דלג לתוכן הראשי

התחברות ל-Joryio

דף ההתחברות של Joryio תומך בארבע דרכים להיכנס לחשבון, לפי הסדר שבו תראו אותן על המסך:

  1. אימייל + סיסמה - התהליך המוגדר כברירת מחדל.
  2. התחברות יחידה (Single sign-on) (Google Workspace, Microsoft Entra, Okta) - אם מנהל סביבת העבודה שלכם הגדיר זאת.
  3. Passkey, אימייל תחילה - בחרו את החשבון שלכם, ולאחר מכן השתמשו ב-passkey במקום להקליד את הסיסמה.
  4. Passkey, ללא שם משתמש - הדפדפן זוכר את החשבון שלכם ואתם מתחברים בלחיצה אחת.

אם נדרש אימות דו-שלבי (2FA) עבור החשבון שלכם, תראו בקשה להזין קוד בן 6 ספרות לאחר רוב התהליכים הללו. התחברות באמצעות passkey מדלגת עליו (לפי התקן, ה-passkey עצמו הוא גורם אימות שני חזק).

אימייל וסיסמה​

  1. פתחו את https://app.joryio.com (או כל כתובת אחרת של סביבת העבודה שלכם).
  2. הזינו את כתובת האימייל שלכם. לחצו Continue.
  3. אם האימייל שלכם שייך ליותר מסביבת עבודה אחת, בחרו לאיזו מהן ברצונכם להתחבר. הבורר זוכר את הבחירה האחרונה שלכם לפעם הבאה.
  4. הזינו את הסיסמה שלכם. לחצו Sign in.
  5. אם אימות דו-שלבי מופעל, הזינו את הקוד בן 6 הספרות מאפליקציית האימות שלכם.
  6. התחברתם.

אם שכחתם את הסיסמה, לחצו Forgot password? בשלב האימייל - תקבלו קישור לאיפוס באמצעות אימייל.

התחברות יחידה (SSO)​

אם מנהל סביבת העבודה שלכם הגדיר SSO עם Google Workspace, Microsoft Entra או Okta, תראו כפתור Sign in with… אחד או יותר בשלב האימייל.

  1. לחצו על כפתור הספק (לדוגמה Sign in with Google).
  2. הדפדפן מפנה אתכם לספק; התחברו שם כפי שהייתם עושים בכל אפליקציה אחרת, והספק יפנה אתכם בחזרה.
  3. אם אימות דו-שלבי מופעל, השלימו את הבקשה.
  4. סיימתם.
טיפ

אם בסביבת העבודה שלכם מופעלת אכיפת SSO, תהליך האימייל + סיסמה מושבת לחלוטין עבור אותה סביבת עבודה. אם תנסו להשתמש בו, תופנו לכפתור ה-SSO.

אם זו הפעם הראשונה שבה האימייל שלכם מתחבר לאותה סביבת עבודה באמצעות SSO, החשבון ייווצר שם אוטומטית כחבר (בתנאי שהמנהל הפעיל יצירה אוטומטית עבור אותו ספק SSO).

Passkey - אימייל תחילה​

אם רשמתם passkey במכשיר זה, תוכלו להשתמש בו במקום להקליד את הסיסמה.

  1. הקלידו את האימייל שלכם. Continue.
  2. בחרו את סביבת העבודה שלכם (אם אתם חברים ביותר מאחת).
  3. בשלב הסיסמה, לחצו Sign in with a passkey מתחת לשדה הסיסמה.
  4. הדפדפן מציג את בקשת ה־passkey המובנית - Touch ID ב־macOS, ‏Windows Hello ב־Windows, זיהוי פנים או טביעת אצבע בטלפונים, או מפתח חומרה כמו YubiKey.
  5. אשרו את הבקשה. התחברתם. ללא בקשת אימות דו-שלבי - ה-passkey הוא גורם האימות השני.

