Ενσωμάτωση Shopify

Συνδέστε το κατάστημά σας Shopify για αυτόματο συγχρονισμό προϊόντων, παραγγελιών, πελατών και εγκαταλελειμμένων καλαθιών. Ενεργοποιήστε ισχυρή τμηματοποίηση πελατών και καμπάνιες ανάκτησης εγκαταλελειμμένων καλαθιών.

Δυνατότητες

• Αυτόματος συγχρονισμός - Προϊόντα, παραγγελίες και πελάτες συγχρονίζονται σε πραγματικό χρόνο μέσω webhooks
• Ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών - Καταγραφή των URL ολοκλήρωσης αγοράς για καμπάνιες ανάκτησης
• Παρακολούθηση καταστήματος και ταμείου - Το pixel του Joryio παρακολουθεί σελίδες, προϊόντα, συλλογές, αναζητήσεις, το καλάθι και κάθε βήμα του ταμείου, χωρίς κώδικα στο θέμα σας
• Μηνύματα στον ιστότοπο - Το app embed του Joryio εμφανίζει μηνύματα του Joryio στο κατάστημά σας
• Καταγραφή email - Αναγνώριση αγοραστών από το ταμείο, τον λογαριασμό τους στο κατάστημα και φόρμες του καταστήματος
• Απόδοση UTM - Καταγραφή και απόδοση παραμέτρων UTM μάρκετινγκ
• Υποστήριξη πολλαπλών καταστημάτων - Σύνδεση πολλών καταστημάτων Shopify με διαχωρισμό συμβάντων ανά κατάστημα

Σύνδεση του καταστήματός σας

Εγκαθιστάτε το Joryio από το Shopify και μετά συνδέετε το κατάστημα με τον χώρο εργασίας σας στο Joryio μέσα από τη διαχείριση του Shopify. Χρειάζεστε λογαριασμό Joryio - τους λογαριασμούς τους δημιουργεί η ομάδα του Joryio (Κλείστε μια παρουσίαση).

1. Εγκαταστήστε το Joryio από το Shopify: με τον σύνδεσμο εγκατάστασης που σας έδωσε το Joryio ή με κλικ στο Εγκατάσταση του Joryio από το Shopify στη σελίδα Shopify του Joryio (Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις → Shopify). Το Shopify δείχνει τα δικαιώματα που ζητά το Joryio - προϊόντα, παραγγελίες, πελάτες, ταμεία, εκπτώσεις (για κουπόνια), καθώς και customer events και pixels (read_customer_events, write_pixels), με τα οποία προστίθεται το pixel του Joryio στο κατάστημά σας - και τα εγκρίνετε στο Shopify
2. Το Shopify ανοίγει το Joryio μέσα στη διαχείριση του Shopify. Ένα κατάστημα που δεν έχει συνδεθεί ακόμη δείχνει Αυτό το κατάστημα δεν είναι ακόμη συνδεδεμένο με λογαριασμό Joryio
3. Κάντε κλικ στο Έχω λογαριασμό - σύνδεση. Το Joryio ανοίγει σε νέα καρτέλα
4. Συνδεθείτε στο Joryio. Αν το Joryio ζητήσει Ο λογαριασμός σας στο Joryio, εισαγάγετε το όνομα λογαριασμού από τη διεύθυνση σύνδεσής σας (.../a/your-account)
5. Στη σελίδα Σύνδεση καταστήματος Shopify επιλέξτε τον χώρο εργασίας για το κατάστημα και κάντε κλικ στο Σύνδεση καταστήματος με αυτόν τον χώρο εργασίας. Ένας χώρος εργασίας όπου δεν μπορείτε να διαχειριστείτε ενσωματώσεις, ή που έχει ήδη άλλο κατάστημα Shopify, εμφανίζεται με τον λόγο αλλά δεν μπορεί να επιλεγεί
6. Επιστρέψτε στην καρτέλα της διαχείρισης του Shopify. Μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα ρωτά Σύνδεση αυτού του καταστήματος με το Joryio; και δείχνει τα ονόματα του χώρου εργασίας και του λογαριασμού. Ελέγξτε τα και κάντε κλικ στο Σύνδεση καταστήματος
7. Η σελίδα δείχνει τη σύνδεση. Το Joryio εισάγει τα προϊόντα, τις παραγγελίες και τους πελάτες σας, εγγράφεται στις ενημερώσεις του Shopify και προσθέτει αυτόματα το pixel
8. Ενεργοποιήστε τα αναδυόμενα μηνύματα: κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση του Joryio στο θέμα σας και μετά πατήστε Αποθήκευση στο Shopify - δείτε Ενεργοποίηση αναδυόμενων μηνυμάτων

