Volumen de envío y límites de velocidad

Dos controles permiten limitar la actividad de una campaña o un recorrido:

Límite de volumen: un tope estricto sobre cuántos envíos se realizan (o cuántas personas entran al recorrido).
Límite de velocidad: un control sobre con qué rapidez salen los mensajes (mensajes por minuto).

Son controles distintos del límite de frecuencia. Es útil pensar en tres ejes independientes:

Control	Alcance	Responde
Límite de frecuencia (reglas de contacto del espacio de trabajo)	por usuario, por periodo	«¿Este usuario recibió demasiados mensajes esta semana?»
Límite de volumen	por campaña / recorrido, total	«¿Hemos enviado o inscrito N personas en total?»
Límite de velocidad	por campaña / recorrido, por minuto	«¿Estamos enviando a más de N por minuto?»

Cómo se comportan

Límite de volumen → es un contador, no una espera. Cuando se alcanza el tope, los destinatarios restantes se omiten (aparecen como omisiones volume_cap en la analítica). Nunca retrasa a nadie.
Límite de velocidad → genera una espera en el paso de envío. Por debajo del tope, los mensajes salen en cuanto se programan. Por encima, los envíos se retrasan para liberarse al ritmo definido: no se descarta nada, solo se distribuyen en el tiempo.

En el editor de campañas, abre Opciones avanzadas de entrega (en el paso Entrega):

Límite de volumen de envío: actívalo, define los envíos máximos y elige una cadencia:
- Durante toda la vida de la campaña: el límite se acumula en todos los envíos recurrentes. El total se guarda de forma persistente y no se reinicia hasta que duplicas la campaña.
- En cada envío programado: el límite se reinicia en cada repetición programada.
Límite de velocidad de envío: actívalo y define el máximo de mensajes por minuto. El lote se reparte en el tiempo para respetar ese ritmo.

En el paso Entrega del asistente del recorrido (Editar recorrido de usuario):

Límite de entradas: limita cuántos usuarios pueden entrar al recorrido. Define las entradas máximas y una cadencia:
- Durante toda la vida del recorrido: no se reinicia.
- En cada envío programado: se reinicia en cada ejecución programada. Al superar el límite, se omite la inscripción. Se aplica a todas las rutas de entrada: tanto la inscripción programada o por segmento como la entrada activada por evento. (La entrada activada por evento es continua y no tiene una «ejecución programada», por lo que siempre cuenta contra el contador de vida útil, independientemente de la cadencia elegida.)
Límite de velocidad: regula la rapidez con que los usuarios reciben mensajes en el recorrido:
- Todos los canales (presupuesto compartido): una sola velocidad para todos los canales; o
- Por canal: una velocidad independiente por canal (por ejemplo, Push a 5.000/min y Email a 500/min). Como un recorrido envía de forma continua, el límite de velocidad hace que un mensaje espere en el nodo de envío hasta que la velocidad lo permita. Los pasos in-app también cuentan: un mensaje in-app espera en su nodo de la misma forma antes de ponerse en cola.

Los cuatro controles son opcionales y están desactivados de forma predeterminada: no cambia nada hasta que actives uno.
Se combinan con las horas de silencio, los límites de frecuencia y la optimización de la hora de envío: un envío espera la restricción que termine más tarde.
Los destinatarios limitados por volumen o aplazados por velocidad se deciden antes del envío, por lo que no cuentan contra los límites de frecuencia por usuario.