Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου

Οι Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε εξατομικευμένες προβολές των αναλυτικών δεδομένων σας. Συνδυάστε πολλά widgets - μετρήσεις, γραφήματα και πίνακες - σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου προσαρμοσμένο στις ανάγκες της ομάδας σας.

Πρόσβαση στους πίνακες ελέγχου

Μεταβείτε στα Αναλυτικά στοιχεία → Πίνακες ελέγχου από την πλαϊνή μπάρα.

Δημιουργία πίνακα ελέγχου

Κάντε κλικ στο Νέος πίνακας ελέγχου ή μεταβείτε στο /analytics/dashboards/new
Εισαγάγετε ένα Όνομα για τον πίνακα ελέγχου σας
Προσθέστε μια προαιρετική Περιγραφή
Ξεκινήστε να προσθέτετε widgets

Widgets πίνακα ελέγχου

Τύπος	Περιγραφή	Ιδανικός για
Μέτρηση	Ένας αριθμός με τάση	KPIs, βασικές μετρήσεις
Γράφημα γραμμής	Οπτικοποίηση χρονοσειράς	Τάσεις στην πάροδο του χρόνου
Ραβδόγραμμα	Κατηγορική σύγκριση	Σύγκριση τμημάτων
Γράφημα πίτας	Αναλογική ανάλυση	Ανάλυση κατανομής
Πίνακας	Δεδομένα σε γραμμές και στήλες	Λεπτομερείς προβολές δεδομένων
Funnel	Funnel μετατροπής	Παρακολούθηση μετατροπών

Προσθήκη widgets

Κάντε κλικ στην Προσθήκη widget
Επιλέξτε τον τύπο widget
Δώστε του έναν τίτλο
Ρυθμίστε την πηγή δεδομένων
Κάντε κλικ στην Προσθήκη

Ρύθμιση widgets

Κάθε τύπος widget έχει τη δική του ρύθμιση:

Επιλέξτε ένα συμβάν
Επιλέξτε μέτρηση: Πλήθος συμβάντων ή Μοναδικοί χρήστες
Εμφανίζει την τιμή με προαιρετικό δείκτη τάσης

Γράφημα γραμμής/Ραβδόγραμμα

Επιλέξτε ένα συμβάν
Επιλέξτε τύπο μέτρησης
Τα δεδομένα εμφανίζονται για το εύρος ημερομηνιών του πίνακα ελέγχου

Γράφημα πίτας

Επιλέξτε ένα συμβάν
Επιλέξτε μια ιδιότητα για ανάλυση
Εμφανίζει την κατανομή των τιμών της ιδιότητας

Ρυθμίστε στήλες και πηγή δεδομένων
Υποστηρίζει ταξινόμηση και σελιδοποίηση

Επιλέξτε ένα αποθηκευμένο funnel
Εμφανίζει την οπτικοποίηση του funnel

Σύστημα πλέγματος

Οι πίνακες ελέγχου χρησιμοποιούν πλέγμα 12 στηλών:

Τα widgets καταλαμβάνουν στήλες (πλάτος) και γραμμές (ύψος)
Μικρότερα widgets: 3-4 στήλες
Μεσαία widgets: 6 στήλες
Widgets πλήρους πλάτους: 12 στήλες

Αλλαγή μεγέθους widgets

Μπείτε στη λειτουργία Επεξεργασίας
Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεων ενός widget
Προσαρμόστε το Πλάτος (στήλες) και το Ύψος (γραμμές)
Αποθηκεύστε τις αλλαγές

Μέγεθος	Στήλες	Γραμμές	Κατάλληλο για
Μικρό	3	2	Κάρτες μετρήσεων
Μεσαίο	6	4	Γραφήματα
Μεγάλο	6	5	Πίνακες, funnels
Πλήρες	12	4-6	Ευρείες οπτικοποιήσεις

Διαχείριση πινάκων ελέγχου

Λειτουργία επεξεργασίας

Κάντε κλικ στην Επεξεργασία για να:

