Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Πίνακας ελέγχου

Ο πίνακας ελέγχου είναι η οθόνη στην οποία προσγειώνεστε μετά τη σύνδεση. Είναι φτιαγμένος για να απαντά πρώτα σε μία ερώτηση - "τι χρειάζεται από εμένα σήμερα;" - και έπειτα να δείχνει πώς πάνε τα πράγματα. Η αναλυτική αναφορά βρίσκεται στα Analytics· ο πίνακας ελέγχου είναι για γρήγορη διαχείριση και εκκίνηση.

Όλα όσα εμφανίζονται αντικατοπτρίζουν τον τρέχοντα χώρο εργασίας σας και τα πραγματικά του δεδομένα, οπότε ένας νέος ή ήσυχος χώρος εργασίας δείχνει ειλικρινείς κενές καταστάσεις αντί για δείγματα αριθμών.

Χρειάζεται την προσοχή σας​

Ένα banner στην κορυφή αναδεικνύει ζητήματα που αξίζει να αντιμετωπίσετε τώρα, τα χειρότερα πρώτα. Συντίθεται από ζωντανά σήματα σε όλο το προϊόν:

  • Προβλήματα παράδοσης - για παράδειγμα, μηνύματα που στέλνονται αλλά σχεδόν κανένα δεν επιβεβαιώνει παράδοση τις τελευταίες 24 ώρες.
  • Ταυτότητα αποστολέα σε blocklist - ένα domain ή IP αποστολής που βρέθηκε σε blocklist, κάτι που βλάπτει την παραδοσιμότητα μέχρι να αφαιρεθεί.
  • Λήξη πιστοποιητικού Wallet - ένα πιστοποιητικό υπογραφής Apple Wallet που λήγει εντός 30 ημερών (τα passes σταματούν να ενημερώνονται μόλις λήξει).
  • Ειδοποιήσεις παρακολούθησης - τυχόν ενεργές ειδοποιήσεις υγείας ενσωμάτωσης που έχουν ήδη εγερθεί για τον χώρο εργασίας.

Κάθε γραμμή έχει ένα κουμπί άμεσης ενέργειας που σας πηγαίνει στο σωστό σημείο για διόρθωση, και ένα κουμπί απόρριψης. Όταν δεν υπάρχει τίποτα να αντιμετωπίσετε, το banner συμπτύσσεται σε μία γραμμή: "Τίποτα δεν χρειάζεται την προσοχή σας".

Βασικές μετρήσεις​

Τέσσερις κάρτες, καθεμία δείχνει μια τιμή για τις τελευταίες 30 ημέρες, μια μεταβολή σε σχέση με τις προηγούμενες 30 ημέρες, και ένα sparkline όπου υπάρχουν δεδομένα:

  • Ενεργοί χρήστες - ενεργοί χρήστες στον χώρο εργασίας, μαζί με την αύξηση νέων χρηστών.
  • Μηνύματα που στάλθηκαν - συνολικά μηνύματα που στάλθηκαν σε όλα τα κανάλια.
  • Ποσοστό κλικ - μοναδικά κλικ διά μηνύματα που παραδόθηκαν.
  • Έσοδα ή Ποσοστό παράδοσης - αν είναι συνδεδεμένο κατάστημα, η τέταρτη κάρτα δείχνει τα έσοδα του καταστήματος στο διάστημα· αν δεν είναι συνδεδεμένο κατάστημα, δείχνει το ποσοστό παράδοσης.

Η τιμή μεταβολής είναι σχετική μεταβολή σε σχέση με τις προηγούμενες 30 ημέρες. Ένα βέλος προς τα πάνω είναι πάντα πράσινο και ένα βέλος προς τα κάτω πάντα κόκκινο, ώστε η κατεύθυνση να ταιριάζει με το πρόσημο.

Χρήστες με την πάροδο του χρόνου​

Ένα γράφημα των Ενεργών χρηστών και των Νέων χρηστών σε ένα εύρος που επιλέγετε - 7, 14, 30 ή 90 ημέρες. Το χειριστήριο εύρους αλλάζει τόσο τα σημεία όσο και τις ετικέτες ημερομηνίας, και το πέρασμα του δείκτη δείχνει τις ακριβείς τιμές για μια ημέρα.