Μόνο το μέλος του προσωπικού του Shopify που ξεκίνησε τη σύνδεση μπορεί να την ολοκληρώσει, και τίποτα δεν συνδέεται μέχρι να κάνει κλικ στο Σύνδεση καταστήματος. Ένας σύνδεσμος που δεν χρησιμοποιείται μέσα σε 15 λεπτά λήγει: ξεκινήστε ξανά από τη σελίδα του Joryio στη διαχείριση του Shopify.

Το Joryio δεν σας ζητά ποτέ να πληκτρολογήσετε τη διεύθυνση του καταστήματός σας. Αν ανοίξετε τη σελίδα Shopify στο Joryio πριν εγκατασταθεί το Joryio στο κατάστημά σας, εμφανίζεται το Εγκατάσταση του Joryio από το Shopify - κάντε την εγκατάσταση από εκεί και συνεχίστε από το βήμα 2. Το έχετε ήδη εγκαταστήσει; Ανοίξτε το Joryio από τις Apps στη διαχείριση του Shopify και κάντε κλικ στο Έχω λογαριασμό - σύνδεση.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα του καταστήματός σας

Τα δεδομένα του καταστήματός σας αποθηκεύονται στην ίδια περιοχή του Joryio με τον λογαριασμό σας - την περιοχή όπου δημιουργήθηκε ο λογαριασμός. Δεν επιλέγετε ποτέ περιοχή κατά την εγκατάσταση: την καθορίζει η σύνδεσή σας, οπότε ένα κατάστημα δεν μπορεί να καταλήξει σε άλλη περιοχή από τον λογαριασμό του. Τίποτα για το κατάστημα δεν αποθηκεύεται πουθενά πριν το συνδέσετε.

Άνοιγμα του Joryio από το Shopify

Ανοίξτε το Joryio από τις Apps στη διαχείριση του Shopify όποτε θέλετε. Μέσα στη διαχείριση δείχνει:

• Σύνδεση και Τελευταίος συγχρονισμός - την ίδια κατάσταση με τη σελίδα Shopify στο Joryio
• Pixel του Joryio και Αναδυόμενα μηνύματα στο κατάστημά σας, με το Ενεργοποίηση του Joryio στο θέμα σας όσο τα αναδυόμενα μηνύματα δεν είναι ενεργά
• Άνοιγμα του Joryio - τη σελίδα Shopify στο Joryio, σε νέα καρτέλα

Ένα κατάστημα που αποσυνδέθηκε δείχνει Επανασύνδεση - είσοδος, που εκτελεί τα ίδια βήματα σύνδεσης.

Καταστήματα που συνδέθηκαν πριν το Joryio ανοίγει μέσα στο Shopify

Ένα κατάστημα που συνδέθηκε νωρίτερα από το Joryio (με τον τομέα του καταστήματος) παραμένει συνδεδεμένο: προϊόντα, παραγγελίες, ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο και το pixel συνεχίζουν να λειτουργούν. Την πρώτη φορά που κάποιος ανοίγει το Joryio από τις Apps στη διαχείριση Shopify του καταστήματος, το Joryio ανανεώνει στο παρασκήνιο την πρόσβασή του στο κατάστημα - το Shopify απαιτεί αυτό το είδος πρόσβασης από κάθε εφαρμογή από την 1η Ιανουαρίου 2027. Τίποτε άλλο δεν αλλάζει και δεν υπάρχει τίποτα να εγκρίνετε στο Joryio. Ανοίξτε το Joryio από το Shopify μία φορά πριν από αυτή την ημερομηνία.