Προσθέσετε νέα widgets
Αφαιρέσετε widgets (κουμπί X)
Ρυθμίσετε τις ρυθμίσεις των widgets
Αναδιατάξετε widgets (Drag & drop)

Widgets καμπανιών

Φίλτρο καμπάνιας

Ο επιλογέας καμπάνιας προσφέρει την επιλογή Όλες οι καμπάνιες (το πρώτο στοιχείο της λίστας) συν κάθε καμπάνια του χώρου εργασίας σας. «Όλες οι καμπάνιες» σημαίνει κάθε καμπάνια - οι αποστολές από journeys δεν συμπεριλαμβάνονται, όπως και να είναι ομαδοποιημένο το widget. Για αυτές χρησιμοποιήστε την πηγή δεδομένων Canvas.

Φίλτρο καναλιού μηνυμάτων

Ενεργοποιήστε οποιονδήποτε συνδυασμό από: Email, SMS, Push, WhatsApp, Viber, In-app. Δεν υπάρχει επιλογή webhook: μια κλήση webhook δεν φτάνει σε κανέναν, οπότε τα widgets καμπανιών - των οποίων όλα τα πλήθη σημαίνουν «άτομα στα οποία στείλαμε» - αφήνουν αυτές τις γραμμές έξω.

Υποστήριξη μετρήσεων ανά κανάλι

Ορισμένες μετρήσεις εκπέμπονται μόνο από ορισμένα κανάλια:

Μέτρηση	Κανάλια που την εκπέμπουν
`opened` / `open_rate` / `ctr`	Email, WhatsApp, Viber
`clicked` / `click_rate`	Email, SMS, Push, WhatsApp, Viber, In-app
`sent` / `delivered`	Όλα τα κανάλια
`conversions`	Μόνο in-app

Το in-app δεν είναι κανάλι με παρακολούθηση ανοιγμάτων: η εμφάνιση είναι το άνοιγμα, οπότε δεν υπάρχει δεύτερο βήμα να μετρηθεί. Το ctr ακολουθεί τη λίστα των ανοιγμάτων, επειδή χρειάζεται ανοίγματα για να διαιρέσει. Και το conversions μετρά το συμβάν μετατροπής in-app· μια γραμμή καναλιού μηνυμάτων το αναφέρει ως μη μετρήσιμο, όχι ως μηδέν.

Όταν μια μέτρηση δεν μπορεί να μετρηθεί για τα επιλεγμένα κανάλια, δεν σχεδιάζεται ως 0,0%. Ένα widget μέτρησης ή αριθμού εμφανίζει τις λέξεις «Δεν μετριέται», και ένας πίνακας εμφανίζει - σε κάθε επηρεαζόμενο κελί, με την υπόδειξη «Τα επιλεγμένα κανάλια δεν εκπέμπουν αυτή τη μέτρηση» στο πέρασμα του δείκτη. Έτσι το «αυτό το κανάλι δεν εκπέμπει αυτή τη μέτρηση» μένει διακριτό από το «μηδέν ανοίγματα αυτή την περίοδο» - και ισχύει ακόμη και χωρίς φίλτρο καναλιού, ώστε μια μεικτή γραμμή να μην αραιώνει σιωπηλά τον αριθμό του email δίπλα της.

Widgets E-Commerce

Εκτός από Συμβάν, Καμπάνια και Canvas, τα widgets μπορούν να αντλούν από μια πηγή δεδομένων E-Commerce - τροφοδοτούμενη από τις συγχρονισμένες παραγγελίες σας και την ανάλυση RFM (χωρίς να απαιτείται ρύθμιση συμβάντων). Επιλέξτε E-Commerce ως πηγή δεδομένων και έπειτα διαλέξτε μια μέτρηση:

