Όγκος αποστολής και όρια ρυθμού
Δύο στοιχεία ελέγχου σάς επιτρέπουν να οριοθετήσετε την έξοδο μιας καμπάνιας ή ενός journey:
- Όριο όγκου - ένα αυστηρό ανώτατο όριο στο πόσες αποστολές (ή είσοδοι σε journey) θα γίνουν.
- Όριο ρυθμού - ένας περιορισμός στο πόσο γρήγορα φεύγουν τα μηνύματα (μηνύματα ανά λεπτό).
Αυτά είναι ξεχωριστά από τα όρια συχνότητας. Βοηθά να τα σκέφτεστε ως τρεις ανεξάρτητους άξονες:
| Στοιχείο ελέγχου | Εμβέλεια | Απαντά στο |
|---|---|---|
| Όρια συχνότητας (κανόνες επαφής workspace) | ανά χρήστη, ανά περίοδο | «Έχει λάβει αυτός ο χρήστης υπερβολικά πολλά μηνύματα αυτήν την εβδομάδα;» |
| Όριο όγκου | ανά καμπάνια / journey, συνολικά | «Έχουμε στείλει / εντάξει N συνολικά;» |
| Όριο ρυθμού | ανά καμπάνια / journey, ανά λεπτό | «Στέλνουμε ταχύτερα από N/λεπτό;» |
Πώς συμπεριφέρονται
- Όριο όγκου → μετρητής, όχι αναμονή. Μόλις συμπληρωθεί το όριο, οι υπόλοιποι
παραλήπτες παραλείπονται (εμφανίζονται ως παραλείψεις
volume_capστα αναλυτικά στοιχεία). Δεν καθυστερεί ποτέ κανέναν. - Όριο ρυθμού → αναμονή στο βήμα αποστολής. Κάτω από το όριο, τα μηνύματα φεύγουν τη στιγμή που προγραμματίζονται. Πάνω από αυτό, οι αποστολές καθυστερούν ώστε να απελευθερώνονται με τον καθορισμένο ρυθμό - τίποτα δεν απορρίπτεται, απλώς απλώνεται στον χρόνο.
Καμπάνιες
Στον επεξεργαστή καμπανιών, ανοίξτε τις Προηγμένες επιλογές παράδοσης (στο βήμα Παράδοσης):
- Όριο όγκου αποστολής - ενεργοποιήστε το, ορίστε Μέγιστες αποστολές και επιλέξτε περιοδικότητα:
- Διάρκεια ζωής της καμπάνιας - το όριο είναι σωρευτικό σε όλες τις επαναλαμβανόμενες αποστολές (το τρέχον σύνολο αποθηκεύεται μόνιμα, οπότε δεν μηδενίζεται ποτέ μέχρι να δημιουργήσετε αντίγραφο της καμπάνιας).
- Κάθε προγραμματισμένη αποστολή - το όριο μηδενίζεται σε κάθε επαναλαμβανόμενη εκτέλεση.
- Όριο ρυθμού αποστολής - ενεργοποιήστε το και ορίστε Μέγιστα μηνύματα / λεπτό. Η παρτίδα απλώνεται στον χρόνο ώστε να διατηρείται αυτός ο ρυθμός.
Journeys (Canvas)
Στις Ρυθμίσεις του canvas:
- Όριο εισόδου - περιορίστε πόσοι χρήστες μπορούν να εισέλθουν στο journey. Ορίστε Μέγιστες είσοδοι
και μια περιοδικότητα:
- Διάρκεια ζωής του journey - δεν μηδενίζεται ποτέ.
- Κάθε προγραμματισμένη αποστολή - μηδενίζεται ανά προγραμματισμένη εκτέλεση. Πέρα από το όριο, η ένταξη παραλείπεται. Αυτό ισχύει για κάθε διαδρομή εισόδου - τόσο την προγραμματισμένη ένταξη/ένταξη τμήματος όσο και την είσοδο με έναυσμα συμβάντος. (Η είσοδος με έναυσμα συμβάντος είναι συνεχής και δεν έχει «προγραμματισμένη εκτέλεση», οπότε μετρά πάντα στον μετρητή διάρκειας ζωής, όποια περιοδικότητα κι αν έχει επιλεγεί.)
- Όριο ρυθμού - περιορίστε πόσο γρήγορα λαμβάνουν μηνύματα οι χρήστες στο journey:
- Όλα τα κανάλια (κοινός προϋπολογισμός) - ένας ρυθμός για όλα τα κανάλια, ή
- Ανά κανάλι - ανεξάρτητος ρυθμός ανά κανάλι (π.χ. push 5.000/λεπτό, email 500/λεπτό). Επειδή ένα journey στέλνει συνεχώς, το όριο ρυθμού κάνει ένα μήνυμα να περιμένει στον κόμβο αποστολής μέχρι ο ρυθμός να το επιτρέψει.
Σημειώσεις
- Και τα τέσσερα στοιχεία ελέγχου είναι opt-in - ανενεργά από προεπιλογή, οπότε τίποτα δεν αλλάζει μέχρι να ενεργοποιήσετε κάποιο.
- Συνδυάζονται με τις ώρες ησυχίας, τα όρια συχνότητας και τη βελτιστοποίηση χρόνου αποστολής (μια αποστολή περιμένει όποιον περιορισμό λήγει τελευταίος).
- Οι παραλήπτες που παραλείφθηκαν λόγω ορίου όγκου ή αναβλήθηκαν λόγω ρυθμού κρίνονται πριν από την αποστολή, οπότε δεν προσμετρώνται στα όρια συχνότητας ανά χρήστη.