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Guía de usuario

Joryio es una plataforma de interacción con clientes para profesionales de marketing: incorporas los datos de tu audiencia, los segmentas y llegas a las personas adecuadas por email, SMS, WhatsApp, push, mensajes in-app y pases de Wallet, ya sea mediante campañas puntuales o recorridos automatizados creados en un lienzo visual. Esta página es el mapa de la guía de usuario; cada sección enlaza al mejor punto de partida.

Primeros pasos​

  • Primeros pasos: qué es Joryio, los conceptos esenciales y tus primeros cinco minutos en el producto.
  • Inicio rápido: una lista de configuración resumida para pasar de un espacio de trabajo vacío a tu primer envío.
  • Inicio de sesión: opciones de inicio con contraseña, SSO y clave de acceso.
  • Panel: la página de inicio tras acceder: lo que requiere tu atención hoy, métricas clave, envíos y recorridos activos.
  • Asistente de IA: el operador integrado que puede analizar rendimiento y crear recorridos, paneles y plantillas de email desde el chat.

Audiencia y segmentos​

Creación de segmentos: crea audiencias dinámicas a partir de atributos y comportamiento, importa contactos de forma masiva y gestiona listas de supresión y preferencias de suscripción.

Campañas​

Creación de campañas: envíos puntuales y programados en todos los canales, además de gestión de campañas activas, calendario de campañas, comprobaciones de spam, pruebas A/B y controles de hora y volumen de envío.

Recorridos (Canvas)​

Creación de un Canvas: crea recorridos automatizados de varios pasos con disparadores, bifurcaciones, esperas, experimentos, variantes, variables de mensaje e historial de versiones.

Analítica​

Resumen de analítica: analítica de producto y mensajería: explorador de eventos, embudos, retención, cohortes, paneles personalizados, analítica de campañas y recorridos, y atribución de ingresos.

Comercio electrónico​

Resumen de comercio electrónico: rendimiento de tienda, análisis RFM, datos de producto y pedido, disparadores de catálogo e integraciones con Shopify, WooCommerce y Magento.

Personalización y contenido​

Plantillas Liquid: personaliza cualquier mensaje con Liquid, además de eventos de plataforma, bloques de contenido reutilizables, etiquetas y biblioteca de recursos.

Estudio de marca​

Voz de marca y escritura con IA: enseña a la IA el tono y vocabulario de tu marca, y gestiona plantillas de email de marca.

Entidades personalizadas​

Entidades personalizadas: modela tus propios datos estructurados más allá de Usuarios y configura alertas de relaciones.

Integraciones​

Integraciones: catálogo completo de conectores para proveedores de mensajería, sincronización de audiencias, importación y streaming de datos.

Configuración​

Espacios de trabajo: administración de espacio de trabajo y equipo, roles y seguridad, configuración de proveedores de email/SMS/WhatsApp, controles de entrega como límites de frecuencia y ajustes de datos, cumplimiento e IA.

¿Buscas la API o los SDK? Ve a la Guía para desarrolladores.