Μέτρηση	Καλύτερος τύπος widget	Εμφανίζει
Συνολικά έσοδα	Μέτρηση	Έσοδα στο βασικό σας νόμισμα για την περίοδο
Συνολικές παραγγελίες	Μέτρηση	Πλήθος παραγγελιών για την περίοδο
Μοναδικοί πελάτες	Μέτρηση	Άτομα που έκαναν τουλάχιστον μία παραγγελία στην περίοδο, καθένα μία φορά
Μέση αξία παραγγελίας	Μέτρηση	Έσοδα ÷ παραγγελίες
Έσοδα στην πάροδο του χρόνου	Γραμμή / Ράβδοι	Ημερήσια τάση εσόδων
Παραγγελίες στην πάροδο του χρόνου	Γραμμή / Ράβδοι	Ημερήσια τάση παραγγελιών
Κατανομή τμημάτων RFM	Ράβδοι / Πίτα	Πελάτες ανά τμήμα RFM

Η λίστα μετρήσεων περιορίζεται σε όσες ταιριάζουν με τον τύπο widget που επιλέξατε. Τα ποσά εσόδων κανονικοποιούνται στο βασικό σας νόμισμα (δείτε τις Αναφορές πολλαπλών νομισμάτων) και τόσο τα έσοδα όσο και το πλήθος παραγγελιών εξαιρούν τις ακυρωμένες και τις πλήρως επιστραφείσες παραγγελίες, ώστε να περιγράφουν το ίδιο σύνολο. Τα widgets Έσοδα και Παραγγελίες με τον χρόνο ακολουθούν το ίδιο το εύρος ημερομηνιών του πίνακα ελέγχου. Μπορείτε επίσης απλώς να ζητήσετε από τον βοηθό AI να «φτιάξει έναν πίνακα ελέγχου εσόδων» και θα σας προτείνει αυτά τα widgets.

Εξαίρεση bot

Τα widgets των πινάκων ελέγχου, όπως κάθε άλλη συγκεντρωτική επιφάνεια αναλυτικών στοιχείων, εξαιρούν από προεπιλογή τα συμβάντα που έχουν επισημανθεί ως bot. Αυτό εμποδίζει τα bots να διογκώνουν τις μετρήσεις αλληλεπίδρασης. Δείτε το Εξερεύνηση συμβάντων → Εξαίρεση bot για την πλήρη ανάλυση του τι επισημαίνεται και πού εφαρμόζεται η εξαίρεση.

Εύρος ημερομηνιών

Ελέγξτε τη χρονική περίοδο για όλα τα widgets του πίνακα ελέγχου σας:

Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Εύρος ημερομηνιών στην κορυφή του πίνακα ελέγχου
Επιλέξτε μια προεπιλογή:
- Σήμερα
- Χθες
- Τελευταίες 7 ημέρες
- Τελευταίες 30 ημέρες
- Αυτόν τον μήνα
- Τον προηγούμενο μήνα
- Όλα
- Προσαρμοσμένο (επιλέξτε ημερομηνίες έναρξης και λήξης)
Όλα τα widgets ενημερώνονται ώστε να εμφανίζουν δεδομένα από την επιλεγμένη περίοδο

Τα εύρη σχεδιάζονται στη ζώνη ώρας του χώρου εργασίας και καλύπτουν ολόκληρη την τελευταία ημέρα, οπότε το «Σήμερα» επιστρέφει τη σημερινή ημέρα. Ένας αποθηκευμένος πίνακας ελέγχου με σχετικό εύρος το επαναϋπολογίζει σε κάθε φόρτωση, και οι «μήνες» είναι ημερολογιακοί μήνες, όχι μπλοκ 30 ημερών.

Φίλτρα ιδιοτήτων

Φιλτράρετε τα δεδομένα των widgets κατά ιδιότητες συμβάντων για να εμβαθύνετε σε συγκεκριμένα τμήματα:

Προσθήκη φίλτρων

Κάντε κλικ στην Προσθήκη widget ή επεξεργαστείτε ένα υπάρχον widget
Στη ρύθμιση του widget, αναπτύξτε την ενότητα Φίλτρα
Κάντε κλικ στην Προσθήκη φίλτρου
Κάθε φίλτρο εμφανίζεται σε διάταξη δύο γραμμών:
- Γραμμή 1: επιλογέας ιδιότητας (σε όλο το πλάτος του πλαισίου) + εικονίδιο διαγραφής
- Γραμμή 2: επιλογέας τελεστή + πεδίο τιμής
Προσθέστε όσα φίλτρα χρειάζεστε (τα φίλτρα συνδυάζονται με ΚΑΙ)

Αυτή η διάταξη δύο γραμμών κρατά τον επιλογέα ιδιοτήτων ευανάγνωστο μέσα στο στενό πλαϊνό πλαίσιο επεξεργασίας widget - τα μεγάλα ονόματα ιδιοτήτων δεν στριμώχνονται πια πίσω από ένα βελάκι.