אם בסביבת העבודה שבחרתם מופעלת אכיפת SSO, אפשרות זו לא תופיע (ה-passkey ממילא לא יתקבל).

Passkey - ללא שם משתמש​

זהו תהליך ההתחברות המהיר ביותר אם במכשיר שלכם שמור passkey.

  1. בשלב הראשון של /login, לחצו Sign in with a passkey (מתחת לשדה האימייל, אחרי כפתור Continue).

  2. הדפדפן מציג את בורר החשבונות שלו. תראו רשומות כגון:

    Lior · Acme Corp
    Lior · Pennysim

    שמסומנות בשמכם ובסביבת העבודה שאליה שייך כל passkey.

  3. בחרו אחת. בקשת Touch ID / Windows Hello תיפתח. אשרו אותה.

  4. התחברתם לאותה סביבת עבודה.

ללא הקלדת אימייל, ללא בורר סביבת עבודה, ללא בקשת אימות דו-שלבי.

הערה

"ללא שם משתמש" פועל רק במכשירים שבהם רשמתם passkey. הבורר לא יציג חשבונות שלא הוספתם.

אזהרה

אם תבחרו passkey עבור סביבת עבודה שבה מופעלת אכיפת SSO, ההתחברות תיכשל עם הודעה ברורה שתפנה אתכם לכפתור ה-SSO. שורת ה-passkey תישאר בחשבון - תוכלו להסיר אותה מ-My account → Passkeys אם אינכם רוצים שתישאר שם.

מתי passkeys מתאימים לכם​

אנו ממליצים על passkeys כאשר:

  • אתם מתחברים ממכשיר אישי עם Touch ID / Face ID / Windows Hello.
  • אתם משתמשים במנהל סיסמאות (1Password, iCloud Keychain, Google Password Manager) שמסנכרן passkeys בין המכשירים שלכם.
  • יש לכם מפתח חומרה (YubiKey, Solokey) שברצונכם להשתמש בו כגורם אימות שני שמחליף לחלוטין את אפליקציית האימות.

העדיפו סיסמה + אימות דו-שלבי כאשר:

  • אתם במחשב משותף או ציבורי (kiosk) שבו אינכם רוצים לשמור passkey.
  • סביבת העבודה שלכם דורשת SSO ויש לכם חשבון SSO אישי שעובד היטב.

תוכלו לרשום passkey בכל עת מ-My account → Passkeys - ראו את מדריך אבטחת החשבון.

פתרון בעיות​

"Invalid credentials" - הסיסמה שגויה, או שהאימייל אינו חבר בסביבת העבודה שבחרתם. נסו את תהליך Forgot password? או בדקו עם מנהל המערכת.

"Account locked" - היו יותר מדי ניסיונות התחברות כושלים. הדף מודיע מתי החשבון ייפתח; ברירת המחדל היא 15 דקות. מנהל יכול לבטל את הנעילה מיד מ-Workspace → Security → Authentication.

"This workspace requires single sign-on" - אכיפת SSO מופעלת. השתמשו בכפתור ה-SSO בשלב האימייל במקום להקליד סיסמה או להשתמש ב-passkey.

בקשת ה-passkey לא מופיעה - ודאו שכרטיסיית הדפדפן ממוקדת (חלק מהפלטפורמות מסתירות את הבקשה אם הכרטיסייה ברקע). ב-Safari ב-macOS, ודאו ש-System Settings → Passwords → AutoFill מופעל.

הדפדפן אומר "no passkeys available" בתהליך ללא שם המשתמש - לא רשמתם passkey במכשיר זה. התחברו בדרך הרגילה פעם אחת, עברו אל My account → Passkeys ורשמו אחד.

"Session ended by sign-out-everywhere" - מישהו (כנראה אתם) לחץ כעת על Sign out everywhere else במקטע המכשירים המהימנים (Trusted devices) של My account. התחברו מחדש.