Επισκόπηση ηλεκτρονικού εμπορίου
Ο πίνακας Ηλεκτρονικού εμπορίου προσφέρει πλήρη εικόνα της απόδοσης του καταστήματός σας, της συμπεριφοράς των πελατών και των μετρικών εσόδων. Αποκτήστε πρόσβαση από την πλαϊνή μπάρα στο Ηλεκτρονικό εμπόριο > Επισκόπηση.
Δυνατότητες πίνακα
Βασικές μετρικές
Ο πίνακας εμφανίζει τέσσερις βασικές μετρικές στην κορυφή:
| Μετρική | Περιγραφή |
|---|---|
| Συνολικά έσοδα | Άθροισμα όλων των ολοκληρωμένων παραγγελιών |
| Συνολικές παραγγελίες | Αριθμός παραγγελιών που καταχωρήθηκαν |
| Μέση αξία παραγγελίας | Έσοδα διαιρεμένα με το πλήθος παραγγελιών |
| Αξία εγκαταλελειμμένων καλαθιών | Συνολική αξία των εγκαταλελειμμένων καλαθιών αγορών |
Γράφημα τάσης εσόδων
Ένα διαδραστικό γράφημα περιοχής που δείχνει τα έσοδα στον χρόνο. Χρησιμοποιήστε το για να:
- Εντοπίσετε μοτίβα πωλήσεων και εποχικότητα
- Παρακολουθήσετε την επίδραση των καμπανιών μάρκετινγκ
- Παρακολουθήσετε τις τάσεις ανάπτυξης
Από πού προήλθαν τα έσοδα
Η κάρτα απόδοσης διαχωρίζει τα καθαρά έσοδα σε Καμπάνιες, Διαδρομές και Χωρίς απόδοση, και δείχνει το μερίδιο που επηρέασε το Joryio. Διαβάζει την ίδια απόδοση ανά παραγγελία που δείχνει η σελίδα Παραγγελίες, οπότε τα δύο συμφωνούν πάντα. Δύο χειριστήρια:
- Μόνο άμεση - διακόπτης που μετρά μόνο ντετερμινιστικές αγορές κλικ-και-αγορά (jr_cid), αγνοώντας το υποβοηθούμενο/βάσει παραθύρου αποτέλεσμα.
- Σύγκριση μοντέλων - ανοίγει έναν πίνακα καθαρών εσόδων ανά πηγή με Τελευταία επαφή / Τελευταίο κλικ / Πρώτη επαφή για το επιλεγμένο εύρος, ώστε να βλέπετε πώς μετατοπίζεται η πίστωση. Ορίστε το ενεργό μοντέλο στο Ρυθμίσεις → Απόδοση εσόδων· δείτε Απόδοση εσόδων.
Όταν το εύρος ημερομηνιών είναι Όλος ο χρόνος οι κάρτες παραλείπουν τη σύγκριση «έναντι προηγούμενης περιόδου» (δεν υπάρχει προηγούμενη περίοδος για σύγκριση).
Επισκόπηση RFM
Ένα γράφημα πίτας που δείχνει την κατανομή των πελατών στα τμήματα RFM (Recency, Frequency, Monetary - πρόσφατη αγορά, συχνότητα, χρηματική αξία). Προσφέρει μια γρήγορη εικόνα της υγείας της πελατειακής σας βάσης:
- Πράσινα τμήματα (Πρωταθλητές, Πιστοί): Οι καλύτεροι πελάτες σας
- Μπλε/Μοβ τμήματα (Δυνητικά πιστοί, Νέοι): Αναπτυσσόμενοι πελάτες
- Κίτρινα/Πορτοκαλί τμήματα (Χρειάζονται προσοχή, Πριν την αδράνεια): Πελάτες σε κίνδυνο
- Κόκκινα/Γκρι τμήματα (Σε κίνδυνο, Χαμένοι): Πελάτες που έχουν χαθεί ή χάνονται
Γρήγοροι σύνδεσμοι
Άμεση πρόσβαση σε:
- Ανάλυση RFM: Λεπτομερής τμηματοποίηση πελατών
- Προϊόντα: Διαχείριση καταλόγου προϊόντων
- Παραγγελίες: Παρακολούθηση και διαχείριση παραγγελιών
Ξεκινώντας
- Μεταβείτε στο Ηλεκτρονικό εμπόριο > Επισκόπηση στην πλαϊνή μπάρα
- Δείτε τις βασικές μετρικές σας στην κορυφή
- Αναλύστε την τάση εσόδων για να εντοπίσετε μοτίβα
- Ελέγξτε την επισκόπηση RFM για την υγεία των πελατών
- Χρησιμοποιήστε τους γρήγορους συνδέσμους για να εμβαθύνετε σε συγκεκριμένες περιοχές
Πηγές δεδομένων
Ο πίνακας αντλεί δεδομένα από:
- Order Statistics API: Έσοδα, πλήθη παραγγελιών και μέσοι όροι
- Cart Statistics API: Παρακολούθηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών
- RFM Distribution API: Δεδομένα τμηματοποίησης πελατών
Βέλτιστες πρακτικές
- Ελέγχετε καθημερινά: Παρακολουθείτε τον πίνακα τακτικά για να εντοπίζετε προβλήματα νωρίς
- Συγκρίνετε περιόδους: Χρησιμοποιήστε εύρη ημερομηνιών για να συγκρίνετε την απόδοση στον χρόνο
- Δράστε βάσει των ευρημάτων RFM: Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα τμημάτων για στοχευμένες καμπάνιες
- Παρακολουθείτε τα εγκαταλελειμμένα καλάθια: Ρυθμίστε καμπάνιες ανάκτησης για εγκαταλελειμμένα καλάθια υψηλής αξίας
Επόμενα βήματα
- Ανάλυση RFM - Κατανοήστε τα τμήματα πελατών σας
- Προϊόντα - Διαχειριστείτε τον κατάλογο προϊόντων σας
- Παραγγελίες - Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε παραγγελίες