Τελεστές φίλτρων

Τελεστής	Περιγραφή	Παράδειγμα
equals	Ακριβής αντιστοίχιση	`country` equals `US`
not_equals	Δεν ταιριάζει	`plan` not equals `free`
contains	Περιέχει υποσυμβολοσειρά	`url` contains `/pricing`
not_contains	Δεν περιέχει	`url` not contains `/admin`
gt	Μεγαλύτερο από	`price` gt `100`
gte	Μεγαλύτερο ή ίσο	`quantity` gte `5`
lt	Μικρότερο από	`age` lt `30`
lte	Μικρότερο ή ίσο	`score` lte `50`
is_set	Η ιδιότητα υπάρχει	`utm_source` is set
is_not_set	Η ιδιότητα δεν υπάρχει	`coupon` is not set

Παραδείγματα φίλτρων

Προβολές συγκεκριμένων σελίδων:

Συμβάν: page_view
Φίλτρο: url contains /checkout

Μόνο χρήστες κινητών:

Συμβάν: button_click
Φίλτρο: device equals mobile

Αγορές υψηλής αξίας:

Συμβάν: purchase
Φίλτρο: amount gt 100

Αποθήκευση αλλαγών

Κάντε κλικ στην Αποθήκευση για να διατηρηθούν οι αλλαγές σας. Οι αλλαγές στους πίνακες ελέγχου αποθηκεύονται ανά χώρο εργασίας.

Διαγραφή πινάκων ελέγχου

Μπείτε στη λειτουργία Επεξεργασίας
Κάντε κλικ στη Διαγραφή
Επιβεβαιώστε τη διαγραφή

Προειδοποίηση: Αυτή η ενέργεια δεν μπορεί να αναιρεθεί.

Παραδείγματα πινάκων ελέγχου

Επισκόπηση για διοίκηση

┌─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┐
│   Active Users  │  Total Events   │  Conversion     │   Revenue       │
│     (Metric)    │    (Metric)     │    (Metric)     │   (Metric)      │
├─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┤
│                                                                        │
│                    Daily Active Users (Line Chart)                     │
│                                                                        │
├────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┤
│                                    │                                   │
│    Signup Funnel (Funnel)          │    Users by Country (Pie)         │
│                                    │                                   │
└────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┘

Αναλυτικά στοιχεία προϊόντος

┌─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┐
│  Feature A Use  │  Feature B Use  │  Feature C Use  │  Feature D Use  │
├─────────────────┴─────────────────┼─────────────────┴─────────────────┤
│                                   │                                    │
│   Feature Usage Trend (Line)      │   Usage by Plan (Bar)              │
│                                   │                                    │
├───────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┤
│                                                                        │
│                    Top Events Table                                    │
│                                                                        │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Πίνακας ελέγχου μάρκετινγκ

┌─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┬─────────────────┐
│   Signups       │   Trial Starts  │   Conversions   │   CAC           │
├─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┴─────────────────┤
│                                                                        │
│                    Signups by Channel (Line Chart)                     │
│                                                                        │
├────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┤
│                                    │                                   │
│    Traffic by Source (Pie)         │    Trial → Paid Funnel            │
│                                    │                                   │
└────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┘

Βέλτιστες πρακτικές

Σχεδιάστε για το κοινό σας

Διοίκηση: Μετρήσεις υψηλού επιπέδου, τάσεις, KPIs
Product managers: Χρήση λειτουργιών, funnels μετατροπής
Μάρκετινγκ: Μετρήσεις απόκτησης, απόδοση καναλιών
Υποστήριξη: Δραστηριότητα χρηστών, παρακολούθηση ζητημάτων

