Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου

Οι Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε εξατομικευμένες προβολές των αναλυτικών δεδομένων σας. Συνδυάστε πολλά widgets - μετρήσεις, γραφήματα και πίνακες - σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου προσαρμοσμένο στις ανάγκες της ομάδας σας.

Πρόσβαση στους πίνακες ελέγχου

Μεταβείτε στα Αναλυτικά στοιχεία → Πίνακες ελέγχου από την πλαϊνή μπάρα.

Δημιουργία πίνακα ελέγχου

1. Κάντε κλικ στο Νέος πίνακας ελέγχου ή μεταβείτε στο /analytics/dashboards/new
2. Εισαγάγετε ένα Όνομα για τον πίνακα ελέγχου σας
3. Προσθέστε μια προαιρετική Περιγραφή
4. Ξεκινήστε να προσθέτετε widgets

Widgets πίνακα ελέγχου

Τύποι widget

Τύπος	Περιγραφή	Ιδανικός για
Μέτρηση	Ένας αριθμός με τάση	KPIs, βασικές μετρήσεις
Γράφημα γραμμής	Οπτικοποίηση χρονοσειράς	Τάσεις στην πάροδο του χρόνου
Ραβδόγραμμα	Κατηγορική σύγκριση	Σύγκριση τμημάτων
Γράφημα πίτας	Αναλογική ανάλυση	Ανάλυση κατανομής
Πίνακας	Δεδομένα σε γραμμές και στήλες	Λεπτομερείς προβολές δεδομένων
Funnel	Funnel μετατροπής	Παρακολούθηση μετατροπών

Προσθήκη widgets

1. Κάντε κλικ στην Προσθήκη widget
2. Επιλέξτε τον τύπο widget
3. Δώστε του έναν τίτλο
4. Ρυθμίστε την πηγή δεδομένων
5. Κάντε κλικ στην Προσθήκη

Ρύθμιση widgets

Κάθε τύπος widget έχει τη δική του ρύθμιση:

Widget μέτρησης

• Επιλέξτε ένα συμβάν
• Επιλέξτε μέτρηση: Πλήθος συμβάντων ή Μοναδικοί χρήστες
• Εμφανίζει την τιμή με προαιρετικό δείκτη τάσης

Γράφημα γραμμής/Ραβδόγραμμα

• Επιλέξτε ένα συμβάν
• Επιλέξτε τύπο μέτρησης
• Τα δεδομένα εμφανίζονται για το εύρος ημερομηνιών του πίνακα ελέγχου

Γράφημα πίτας

• Επιλέξτε ένα συμβάν
• Επιλέξτε μια ιδιότητα για ανάλυση
• Εμφανίζει την κατανομή των τιμών της ιδιότητας

Widget πίνακα

• Ρυθμίστε στήλες και πηγή δεδομένων
• Υποστηρίζει ταξινόμηση και σελιδοποίηση

Widget funnel

• Επιλέξτε ένα αποθηκευμένο funnel
• Εμφανίζει την οπτικοποίηση του funnel

Διάταξη widget

Σύστημα πλέγματος

Οι πίνακες ελέγχου χρησιμοποιούν πλέγμα 12 στηλών:

• Τα widgets καταλαμβάνουν στήλες (πλάτος) και γραμμές (ύψος)
• Μικρότερα widgets: 3-4 στήλες
• Μεσαία widgets: 6 στήλες
• Widgets πλήρους πλάτους: 12 στήλες

Αλλαγή μεγέθους widgets

1. Μπείτε στη λειτουργία Επεξεργασίας
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεων ενός widget
3. Προσαρμόστε το Πλάτος (στήλες) και το Ύψος (γραμμές)
4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές

Μεγέθη widget

Μέγεθος	Στήλες	Γραμμές	Κατάλληλο για
Μικρό	3	2	Κάρτες μετρήσεων
Μεσαίο	6	4	Γραφήματα
Μεγάλο	6	5	Πίνακες, funnels
Πλήρες	12	4-6	Ευρείες οπτικοποιήσεις

Διαχείριση πινάκων ελέγχου

Λειτουργία επεξεργασίας

Κάντε κλικ στην Επεξεργασία για να:

• Προσθέσετε νέα widgets
• Αφαιρέσετε widgets (κουμπί X)
• Ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις των widgets
• Αναδιατάξετε widgets (Drag & drop)

Widgets καμπανιών

Φίλτρο καμπάνιας

Ο επιλογέας καμπάνιας προσφέρει την επιλογή Όλες οι καμπάνιες (το πρώτο στοιχείο της λίστας) συν κάθε καμπάνια του χώρου εργασίας σας. Επιλέγοντας «Όλες οι καμπάνιες» τα δεδομένα συγκεντρώνονται από ολόκληρο τον χώρο εργασίας.

Φίλτρο καναλιού μηνυμάτων

Ενεργοποιήστε οποιονδήποτε συνδυασμό από: Email, SMS, Push, WhatsApp, In-app, Webhook. Το Webhook περιλαμβάνεται ώστε να μπορείτε να δημιουργείτε widgets περιορισμένα σε καμπάνιες αποκλειστικά webhook.

Υποστήριξη μετρήσεων ανά κανάλι

Ορισμένες μετρήσεις εκπέμπονται μόνο από ορισμένα κανάλια:

Μέτρηση	Κανάλια που την εκπέμπουν
opened / open_rate	Email, In-app
clicked / click_rate / ctr	Email, In-app, SMS, WhatsApp, Push
sent / delivered / conversions	Όλα τα κανάλια (συμπεριλαμβανομένου του Webhook)

Όταν το φίλτρο καναλιού ενός widget πίνακα περιορίζεται σε κανάλια που δεν εκπέμπουν την επιλεγμένη μέτρηση (π.χ. «ποσοστό ανοίγματος» με επιλεγμένα Webhook + SMS), κάθε γραμμή εμφανίζεται ως - αντί για 0. Έτσι, το «αυτό το κανάλι δεν εκπέμπει αυτή τη μέτρηση» ξεχωρίζει εύκολα από το «μηδέν ανοίγματα αυτή την περίοδο». Περνώντας τον δείκτη από πάνω εμφανίζεται το tooltip «Αυτή η μέτρηση δεν εκπέμπεται από τα επιλεγμένα κανάλια.»

Widgets E-Commerce

Εκτός από Συμβάν, Καμπάνια και Canvas, τα widgets μπορούν να αντλούν από μια πηγή δεδομένων E-Commerce - τροφοδοτούμενη από τις συγχρονισμένες παραγγελίες σας και την ανάλυση RFM (χωρίς να απαιτείται ρύθμιση συμβάντων). Επιλέξτε E-Commerce ως πηγή δεδομένων και έπειτα διαλέξτε μια μέτρηση:

Μέτρηση	Καλύτερος τύπος widget	Εμφανίζει
Συνολικά έσοδα	Μέτρηση	Έσοδα στο βασικό σας νόμισμα για την περίοδο
Συνολικές παραγγελίες	Μέτρηση	Πλήθος παραγγελιών για την περίοδο
Μέση αξία παραγγελίας	Μέτρηση	Έσοδα ÷ παραγγελίες
Έσοδα στην πάροδο του χρόνου	Γραμμή / Ράβδοι	Ημερήσια τάση εσόδων
Παραγγελίες στην πάροδο του χρόνου	Γραμμή / Ράβδοι	Ημερήσια τάση παραγγελιών
Κατανομή τμημάτων RFM	Ράβδοι / Πίτα	Πελάτες ανά τμήμα RFM

Η λίστα μετρήσεων περιορίζεται σε όσες ταιριάζουν με τον τύπο widget που επιλέξατε. Τα ποσά εσόδων κανονικοποιούνται στο βασικό σας νόμισμα (δείτε τις Αναφορές πολλαπλών νομισμάτων) και τα έσοδα εξαιρούν τις ακυρωμένες/επιστραφείσες παραγγελίες. Μπορείτε επίσης απλώς να ζητήσετε από τον βοηθό AI να «φτιάξει έναν πίνακα ελέγχου εσόδων» και θα σας προτείνει αυτά τα widgets.