Ρυθμίσεις συγχρονισμού

Μετά τη σύνδεση, ρυθμίστε ποια δεδομένα θα συγχρονίζονται:

Ρύθμιση	Περιγραφή	Προεπιλογή
Συγχρονισμός προϊόντων	Εισαγωγή προϊόντων από το Shopify	Ενεργή
Συγχρονισμός παραγγελιών	Εισαγωγή παραγγελιών και ενημέρωση καταστάσεων	Ενεργή
Συγχρονισμός πελατών	Εισαγωγή δεδομένων πελατών	Ενεργή
Συγχρονισμός καλαθιών	Παρακολούθηση εγκαταλελειμμένων checkouts	Ενεργή
Ιστορικές ημέρες	Ημέρες ιστορικού παραγγελιών προς εισαγωγή	60 (90 όταν το κατάστημα έχει δώσει πρόσβαση σε όλες τις παραγγελίες)

Το Shopify επιστρέφει μόνο τις παραγγελίες των τελευταίων 60 ημερών, εκτός αν το κατάστημα έχει δώσει στο Joryio πρόσβαση σε όλες τις παραγγελίες. Μέχρι τότε μια μεγαλύτερη περίοδος περιορίζεται στις 60 ημέρες και η καρτέλα Ρυθμίσεις το αναφέρει.

Αποκτήστε πρόσβαση σε αυτές στις Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις → Shopify → καρτέλα Ρυθμίσεις.

Παρακολούθηση καταστήματος

Όταν συνδέετε το κατάστημα, το Joryio προσθέτει το pixel του Joryio - δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Το Shopify εκτελεί το pixel σε κάθε σελίδα του καταστήματος και μέσα στο ταμείο, οπότε παρακολουθούνται και τα βήματα του ταμείου. Το βλέπετε στη διαχείριση του Shopify, στο Settings → Customer events. Κάθε συμβάν αποθηκεύεται με το τυπικό του όνομα (στήλη Αποθηκεύεται ως) - το ίδιο όνομα που χρησιμοποιούν οι ενσωματώσεις WooCommerce και Magento και τα SDK:

Συμβάν	Αποθηκεύεται ως	Πότε στέλνεται
Προβολή σελίδας	Page Viewed	Κάθε επίσκεψη σε σελίδα, μαζί με τις σελίδες του ταμείου
Προβολή προϊόντος	Product Viewed	Σελίδα προϊόντος, με την παραλλαγή που εμφανίζεται, την τιμή της και την κατάσταση αποθέματος: in_stock (true ή false) και stock_status (in_stock ή out_of_stock)
Προβολή συλλογής	Product List Viewed	Σελίδα συλλογής, με category_id (το id της συλλογής) και category_name
Αναζήτηση	Products Searched	Αναζήτηση στο κατάστημα, με τις λέξεις στο query
Προσθήκη στο καλάθι	Product Added	Κάθε προσθήκη στο καλάθι, με την ποσότητα
Αφαίρεση από το καλάθι	Product Removed	Προϊόν που αφαιρέθηκε από το καλάθι
Προβολή καλαθιού	Cart Viewed	Η σελίδα του καλαθιού, με το σύνολο και τα είδη
Έναρξη ταμείου	Checkout Started	Ο αγοραστής μπαίνει στο ταμείο, με το σύνολο και τα είδη
Βήμα ταμείου	Checkout Step Completed	Ο αγοραστής ολοκληρώνει ένα βήμα του ταμείου: το step είναι contact, address ή shipping
Στοιχεία πληρωμής	Payment Info Entered	Ο αγοραστής υποβάλλει τα στοιχεία πληρωμής
Ταυτοποίηση	$identify	Το email του αγοραστή, από το ταμείο, συνδεδεμένο λογαριασμό στο κατάστημα ή φόρμα του καταστήματος

