ייחוס הכנסות

Joryio מקשרת הזמנות מסחר אלקטרוני לקמפיינים ולמסעות שהובילו אליהן, כך שתוכלו לראות את ההכנסה שכל אחד מהם יצר. ייחוס הכנסות הוא מקרה פרטי של ייחוס המרות: ההכנסה היא פשוט הערך של הרכישות שההודעה זוכה בהן.

מודלי ייחוס

מודל ייחוס קובע איזו נגיעה מקבלת את הקרדיט כאשר הלקוח יצר יותר מאינטראקציה אחת לפני הרכישה:

מודל	מי מקבל קרדיט
נגיעה אחרונה (ברירת מחדל)	האינטראקציה האחרונה לפני ההזמנה. לחיצה תמיד גוברת על פתיחה.
לחיצה אחרונה	רק לחיצה יכולה לזכות בקרדיט; פתיחות לעולם אינן נספרות.
נגיעה ראשונה	האינטראקציה המוקדמת ביותר בחלון.

ההכנסה וההמרות בעמוד של קמפיין/מסע מחושבות תחת אותו מודל, כך שהן מתואמות - ההכנסה היא הערך של ההמרות שהמודל מזכה.

היכן נקבע המודל

• ברירת מחדל של סביבת העבודה - הגדרות ← ייחוס הכנסות: המודל ברירת המחדל והאם פתיחות נספרות (פתיחות חלשות ורועשות יותר מלחיצות; פעיל כברירת מחדל).
• לכל קמפיין / מסע - כל אחד יכול לעקוף את המודל (ואת החלון) בהגדרות ההמרה שלו. כך שקמפיין להתקנת אפליקציה וקמפיין הזמנות יכולים לייחס באופן שונה.
• השוואת מודלים - מסחר אלקטרוני ← סקירה כללית ← השוואת מודלים מציגה הכנסה נטו לפי מקור תחת כל מודל זה לצד זה, כך שתוכלו לראות כיצד התמונה משתנה, בלי לשנות דבר.

שינוי הגדרה חל על הזמנות חדשות מיד ומחשב מחדש את הקרדיט של הזמנות קיימות ברקע (או השתמשו בחשב מחדש עכשיו).

לחיצה ישירה (Click-through) לעומת מסייע

כל הזמנה משויכת נזקפת באחת מהדרכים הבאות:

איך	משמעות	ודאות
לחיצה ישירה (Direct)	הקונה לחץ על קישור במעקב בהודעה שלכם ורכש (דטרמיניסטי - ההזמנה נושאת את המזהה של Joryio).	חזקה
לחיצה מסייעת	הקונה לחץ על הודעה בתוך החלון לפני הרכישה.	חזקה
פתיחה בלבד	הקונה פתח אך לא לחץ (נספר רק כאשר ספירת פתיחות פעילה; מוצג בכתום).	חלשה

לחיצה ישירה בלבד: צוותים מסוימים סומכים רק על הלחיצה-ורכישה הדטרמיניסטית, ומוציאים את האפקט המסייע/מבוסס-החלון. תצוגה זו זמינה כמסנן ייחוס ← לחיצה ישירה בלבד בעמוד ההזמנות, כמתג בכרטיס הייחוס בסקירה הכללית, וכנתון Direct באנליטיקת הקמפיין.

מדוע מסייע (חלון) תופס יותר מלחיצה ישירה

ייחוס חלון מתבסס על האדם (זהותו), ולא על עוגייה או מכשיר - הזמנות אמיתיות נושאות את האימייל של הלקוח - כך שרכישה משויכת גם כשהוא רכש ללא לחיצה, חזר יום לאחר מכן, או לחץ במכשיר אחד ורכש במכשיר אחר. לחיצה ישירה מחמירה יותר: לחיצה, גלישה ורכישה כולן בביקור אחד עם הקישור שלם.

חלון הייחוס

נגיעה זוכה בקרדיט רק אם התרחשה בתוך חלון ההמרה לפני ההזמנה. הוא מגיע מהגדרות ההמרה של הקמפיין/המסע; כשלא הוגדר, ברירת המחדל היא 7 ימים (168 שעות). אותו חלון מניע את ספירת ההמרות, כך שההכנסה וההמרות חולקות אותו.

