דלג לתוכן הראשי

התחלה עם Joryio

ברוכים הבאים ל־Joryio! מדריך זה יעזור לכם להתחיל עם פלטפורמת האוטומציה השיווקית שלנו.

מה זה Joryio?​

Joryio היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית מודרנית שעוזרת לכם:

  • לעקוב אחר התנהגות משתמשים ב־Web, במובייל ובפלטפורמות נוספות
  • לבנות סגמנטים של משתמשים לפי מאפיינים והתנהגות
  • לשלוח קמפיינים ממוקדים באימייל, SMS, WhatsApp והתראות פוש
  • ליצור מסעות לקוח עם בונה המסעות החזותי
  • לנתח ביצועי קמפיינים עם אנליטיקה מובנית

התחלה מהירה (5 דקות)​

שלב 1: יצירת ארגון​

לאחר ההרשמה תתבקשו ליצור את הארגון הראשון שלכם. זוהי המסגרת העליונה שמכילה את כל הנתונים והקמפיינים.

שלב 2: הגדרת האפליקציה הראשונה​

אפליקציות מייצגות פלטפורמות שונות שבהן אתם עוקבים אחר משתמשים (Web, iOS, Android וכדומה).

  1. עברו אל Settings → Apps
  2. לחצו Create App
  3. בחרו פלטפורמה (למשל, Web)
  4. תנו שם (למשל, "My Website")
  5. העתיקו את מפתח ה־SDK

שלב 3: התקנת ה־SDK​

לאפליקציית Web, התקינו את ה־SDK:

npm install @joryio/web-sdk

ואז אתחלו אותו בקוד שלכם:

import JoryioSDK from '@joryio/web-sdk';

const joryio = new JoryioSDK({
  sdkKey: 'jry_sdk_web_your_key_here'
});

// Identify users when they sign in
joryio.identify('user_123');
joryio.setAttributes({
  email: 'user@example.com',
  name: 'John Doe',
});

// Track events
joryio.track('Page Viewed', {
  page: 'Pricing'
});

ראו את מדריך Web SDK לקבלת הוראות שילוב מפורטות.

שלב 4: חיבור ערוצי שליחה​

ערוצי השליחה (אימייל, SMS, WhatsApp, פוש) מחוברים לסביבת העבודה שלכם כחלק מתהליך הקליטה - איש הקשר שלכם ב-Joryio מקים ומאמת יחד איתכם את תשתית השליחה. ברגע שערוץ מופיע כפעיל תחת Settings, הוא מוכן לשליחה. צריכים ערוץ נוסף? כתבו לנו ל-support@joryio.com.

שלב 5: יצירת סגמנט ראשון​

סגמנטים מאפשרים לכם למקד קבוצות משתמשים מסוימות:

  1. עברו אל Audience → Segments
  2. לחצו Create Segment
  3. הוסיפו מסננים (למשל, "plan equals premium")
  4. לחצו Create Segment לשמירה

שלב 6: השקת קמפיין ראשון​

  1. עברו אל Campaigns
  2. לחצו Create Campaign
  3. בחרו ערוץ (Email, SMS, WhatsApp או Push)
  4. בחרו את הסגמנט שלכם
  5. עיצבו את ההודעה
  6. תזמנו או שלחו מיידית

מושגי יסוד​

משתמשים​

משתמשים הם אנשים שמתקשרים עם המוצר שלכם. לכל משתמש יש:

  • מזהה ייחודי
  • מאפיינים (אימייל, שם, תוכנית וכו')
  • אירועים (פעולות שביצעו)
  • מכשירים (מאיפה הם ניגשים)

אירועים​

אירועים מייצגים פעולות משתמשים:

  • אירועים סטנדרטיים: צפיות בדפים, סשנים
  • אירועים מותאמים: "Purchase Made", "Trial Started" וכו'

סגמנטים​

סגמנטים הם קבוצות דינמיות של משתמשים לפי:

  • מאפיינים: מאפייני משתמש (סוג תוכנית, תאריך הרשמה וכו')
  • התנהגות: אירועים שבוצעו (רכשו ב־30 ימים אחרונים וכו')
  • תנאים מרובים: שילוב מסננים באמצעות AND/OR

קמפיינים​

קמפיינים הם הודעות חד־פעמיות או מתוזמנות שנשלחות לסגמנט:

  • קמפייני אימייל: אימיילים HTML עשירים
  • קמפייני SMS: הודעות טקסט
  • קמפייני WhatsApp: הודעות דרך WhatsApp Business API
  • קמפייני Push: התראות פוש למובייל
  • A/B testing: בדיקות וריאנטים

מסעות לקוח (User Journeys)​

User Journeys הוא בונה המסעות הוויזואלי שלנו ליצירת תהליכים אוטומטיים:

  • מבוסס טריגר: התחלה כאשר משתמשים מבצעים פעולה
  • רב־שלבי: יצירת זרימות מורכבות עם עיכובים והסתעפויות
  • מותנה: נתיבים שונים לפי התנהגות משתמש

צעדים הבאים​

צריכים עזרה?​