Τα συμβάντα προϊόντων περιέχουν product_id, variant_id, quantity, price και currency. Οι παραγγελίες δεν είναι συμβάν του pixel: κάθε παραγγελία φτάνει μία φορά μέσω των webhooks παραγγελιών του Shopify και αποθηκεύεται ως Order Completed, οπότε τα έσοδα δεν μετρώνται ποτέ δύο φορές.

Μηνύματα στον ιστότοπο και εγγραφές: το app embed

Κάποιες λειτουργίες πρέπει να τρέχουν μέσα στη σελίδα του καταστήματος, κάτι που το pixel δεν μπορεί. Το app embed του Joryio φορτώνει το web SDK του Joryio στο κατάστημα, ώστε:

• να εμφανίζονται τα μηνύματα του Joryio στον ιστότοπο (in-app)
• να αναγνωρίζεται ο αγοραστής που έχει συνδεθεί στον λογαριασμό του στο κατάστημα, και η περιήγηση, το καλάθι και τα μηνύματα στον ιστότοπο από πριν τη σύνδεση να ενώνονται με την επαφή του. Το Joryio βασίζεται μόνο στην επιβεβαίωση του ίδιου του Shopify ότι ο αγοραστής έχει συνδεθεί
• ένα email που πληκτρολογείται σε οποιαδήποτε φόρμα του καταστήματος (newsletter, επικοινωνία, λογαριασμός) να ταυτοποιεί τον αγοραστή. Ένα πληκτρολογημένο email δεν ενώνει ποτέ τον επισκέπτη με υπάρχουσα επαφή - οποιοσδήποτε μπορεί να πληκτρολογήσει τη διεύθυνση κάποιου άλλου

Στο Shopify μόνο ο ιδιοκτήτης του καταστήματος μπορεί να ενεργοποιήσει ένα app embed - δείτε Ενεργοποίηση αναδυόμενων μηνυμάτων. Από τις ρυθμίσεις του embed μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα μηνύματα ή την καταγραφή email από φόρμες.

Ενεργοποίηση αναδυόμενων μηνυμάτων

Τα αναδυόμενα μηνύματα του Joryio (μηνύματα in-app) εμφανίζονται στο κατάστημά σας μόνο όταν το app embed του Joryio είναι ενεργό στο θέμα σας. Στο Shopify μόνο ο ιδιοκτήτης του καταστήματος μπορεί να το ενεργοποιήσει:

1. Στις Ενσωματώσεις → Shopify → Σύνδεση, βρείτε το Αναδυόμενα μηνύματα στο κατάστημά σας
2. Κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση του Joryio στο θέμα σας. Το Shopify ανοίγει τον επεξεργαστή θέματος με το Joryio ήδη ενεργό στα App embeds
3. Πατήστε Αποθήκευση

Χειροκίνητα: στο Shopify μεταβείτε στα Online Store → Themes → Customize → App embeds, ενεργοποιήστε το Joryio και πατήστε Αποθήκευση. Γίνεται μία φορά για κάθε θέμα που δημοσιεύετε.

Η ένδειξη δίπλα στο Αναδυόμενα μηνύματα στο κατάστημά σας γράφει Ενεργό μόλις το κατάστημά σας φορτώσει το Joryio για κάποιον επισκέπτη τις τελευταίες 7 ημέρες, και Δεν είναι ενεργό ακόμη μέχρι τότε - οπότε μετά την αποθήκευση μπορεί να χρειαστεί μία επίσκεψη στο κατάστημα. Όσο γράφει Ενεργό, στη θέση του κουμπιού εμφανίζεται ένας μικρός σύνδεσμος Άνοιγμα επεξεργαστή θέματος.