Διατηρήστε την εστίαση

Ένας πίνακας ελέγχου = ένας σκοπός
Τα 6-10 widgets συνήθως αρκούν
Πάρα πολλά widgets = υπερφόρτωση πληροφορίας

Χρησιμοποιήστε συνεπείς μετρήσεις

Ορίστε τι σημαίνει «ενεργός χρήστης» σε όλα τα widgets
Χρησιμοποιήστε τα ίδια χρονικά εύρη όπου είναι δυνατόν
Ευθυγραμμιστείτε με την ομάδα σας στους ορισμούς των μετρήσεων

Δώστε προτεραιότητα στα σημαντικά δεδομένα

Τοποθετήστε τις βασικές μετρήσεις στην κορυφή
Χρησιμοποιήστε μεγαλύτερα widgets για τις σημαντικές οπτικοποιήσεις
Τοποθετήστε τα σχετικά widgets κοντά μεταξύ τους

Ονομάστε τα πάντα με σαφήνεια

Το όνομα του πίνακα ελέγχου πρέπει να δηλώνει τον σκοπό του
Οι τίτλοι των widgets πρέπει να είναι αυτονόητοι
Προσθέστε περιγραφές για πλαίσιο

Κοινή χρήση & ορατότητα

Όταν επεξεργάζεστε έναν πίνακα ελέγχου, ελέγχετε ποιος μπορεί να τον δει με τρεις λειτουργίες ορατότητας:

Ιδιωτικός - μόνο εσείς, ο δημιουργός, μπορείτε να τον δείτε.
Συγκεκριμένα άτομα - μόνο τα μέλη και οι ομάδες που επιλέγετε μπορούν να τον δουν.
Όλοι - όλοι στον χώρο εργασίας μπορούν να τον δουν.

Η επεξεργασία εξακολουθεί να απαιτεί τα κατάλληλα δικαιώματα, ανεξάρτητα από το με ποιον έχει κοινοποιηθεί ο πίνακας ελέγχου.

Σχετικά

Εξερεύνηση συμβάντων - Βρείτε συμβάντα για widgets
Ανάλυση funnel - Δημιουργήστε funnels για ενσωμάτωση
Επισκόπηση αναλυτικών στοιχείων - Προεπιλεγμένος πίνακας ελέγχου αναλυτικών στοιχείων

Πρόσβαση στους πίνακες ελέγχου​

Δημιουργία πίνακα ελέγχου​

Widgets πίνακα ελέγχου​

Τύποι widget​

Προσθήκη widgets​

Ρύθμιση widgets​

Widget μέτρησης​

Γράφημα γραμμής/Ραβδόγραμμα​

Γράφημα πίτας​

Widget πίνακα​

Widget funnel​

Διάταξη widget​

Σύστημα πλέγματος​

Αλλαγή μεγέθους widgets​

Μεγέθη widget​

Διαχείριση πινάκων ελέγχου​

Λειτουργία επεξεργασίας​

Widgets καμπανιών​

Φίλτρο καμπάνιας​

Φίλτρο καναλιού μηνυμάτων​

Υποστήριξη μετρήσεων ανά κανάλι​

Widgets E-Commerce​

Εξαίρεση bot​

Εύρος ημερομηνιών​

Φίλτρα ιδιοτήτων​

Προσθήκη φίλτρων​

Τελεστές φίλτρων​

Παραδείγματα φίλτρων​

Αποθήκευση αλλαγών​

Διαγραφή πινάκων ελέγχου​

Παραδείγματα πινάκων ελέγχου​

Επισκόπηση για διοίκηση​

Αναλυτικά στοιχεία προϊόντος​

Πίνακας ελέγχου μάρκετινγκ​

Βέλτιστες πρακτικές​

Σχεδιάστε για το κοινό σας​

Διατηρήστε την εστίαση​

Χρησιμοποιήστε συνεπείς μετρήσεις​

Δώστε προτεραιότητα στα σημαντικά δεδομένα​

Ονομάστε τα πάντα με σαφήνεια​

Κοινή χρήση & ορατότητα​

Σχετικά​