Εξαίρεση bot

Τα widgets των πινάκων ελέγχου, όπως κάθε άλλη συγκεντρωτική επιφάνεια αναλυτικών στοιχείων, εξαιρούν από προεπιλογή τα συμβάντα που έχουν επισημανθεί ως bot. Αυτό εμποδίζει τα bots να διογκώνουν τις μετρήσεις αλληλεπίδρασης. Δείτε το Εξερεύνηση συμβάντων → Εξαίρεση bot για την πλήρη ανάλυση του τι επισημαίνεται και πού εφαρμόζεται η εξαίρεση.

Εύρος ημερομηνιών

Ελέγξτε τη χρονική περίοδο για όλα τα widgets του πίνακα ελέγχου σας:

1. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Εύρος ημερομηνιών στην κορυφή του πίνακα ελέγχου
2. Επιλέξτε μια προεπιλογή:
   • Σήμερα
   • Χθες
   • Τελευταίες 7 ημέρες
   • Τελευταίες 14 ημέρες
   • Τελευταίες 30 ημέρες
   • Τελευταίες 90 ημέρες
   • Προσαρμοσμένο (επιλέξτε ημερομηνίες έναρξης και λήξης)
3. Όλα τα widgets ενημερώνονται ώστε να εμφανίζουν δεδομένα από την επιλεγμένη περίοδο

Φίλτρα ιδιοτήτων

Φιλτράρετε τα δεδομένα των widgets κατά ιδιότητες συμβάντων για να εμβαθύνετε σε συγκεκριμένα τμήματα:

Προσθήκη φίλτρων

1. Κάντε κλικ στην Προσθήκη widget ή επεξεργαστείτε ένα υπάρχον widget
2. Στη ρύθμιση του widget, αναπτύξτε την ενότητα Φίλτρα
3. Κάντε κλικ στην Προσθήκη φίλτρου
4. Κάθε φίλτρο εμφανίζεται σε διάταξη δύο γραμμών:
   • Γραμμή 1: επιλογέας ιδιότητας (σε όλο το πλάτος του πλαισίου) + εικονίδιο διαγραφής
   • Γραμμή 2: επιλογέας τελεστή + πεδίο τιμής
5. Προσθέστε όσα φίλτρα χρειάζεστε (τα φίλτρα συνδυάζονται με ΚΑΙ)

Αυτή η διάταξη δύο γραμμών κρατά τον επιλογέα ιδιοτήτων ευανάγνωστο μέσα στο στενό πλαϊνό πλαίσιο επεξεργασίας widget - τα μεγάλα ονόματα ιδιοτήτων δεν στριμώχνονται πια πίσω από ένα βελάκι.

Τελεστές φίλτρων

Τελεστής	Περιγραφή	Παράδειγμα
equals	Ακριβής αντιστοίχιση	country equals US
not_equals	Δεν ταιριάζει	plan not equals free
contains	Περιέχει υποσυμβολοσειρά	url contains /pricing
not_contains	Δεν περιέχει	url not contains /admin
gt	Μεγαλύτερο από	price gt 100
gte	Μεγαλύτερο ή ίσο	quantity gte 5
lt	Μικρότερο από	age lt 30
lte	Μικρότερο ή ίσο	score lte 50
is_set	Η ιδιότητα υπάρχει	utm_source is set
is_not_set	Η ιδιότητα δεν υπάρχει	coupon is not set

Παραδείγματα φίλτρων

Προβολές συγκεκριμένων σελίδων:

• Συμβάν: page_view
• Φίλτρο: url contains /checkout

Μόνο χρήστες κινητών:

• Συμβάν: button_click
• Φίλτρο: device equals mobile

Αγορές υψηλής αξίας:

• Συμβάν: purchase
• Φίλτρο: amount gt 100

Αποθήκευση αλλαγών

Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να διατηρηθούν οι αλλαγές σας. Οι αλλαγές στους πίνακες ελέγχου αποθηκεύονται ανά χώρο εργασίας.