Ρυθμίσεις μηνυμάτων in-app

Το embed φορτώνει το SDK από το https://sdk.joryio.com/web/1/joryio.min.js (την πιο πρόσφατη έκδοση 1.x, το ίδιο αρχείο που φορτώνουν το πρόσθετο WooCommerce και η επέκταση Magento)· οι κλήσεις δεδομένων του πηγαίνουν στον διακομιστή Joryio του καταστήματος. Στον επεξεργαστή θέματος, το embed του Joryio έχει αυτές τις ρυθμίσεις:

Ρύθμιση	Προεπιλογή	Τι κάνει
In-app messages	Ενεργή	Εμφανίζει τα μηνύματα in-app του Joryio στο κατάστημα
Allow HTML in-app messages	Ενεργή	Εμφανίζει και μηνύματα που φτιάχτηκαν με τον επεξεργαστή HTML. Εμφανίζονται σε προστατευμένο πλαίσιο στο κατάστημά σας: τα scripts που περιέχουν δεν εκτελούνται και το μήνυμα δεν μπορεί να προσπελάσει τις σελίδες του καταστήματος ούτε να κάνει δικές του αιτήσεις δικτύου

Τίποτα δεν μετριέται δύο φορές: το SDK μοιράζεται με το pixel το ανώνυμο αναγνωριστικό επισκέπτη και δεν στέλνει δικές του προβολές σελίδων ή ενάρξεις συνεδρίας - τα γεγονότα σελίδων και καλαθιού έρχονται από το pixel.

Το web push δεν είναι διαθέσιμο στο Shopify

Οι ειδοποιήσεις προγράμματος περιήγησης χρειάζονται ένα service worker που σερβίρεται από τη διεύθυνση του ίδιου του καταστήματος, στη ρίζα της (/joryio-sw.js). Το Shopify δεν επιτρέπει σε μια εφαρμογή να βάλει αρχείο εκεί: τα αρχεία του app embed σερβίρονται από το CDN του Shopify, που είναι άλλη διεύθυνση, και τα app proxies απαντούν μόνο κάτω από /apps/... (ή /a, /community, /tools) και αφαιρούν την κεφαλίδα που θα επέτρεπε σε ένα worker να καλύψει όλο το κατάστημα. Γι' αυτό το embed δεν έχει διακόπτη web push. Το web push λειτουργεί σε καταστήματα WooCommerce και Magento.

Απόρρητο και συγκατάθεση

Το pixel και το app embed ακολουθούν το banner cookies του καταστήματος (ρυθμίσεις Customer Privacy του Shopify). Εκτελούνται μόνο για επισκέπτες που επέτρεψαν και analytics και marketing, και σταματούν να στέλνουν όταν ένας επισκέπτης ανακαλεί τη συγκατάθεση. Σε περιοχές όπου το κατάστημα δεν ζητά συγκατάθεση, εκτελούνται για όλους τους επισκέπτες.

Το Shopify μοιράζεται το email του αγοραστή με pixels εφαρμογών μόνο όταν η εφαρμογή έχει εγκριθεί για προστατευμένα δεδομένα πελατών. Μέχρι τότε, τα email του ταμείου φτάνουν στο Joryio μέσω των webhooks ταμείου και παραγγελιών και όχι μέσω του pixel.

Καταστήματα που συνδέθηκαν πριν από τον Οκτώβριο 2026

Σε αυτά τα καταστήματα εγκαταστάθηκε ένα script παρακολούθησης που το Shopify σταματά να φορτώνει την 1η Μαρτίου 2027 και που δεν έτρεξε ποτέ μέσα στο ταμείο. Συνεχίζει να λειτουργεί μέχρι να κάνετε τη μετάβαση:

