Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Σύνδεση στο Joryio

Η σελίδα σύνδεσης του Joryio υποστηρίζει τέσσερις τρόπους πρόσβασης στον λογαριασμό σας, με τη σειρά που εμφανίζονται στην οθόνη:

  1. Email + κωδικός - η προεπιλεγμένη ροή.
  2. Ενιαία σύνδεση (Google Workspace, Microsoft Entra, Okta) - αν τη έχει ρυθμίσει ο διαχειριστής του χώρου εργασίας σας.
  3. Passkey, πρώτα email - επιλέγετε τον λογαριασμό σας και έπειτα χρησιμοποιείτε passkey αντί να πληκτρολογήσετε κωδικό.
  4. Passkey χωρίς όνομα χρήστη - το πρόγραμμα περιήγησης θυμάται τον λογαριασμό σας και συνδέεστε με ένα κλικ.

Αν απαιτείται 2FA για τον λογαριασμό σας, θα δείτε προτροπή για 6ψήφιο κωδικό μετά από τις περισσότερες από αυτές τις ροές. Η σύνδεση με passkey την παραλείπει (το passkey είναι ήδη ισχυρός δεύτερος παράγοντας βάσει προδιαγραφών).

Email και κωδικός​

  1. Ανοίξτε το https://app.joryio.com (ή το URL του χώρου εργασίας σας).
  2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας. Κάντε κλικ στο Συνέχεια.
  3. Αν το email σας ανήκει σε περισσότερους από έναν χώρους εργασίας, επιλέξτε σε ποιον θέλετε να συνδεθείτε. Ο επιλογέας θυμάται την τελευταία σας επιλογή για την επόμενη φορά.
  4. Εισαγάγετε τον κωδικό σας. Κάντε κλικ στο Σύνδεση.
  5. Αν το 2FA είναι ενεργό, εισαγάγετε τον 6ψήφιο κωδικό από την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
  6. Συνδεθήκατε.

Αν ξεχάσατε τον κωδικό σας, κάντε κλικ στο Ξεχάσατε τον κωδικό; στο βήμα email - θα λάβετε σύνδεσμο επαναφοράς μέσω email.

Ενιαία σύνδεση (SSO)​

Αν ο διαχειριστής του χώρου εργασίας σας έχει ρυθμίσει SSO με Google Workspace, Microsoft Entra ή Okta, θα δείτε ένα ή περισσότερα κουμπιά Σύνδεση με… στο βήμα email.

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί παρόχου (π.χ. Σύνδεση με Google).
  2. Το πρόγραμμα περιήγησης ανακατευθύνει στον πάροχο, συνδέεστε εκεί όπως σε κάθε άλλη εφαρμογή και ο πάροχος σας ανακατευθύνει πίσω.
  3. Αν το 2FA είναι ενεργό, ολοκληρώστε την προτροπή.
  4. Έτοιμο.
συμβουλή

Αν ο χώρος εργασίας σας έχει ενεργοποιημένη την επιβολή SSO, η ροή email + κωδικού απενεργοποιείται πλήρως για αυτόν τον χώρο εργασίας. Αν δοκιμάσετε να τη χρησιμοποιήσετε, θα ανακατευθυνθείτε στο κουμπί SSO.

Αν η σύνδεση μέσω SSO είναι η πρώτη φορά που βλέπουμε το email σας σε αυτόν τον χώρο εργασίας, θα δημιουργηθείτε αυτόματα ως μέλος του (εφόσον ο διαχειριστής έχει ενεργοποιήσει την αυτόματη δημιουργία σε αυτόν τον πάροχο SSO).

Passkey - πρώτα email​

Αν έχετε καταχωρίσει passkey σε αυτή τη συσκευή, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε αντί να πληκτρολογήσετε κωδικό.

  1. Πληκτρολογήστε το email σας. Συνέχεια.
  2. Επιλέξτε τον χώρο εργασίας σας (αν ανήκετε σε περισσότερους από έναν).
  3. Στο βήμα κωδικού, κάντε κλικ στο Σύνδεση με passkey κάτω από το πεδίο κωδικού.
  4. Το πρόγραμμα περιήγησης εμφανίζει την εγγενή προτροπή passkey - Touch ID σε macOS, Windows Hello σε Windows, πρόσωπο/δακτυλικό αποτύπωμα σε τηλέφωνα ή κλειδί υλικού όπως YubiKey.
  5. Εγκρίνετε την προτροπή. Συνδεθήκατε. Δεν εμφανίζεται προτροπή 2FA - το passkey ΕΙΝΑΙ ο δεύτερος παράγοντας.

Αν ο χώρος εργασίας που επιλέξατε έχει ενεργή επιβολή SSO, αυτή η επιλογή δεν θα εμφανιστεί (το passkey δεν θα γινόταν δεκτό ούτως ή άλλως).