החזרים

כל נתון הוא נטו לאחר החזרים. סכומי ההחזרים מסונכרנים מ-Shopify ומ-WooCommerce (ואינטגרציה מותאמת יכולה לשלוח totalRefunded ב-API ההזמנות). החזר חלקי מקטין את ההכנסה נטו של ההזמנה; הזמנה שהוחזרה במלואה אינה תורמת דבר לקרדיט של הקמפיין שלה.

הכנסה תוספתית (uplift)

כאשר לקמפיין יש קבוצת ביקורת (וריאנט שהוחזק בצד ואינו מקבל הודעה), תצוגת הניתוח מציגה גם הכנסה תוספתית ואחוז עלייה - ההכנסה שהקמפיין באמת גרם לה, הנמדדת מול קבוצת הביקורת:

הכנסה תוספתית = (הכנסה לנמען בקבוצת הטיפול − הכנסה לנמען בקבוצת הביקורת) × מספר הנמענים בקבוצת הטיפול

זהו הנתון הסיבתי - הוא מנטרל רכישות שהקונה היה מבצע ממילא, ויכול להיות שלילי (ממצא אמיתי). ראו בדיקות A/B לאופן הגדרת קבוצת ביקורת.

היכן רואים זאת

• הזמנות - ייחוס לכל הזמנה (איזה קמפיין/מסע, איך ומתי), עם מסנן הלחיצה הישירה. ראו את מדריך ההזמנות.
• סקירת מסחר אלקטרוני - כרטיס "מהיכן הגיעה ההכנסה" (קמפיינים / מסעות / לא משויך), השוואת מודלים ומתג הלחיצה הישירה.
• קמפיינים - קטע הכנסות בעמוד אנליטיקת הקמפיין: ההכנסה המשויכת מודעת-המודל (המתואמת עם ההמרות), הזמנות, הכנסה לנמען, הפירוק ישיר/חלון (Direct/Window), ו(עם קבוצת ביקורת) העלייה.
• מסעות - גלולת הכנסה בשורת הסיכום של אנליטיקת המסע, מתויגת עם המודל.

כיצד מחווט הייחוס הישיר (Direct) (תיוג קישורים)

כדי שמסלול הלחיצה הישירה יפעל, הקישורים שאתם שולחים נושאים את המזהים של Joryio כדי שההזמנה שנוצרת תוכל להיות משויכת בחזרה. Joryio מוסיפה אותם לכל קישור במעקב:

• jr_cid / jr_jid - טוקנים אטומים ומוצפנים שמתפענחים לקמפיין / מסע בסנכרון ההזמנה. המזהה הפנימי האמיתי לעולם אינו נחשף, והטוקנים חסינים לזיוף (AES-256-GCM) כך שערך מזויף אינו יכול לשייך הזמנה בטעות.
• פרמטרי utm_source / utm_medium / utm_campaign סטנדרטיים (ולפי הצורך גם utm_content / utm_term) עבור כלי הניתוח שלכם.

שלטו בהם תחת הגדרות ← כללי ← תיוג קישורים (ברירת מחדל ברמת סביבת העבודה), עם אפשרות לעקיפה לכל קמפיין. התבניות תומכות במשתנים channel, campaign.name ו-campaign.id. כיבוי התיוג משבית את הייחוס הישיר.

הערה

ייחוס לחיצה ישירה מחייב שמערכת החנות תתעד את כתובת הנחיתה בהזמנה (landing_site של Shopify; Order Attribution של WooCommerce; ב-Magento התוסף Joryio Connect לוכד זאת). ייחוס מסייע (חלון) זקוק רק לכך שהרכישה תזוהה (כפי שהזמנות אמיתיות מזוהות, דרך אימייל) ותיפול בתוך החלון - כך שהוא עובד גם היכן שכתובת הנחיתה אינה נלכדת.

מטבעות מרובים

כאשר הזמנות של קמפיין כוללות יותר ממטבע אחד, הסכומים מוצגים עם ≈ ומסומנים כמשוערים - Joryio אינה ממירה מטבעות ללא סימון. הנתונים לכל מטבע מדויקים; סכום משולב יחיד הוא קירוב גס עד להפעלת נורמליזציה למטבע בסיס.