1. Στις Ενσωματώσεις → Shopify → Σύνδεση, κάντε κλικ στο Έγκριση νέων δικαιωμάτων
2. Εγκρίνετε στο Shopify τα νέα δικαιώματα customer events και pixels
3. Πίσω στο Joryio, το pixel προστίθεται και το παλιό script σταματά αυτόματα να στέλνει συμβάντα, ώστε τίποτα να μη μετρηθεί δύο φορές
4. Κάντε κλικ στο Ενεργοποίηση του Joryio στο θέμα σας για να ενεργοποιήσετε το app embed

Αν το Shopify σας ζητήσει να εγκρίνετε νέα δικαιώματα όταν ανοίγετε το Joryio από τις Apps στη διαχείριση του Shopify, εγκρίνετέ τα εκεί - το Joryio τότε προσθέτει το pixel και απενεργοποιεί το παλιό script.

Το ίδιο το παλιό script παραμένει καταχωρημένο στο κατάστημά σας μέχρι να το αφαιρέσει το Shopify: το Shopify το διαγράφει όταν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή και σταματά να το φορτώνει την 1η Μαρτίου 2027. Το Joryio δεν το διαγράφει - απλώς σταματά την αποστολή συμβάντων από αυτό.

Απόδοση UTM

Οι παράμετροι μάρκετινγκ καταγράφονται αυτόματα:

• utm_source, utm_medium, utm_campaign
• utm_term, utm_content

Οι παράμετροι UTM αποθηκεύονται για την επίσκεψη και επισυνάπτονται στα συμβάντα της.

Υποστήριξη πολλαπλών καταστημάτων

Όταν συνδέετε πολλά καταστήματα Shopify στον ίδιο χώρο εργασίας:

1. Κάθε κατάστημα αποκτά τη δική του οντότητα Εφαρμογής με μοναδικό κλειδί SDK
2. Όλα τα συμβάντα επισημαίνονται με το $app_id του καταστήματος
3. Φιλτράρετε συμβάντα με $platform = 'shopify' ή συγκεκριμένο $app_id
4. Οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν μεταξύ καταστημάτων μέσω email

Αναγνώριση επισκεπτών από το email που πληκτρολογούν

Το Recognise visitors by the email they type ρυθμίζεται στο Joryio, στο Ενσωματώσεις → Shopify → Ρυθμίσεις. Είναι ενεργό από προεπιλογή.

• Ενεργό (προεπιλογή) - ένα email που πληκτρολογεί ο επισκέπτης στο ταμείο ή σε μια φόρμα αναγνωρίζει τον browser του ως την επαφή με αυτό το email: την υπάρχουσα επαφή (αυτή που ήταν ενεργή πιο πρόσφατα, όταν πολλές επαφές έχουν το ίδιο email - δείτε παρακάτω) ή μια νέα. Η προηγούμενη περιήγηση του επισκέπτη ενώνεται με αυτή την επαφή, και δεν δημιουργείται δεύτερη επαφή με το ίδιο email. Αυτό περιμένουν τα περισσότερα καταστήματα. Το αντάλλαγμα: όποιος πληκτρολογεί το email κάποιου άλλου αναγνωρίζεται ως εκείνο το άτομο σε αυτόν τον browser - για παράδειγμα, θα μπορούσε να δει τα in-app μηνύματα και το εξατομικευμένο περιεχόμενο εκείνου του ατόμου.
• Ανενεργό (αυστηρή ταυτότητα) - ένα πληκτρολογημένο email δεν αναγνωρίζει ποτέ τον browser. Το email ενός επισκέπτη χωρίς λογαριασμό φτάνει στο Joryio με την παραγγελία, και η παραγγελία πηγαίνει στην επαφή με αυτό το email. Μόνο ένας πελάτης συνδεδεμένος στο κατάστημα αναγνωρίζεται στον browser.

Μια αλλαγή ισχύει μέσα σε λίγα λεπτά.