Απόδοση μηνυμάτων​

Ένα funnel των αποστολών σας σε κοινό παρονομαστή, ώστε κάθε βήμα να είναι συγκρίσιμο. Η μπάρα στην κορυφή δείχνει το μερίδιο κάθε καναλιού από τα μηνύματα που στάλθηκαν και λειτουργεί και ως φίλτρο - κάντε κλικ σε ένα κανάλι (ή επιλέξτε ένα από το μενού) για να δείτε μόνο το funnel εκείνου του καναλιού· κάντε ξανά κλικ για να επιστρέψετε σε όλα τα κανάλια.

Τα βήματα διαφέρουν ανά κανάλι, επειδή τα κανάλια αναφέρουν διαφορετικά:

  • Email, push, WhatsApp, Viber - Στάλθηκαν, Παραδόθηκαν, Ανοίχτηκαν, Κλικ.
  • SMS - Στάλθηκαν, Παραδόθηκαν, Κλικ. Οι πάροχοι αναφέρουν παράδοση αλλά όχι ανοίγματα, οπότε δεν υπάρχει βήμα ανοίγματος για να παρερμηνευτεί.
  • Εντός εφαρμογής - Εμφανίστηκαν, Είδαν, Κλικ, επειδή τα μηνύματα εντός εφαρμογής εμφανίζονται αντί να αποστέλλονται.

Προγραμματισμένα & ενεργά​

Τι πρόκειται να σταλεί, ώστε τίποτα να μη σταλεί απαρατήρητο. Κάθε γραμμή είναι μια προγραμματισμένη ή ενεργή αυτή τη στιγμή καμπάνια, με το κανάλι της και είτε μια ένδειξη Ενεργό είτε την ώρα αποστολής της. Ένα υποσέλιδο δείχνει πόσα πρόχειρα δεν έχουν προγραμματιστεί ακόμη, με μια συντόμευση για να τα ελέγξετε.

Γρήγορες ενέργειες​

Τέσσερις συντομεύσεις για να ξεκινήσετε εργασία: Νέα καμπάνια, Νέο ταξίδι, Νέο τμήμα και Εισαγωγή κοινού.

Κορυφαίες καμπάνιες​

Οι καμπάνιες σας ταξινομημένες κατά μια μέτρηση που επιλέγετε - Μετατροπές ή Ποσοστό κλικ. Η αλλαγή της μέτρησης ταξινομεί εκ νέου τη λίστα και ενημερώνει τη λεζάντα. Κάθε γραμμή δείχνει μια κατάταξη, το όνομα της καμπάνιας, μια μπάρα όγκου αποστολής και τη μέτρηση κατάταξης μαζί με ένα δεύτερο στατιστικό.

Ταξίδια​

Τα ταξίδια εκτελούνται συνεχώς, οπότε αυτό το πλαίσιο δείχνει τη ζωντανή κατάστασή τους αντί για μεμονωμένες αποστολές. Η κεφαλίδα αναφέρει πόσα ταξίδια είναι ενεργά και πόσοι χρήστες βρίσκονται σε εξέλιξη σε όλα. Κάθε γραμμή δείχνει το όνομα του ταξιδιού, τον αριθμό βημάτων και τους χρήστες σε εξέλιξη, τις ολοκληρώσεις τις τελευταίες 7 ημέρες και το ποσοστό μετατροπής του.

Αν ένα ταξίδι είναι χαλασμένο - για παράδειγμα, ένα βήμα μηνύματος χωρίς διαμορφωμένη ταυτότητα αποστολέα - επισημαίνεται μέσα στη γραμμή με κόκκινο και ένα κουμπί Διόρθωση που ανοίγει τον επεξεργαστή του ταξιδιού. Έτσι αναδεικνύεται μια σιωπηλή αποτυχία που διαφορετικά θα ήταν αόρατη.

Θέλετε τους αριθμούς και τις τάσεις πίσω από τα δεδομένα; Δείτε την Επισκόπηση Analytics. Για δεδομένα εσόδων και καταστήματος, δείτε την Επισκόπηση E-Commerce.