Διαγραφή πινάκων ελέγχου

1. Μπείτε στη λειτουργία Επεξεργασίας
2. Κάντε κλικ στη Διαγραφή
3. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή

Προειδοποίηση: Αυτή η ενέργεια δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Παραδείγματα πινάκων ελέγχου

Επισκόπηση για διοίκηση

┌─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┐
│   Active Users  │  Total Events   │  Conversion     │   Revenue       │
│     (Metric)    │    (Metric)     │    (Metric)     │   (Metric)      │
├─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┤
│                                                                        │
│                    Daily Active Users (Line Chart)                     │
│                                                                        │
├────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┤
│                                    │                                   │
│    Signup Funnel (Funnel)          │    Users by Country (Pie)         │
│                                    │                                   │
└────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┘

Αναλυτικά στοιχεία προϊόντος

┌─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┐
│  Feature A Use  │  Feature B Use  │  Feature C Use  │  Feature D Use  │
├─────────────────┴─────────────────┼─────────────────┴─────────────────┤
│                                   │                                    │
│   Feature Usage Trend (Line)      │   Usage by Plan (Bar)              │
│                                   │                                    │
├───────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┤
│                                                                        │
│                    Top Events Table                                    │
│                                                                        │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Πίνακας ελέγχου μάρκετινγκ

┌─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┐
│   Signups       │   Trial Starts  │   Conversions   │   CAC           │
├─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┤
│                                                                        │
│                    Signups by Channel (Line Chart)                     │
│                                                                        │
├────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┤
│                                    │                                   │
│    Traffic by Source (Pie)         │    Trial → Paid Funnel            │
│                                    │                                   │
└────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┘

Βέλτιστες πρακτικές

Σχεδιάστε για το κοινό σας

• Διοίκηση: Μετρήσεις υψηλού επιπέδου, τάσεις, KPIs
• Product managers: Χρήση λειτουργιών, funnels μετατροπής
• Μάρκετινγκ: Μετρήσεις απόκτησης, απόδοση καναλιών
• Υποστήριξη: Δραστηριότητα χρηστών, παρακολούθηση ζητημάτων

Διατηρήστε την εστίαση

• Ένας πίνακας ελέγχου = ένας σκοπός
• Τα 6-10 widgets συνήθως αρκούν
• Πάρα πολλά widgets = υπερφόρτωση πληροφορίας

Χρησιμοποιήστε συνεπείς μετρήσεις

• Ορίστε τι σημαίνει «ενεργός χρήστης» σε όλα τα widgets
• Χρησιμοποιήστε τα ίδια χρονικά εύρη όπου είναι δυνατόν
• Ευθυγραμμιστείτε με την ομάδα σας στους ορισμούς των μετρήσεων

Δώστε προτεραιότητα στα σημαντικά δεδομένα

• Τοποθετήστε τις βασικές μετρήσεις στην κορυφή
• Χρησιμοποιήστε μεγαλύτερα widgets για τις σημαντικές οπτικοποιήσεις
• Τοποθετήστε τα σχετικά widgets κοντά μεταξύ τους

Ονομάστε τα πάντα με σαφήνεια

• Το όνομα του πίνακα ελέγχου πρέπει να δηλώνει τον σκοπό του
• Οι τίτλοι των widgets πρέπει να είναι αυτονόητοι
• Προσθέστε περιγραφές για πλαίσιο

Κοινή χρήση & ορατότητα

Όταν επεξεργάζεστε έναν πίνακα ελέγχου, ελέγχετε ποιος μπορεί να τον δει με τρεις λειτουργίες ορατότητας:

• Ιδιωτικός - μόνο εσείς, ο δημιουργός, μπορείτε να τον δείτε.
• Συγκεκριμένα άτομα - μόνο τα μέλη και οι ομάδες που επιλέγετε μπορούν να τον δουν.
• Όλοι - όλοι στον χώρο εργασίας μπορούν να τον δουν.

Η επεξεργασία εξακολουθεί να απαιτεί τα κατάλληλα δικαιώματα, ανεξάρτητα από το με ποιον έχει κοινοποιηθεί ο πίνακας ελέγχου.

Σχετικά

• Εξερεύνηση συμβάντων - Βρείτε συμβάντα για widgets
• Ανάλυση funnel - Δημιουργήστε funnels για ενσωμάτωση
• Επισκόπηση αναλυτικών στοιχείων - Προεπιλεγμένος πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων