αναλυτικών στοιχείων - το διάγραμμα τάσεων της Εξερεύνησης συμβάντων, τα widgets πινάκων ελέγχου, η σελίδα λεπτομερειών καμπάνιας και τα αναλυτικά στοιχεία των journeys - εξαιρεί από προεπιλογή τα συμβάντα που έχουν επισημανθεί ως bot. Αυτό εμποδίζει τα bots να διογκώνουν τους αριθμούς αλληλεπίδρασής σας.

Τι επισημαίνεται ως bot

Η πλατφόρμα επισημαίνει συμβάντα που προκαλούνται από:

• Αυτόματα ανοίγματα - άνοιγμα email που φόρτωσε ένα μηχάνημα, όχι κάποιος που το διάβασε:
  • Προφόρτωση: κάθε άνοιγμα μέσα σε 5 δευτερόλεπτα από την αποστολή. Κανείς δεν ανοίγει και δεν διαβάζει ένα μήνυμα τόσο γρήγορα· ένας proxy ή ένα φίλτρο email φόρτωσε τις εικόνες του.
  • Apple Mail Privacy Protection: άνοιγμα από τις διευθύνσεις relay που δημοσιεύει η Apple, ανεξάρτητα από τον χρόνο. Με την προστασία ενεργή, η Apple φορτώνει κάθε εικόνα είτε το άτομο διαβάσει το μήνυμα είτε όχι. Η λίστα της Apple καλύπτει και το iCloud Private Relay, γι' αυτό εφαρμόζεται μόνο στα ανοίγματα, ποτέ στα κλικ.
  • Proxy εικόνων του Gmail: το Gmail φορτώνει τις εικόνες μόλις φτάσει το μήνυμα και ξανά όταν το άτομο το ανοίξει, άρα ένα άνοιγμα μέσω του proxy του Gmail μέσα σε 20 δευτερόλεπτα από την αποστολή είναι αυτόματο, και ένα μεταγενέστερο είναι πραγματικό άνοιγμα.
  • Παλιά προγράμματα περιήγησης: ένα πρόγραμμα περιήγησης που αναφέρει Chrome παλαιότερο από την έκδοση 80 (2020). Τα πραγματικά προγράμματα περιήγησης ενημερώνονται μόνα τους· οι σαρωτές ασφαλείας κρατούν μια παλιά, σταθερή υπογραφή. Ισχύει για ανοίγματα και κλικ.
• Outlook Safe Links και άλλους σαρωτές ασφαλείας email που φορτώνουν εικόνες και συνδέσμους πριν από την παράδοση
• Crawlers προεπισκόπησης εφαρμογών email που ανακτούν εικόνες και συνδέσμους για την απόδοση προεπισκοπήσεων ειδοποιήσεων
• Σαρωτές ασφαλείας που ακολουθούν URL σε εισερχόμενα email για έλεγχο phishing
• Σαρωτές συνδέσμων που μοιάζουν με άνθρωπο - ένα φίλτρο email που ανοίγει κάθε σύνδεσμο λίγα δευτερόλεπτα μετά την παράδοση, από κανονικό browser υπολογιστή. Ένα κλικ μετράει ως bot όταν γίνεται μέσα σε 10 δευτερόλεπτα από την αποστολή, ή όταν το ίδιο άτομο κάνει κλικ σε 3 ή περισσότερους διαφορετικούς συνδέσμους του ίδιου μηνύματος, τον καθένα μέσα σε 15 δευτερόλεπτα από τον προηγούμενο. Τότε όλη η ριπή ανήκει στον σαρωτή: σημαίνονται επίσης τα κλικ πριν από τον τρίτο σύνδεσμο και ένα άνοιγμα έως 60 δευτερόλεπτα πριν από τη ριπή, με την αιτία "Part of a security-scanner burst"
• Αποτυπώματα headless browser τυπικά αυτοματοποιημένων εργαλείων

Κάθε άνοιγμα και κλικ καταγράφει επίσης ποιος το φόρτωσε: mailClient (gmail_proxy, apple_mpp, yahoo_proxy, outlook, scanner, prefetch, browser ή unknown), το user agent και το sinceSendMs (χιλιοστά του δευτερολέπτου από την αποστολή έως το συμβάν). Το χρονολόγιο του ατόμου το δείχνει ως Άνοιξε από - για παράδειγμα "Διακομιστής εικόνων Gmail", "Apple Mail Privacy Protection" ή "Πρόγραμμα περιήγησης - Chrome σε macOS" - και σημειώνει ένα αυτόματο άνοιγμα ως Αυτόματο άνοιγμα με την αιτία του. Η συσκευή ενός proxy ή σαρωτή δεν καταγράφεται ποτέ ως πλατφόρμα του ατόμου. Η διεύθυνση IP δεν αποθηκεύεται ποτέ· ελέγχεται μόνο έναντι της λίστας διευθύνσεων της Apple.

Πού εφαρμόζεται η εξαίρεση bot

Επιφάνεια	Εξαιρούνται τα bots;
Διάγραμμα τάσεων Εξερεύνησης συμβάντων	Ναι (με την υπόδειξη «Τα bots εξαιρούνται»)
Λίστα συμβάντων και πλήθη στην Εξερεύνηση συμβάντων	Ναι
Ανάλυση ιδιοτήτων στην Εξερεύνηση συμβάντων (και η φέτα και ο παρονομαστής της)	Ναι
Widgets πινάκων ελέγχου	Ναι
Μετρήσεις σελίδας λεπτομερειών καμπάνιας	Ναι
Αναλυτικά στοιχεία journeys	Ναι
Χρονολόγια συμβάντων ανά χρήστη	Όχι - τα bots επισημαίνονται αλλά εξακολουθούν να εμφανίζονται
Εξαγωγές συμμόρφωσης / δεδομένων	Όχι - εξάγεται κάθε συμβάν

Πίσω από όλα αυτά υπάρχει ένας ορισμός του «bot», που καλύπτει τόσο την τρέχουσα ιδιότητα $is_bot όσο και την παλαιά γραφή isBot, ώστε ένα παλαιότερο συμβάν να μην ξεφεύγει επειδή γράφτηκε με το προηγούμενο όνομα.

Η εξαίρεση αφορά αποκλειστικά τους πίνακες ελέγχου, όχι τη διατήρηση δεδομένων. Τα συμβάντα που έχουν επισημανθεί ως bot εξακολουθούν να καταγράφονται· απλώς δεν προσμετρώνται από προεπιλογή στις συγκεντρωτικές μετρήσεις.

Εύρος ημερομηνιών

Χρησιμοποιήστε τον επιλογέα ημερομηνιών πάνω δεξιά για να προσαρμόσετε την περίοδο ανάλυσης. Η λίστα συμβάντων και οι τάσεις θα ενημερωθούν ώστε να εμφανίζουν δεδομένα μόνο από το επιλεγμένο εύρος.

Βέλτιστες πρακτικές

1. Ξεκινήστε ευρέως και μετά περιορίστε: Ξεκινήστε εξερευνώντας όλα τα συμβάντα και έπειτα εστιάστε σε συγκεκριμένα
2. Συγκρίνετε συμβάντα: Επιλέξτε πολλά σχετικά συμβάντα για να δείτε τους σχετικούς όγκους
3. Ελέγξτε την κάλυψη ιδιοτήτων: Αναζητήστε συμβάντα με ελλιπείς ή κενές (null) ιδιότητες
4. Παρακολουθείτε νέα συμβάντα: Ταξινομήστε κατά «Τελευταία εμφάνιση» για να εντοπίζετε πρόσφατα υλοποιημένη παρακολούθηση

Σχετικά

• Προσαρμοσμένα συμβάντα - Μάθετε πώς να παρακολουθείτε προσαρμοσμένα συμβάντα
• Ανάλυση funnel - Χρησιμοποιήστε συμβάντα σε funnels μετατροπής
• Δημιουργία τμημάτων - Χτίστε κοινά από αυτά τα συμβάντα