Passkey - χωρίς όνομα χρήστη​

Η ταχύτερη ροή σύνδεσης, αν η συσκευή σας έχει αποθηκευμένο passkey.

  1. Στο πρώτο βήμα του /login, κάντε κλικ στο Σύνδεση με passkey (κάτω από το πεδίο email, μετά το κουμπί Συνέχεια).

  2. Το πρόγραμμα περιήγησης εμφανίζει τον επιλογέα λογαριασμών. Θα δείτε καταχωρίσεις όπως:

    Lior · Acme Corp
    Lior · Pennysim

    με το όνομά σας και τον χώρο εργασίας στον οποίο ανήκει κάθε passkey.

  3. Επιλέξτε μία. Εμφανίζεται η προτροπή Touch ID / Windows Hello. Εγκρίνετε.

  4. Συνδεθήκατε σε αυτόν τον χώρο εργασίας.

Δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσετε email, να επιλέξετε χώρο εργασίας ή να ολοκληρώσετε προτροπή 2FA.

σημείωση

Η ροή «χωρίς όνομα χρήστη» λειτουργεί μόνο σε συσκευές όπου έχετε πράγματι καταχωρίσει passkey. Ο επιλογέας δεν θα εμφανίζει λογαριασμούς που δεν έχετε προσθέσει.

προειδοποίηση

Αν επιλέξετε passkey για χώρο εργασίας με ενεργή επιβολή SSO, η σύνδεση αποτυγχάνει με σαφές μήνυμα που σας καθοδηγεί στο κουμπί SSO. Η γραμμή passkey παραμένει στον λογαριασμό σας - μπορείτε να την αφαιρέσετε από Ο λογαριασμός μου → Passkeys αν δεν θέλετε να παραμείνει εκεί.

Πότε τα passkeys είναι κατάλληλα για εσάς​

Συνιστούμε passkeys όταν:

  • Συνδέεστε από προσωπική συσκευή με Touch ID / Face ID / Windows Hello.
  • Χρησιμοποιείτε διαχειριστή κωδικών (1Password, iCloud Keychain, Google Password Manager) που συγχρονίζει passkeys στις συσκευές σας.
  • Έχετε κλειδί υλικού (YubiKey, Solokey) που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ως δεύτερο παράγοντα αντί για εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.

Προτιμήστε κωδικό + 2FA όταν:

  • Βρίσκεστε σε κοινόχρηστο / kiosk μηχάνημα όπου δεν θέλετε αποθηκευμένο passkey.
  • Ο χώρος εργασίας σας απαιτεί SSO και έχετε προσωπικό λογαριασμό SSO που λειτουργεί σωστά.

Μπορείτε να καταχωρίσετε passkey οποιαδήποτε στιγμή από Ο λογαριασμός μου → Passkeys - δείτε τον οδηγό Ασφάλειας λογαριασμού.

Αντιμετώπιση προβλημάτων​

«Μη έγκυρα διαπιστευτήρια» - Λάθος κωδικός ή το email δεν είναι μέλος του χώρου εργασίας που επιλέξατε. Δοκιμάστε τη ροή Ξεχάσατε τον κωδικό; ή επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας.

«Ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος» - Πάρα πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης. Η σελίδα σάς ενημερώνει πότε ξεκλειδώνει· η προεπιλογή είναι 15 λεπτά. Ένας διαχειριστής μπορεί να σας ξεκλειδώσει αμέσως από Χώρος εργασίας → Ασφάλεια → Έλεγχος ταυτότητας.

«Αυτός ο χώρος εργασίας απαιτεί ενιαία σύνδεση» - Η επιβολή SSO είναι ενεργή. Χρησιμοποιήστε το κουμπί SSO στο βήμα email αντί να πληκτρολογήσετε κωδικό ή να χρησιμοποιήσετε passkey.

Δεν εμφανίζεται προτροπή passkey - Βεβαιωθείτε ότι η καρτέλα του προγράμματος περιήγησης είναι εστιασμένη (ορισμένες πλατφόρμες κρύβουν την προτροπή αν η καρτέλα είναι στο παρασκήνιο). Στο Safari macOS, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργό το System Settings → Passwords → AutoFill.

Το πρόγραμμα περιήγησης λέει «δεν υπάρχουν διαθέσιμα passkeys» στη ροή χωρίς όνομα χρήστη - Δεν έχετε καταχωρίσει passkey σε αυτή τη συσκευή. Συνδεθείτε μία φορά με τον παλιό τρόπο, μεταβείτε στο Ο λογαριασμός μου → Passkeys και καταχωρίστε ένα.

«Η συνεδρία τερματίστηκε από αποσύνδεση από παντού» - Κάποιος (πιθανότατα εσείς) μόλις έκανε κλικ στο Αποσύνδεση από όλες τις άλλες συσκευές στην ενότητα Έμπιστες συσκευές του Ο λογαριασμός μου. Συνδεθείτε ξανά.