Ένα διορθωμένο email. Όταν ένας επισκέπτης διορθώνει ένα λάθος πληκτρολογημένο email, η λάθος διεύθυνση αφαιρείται ξανά από τον browser του και η διορθωμένη αντιστοιχίζεται όπως κάθε άλλη, οπότε ο επισκέπτης μεταφέρεται στη σωστή επαφή. Το Shopify στέλνει το καλάθι με κάθε ενημέρωση του ταμείου, οπότε το καλάθι ήδη ακολουθεί το email. Μια πληκτρολογημένη διεύθυνση αφαιρείται μόνο όσο τίποτε άλλο στην επαφή δεν ορίζει ένα πρόσωπο: μια παραγγελία, ένας αριθμός τηλεφώνου, μια επιλογή συγκατάθεσης, ένας λογαριασμός στο κατάστημα ή μια διεύθυνση που πληκτρολογήθηκε πριν από περισσότερο από μία ημέρα την κρατούν.

Όταν πολλές επαφές έχουν το ίδιο email

Ένα email μπορεί να ανήκει σε περισσότερες από μία επαφές στο Joryio (για παράδειγμα ένα ζευγάρι, ή ένα άτομο που εισήχθη δύο φορές). Όταν το email ενός επισκέπτη στο ταμείο ταιριάζει με πολλές επαφές, το καλάθι, το ταμείο και η παραγγελία πηγαίνουν στην επαφή που ήταν ενεργή πιο πρόσφατα - ο ίδιος κανόνας που χρησιμοποιούν οι εισαγωγές, το API και οι φόρμες, ώστε το ιστορικό ενός ατόμου να μη μοιράζεται σε δύο επαφές. Μόλις ένα ταμείο επιλέξει επαφή, μένει σε αυτήν: οι επόμενες ενημερώσεις του καλαθιού, η συγκατάθεση, το εγκαταλελειμμένο καλάθι, η παραγγελία και οι αλλαγές κατάστασής της πηγαίνουν όλες στην ίδια επαφή, ακόμη κι αν η άλλη επαφή αλλάξει στο μεταξύ. Ένας πελάτης συνδεδεμένος στο κατάστημα πηγαίνει πάντα στην επαφή που έχει τον λογαριασμό πελάτη του στο κατάστημα. Οι επαφές δεν συγχωνεύονται ποτέ, και μια απεγγραφή εξακολουθεί να ισχύει για κάθε επαφή με το email.

Πώς τα δεδομένα του καταστήματος ενημερώνουν μια επαφή

Οι παραγγελίες, τα checkout και οι ενημερώσεις πελατών από το κατάστημά σας ενημερώνουν την αντίστοιχη επαφή στο Joryio:

• Τηλέφωνο - παραγγελίες και checkout: το τηλέφωνο που πληκτρολογεί ένας αγοραστής στο checkout δεν αντικαθιστά ποτέ το υπάρχον τηλέφωνο μιας επαφής, ακόμη κι όταν το Shopify συνδέει την παραγγελία με πελάτη - το Shopify προσαρτά ένα checkout επισκέπτη στον υπάρχοντα πελάτη με το email που πληκτρολογήθηκε, οπότε η σύνδεση δεν αποδεικνύει ποιος είναι ο αγοραστής. Το συμπληρώνει μόνο όταν η επαφή δεν έχει τηλέφωνο.
• Τηλέφωνο - εγγραφή πελάτη στο Shopify: οι ενημερώσεις πελατών από το Shopify (και η εισαγωγή πελατών) ενημερώνουν το τηλέφωνο της επαφής.
• Τα ονόματα προέρχονται από την εγγραφή πελάτη στο Shopify.
• Αριθμός πελάτη καταστήματος: ο αριθμός πελάτη Shopify μιας επαφής προέρχεται από την εγγραφή πελάτη στο Shopify (ενημερώσεις πελατών και εισαγωγή πελατών), ποτέ από παραγγελία ή checkout. Όταν η εγγραφή πελάτη έχει διαφορετικό email, ο αριθμός μεταφέρεται στην επαφή με αυτό το email.
• Η παραγγελία κρατά το τηλέφωνο που πληκτρολογήθηκε στο checkout στη διεύθυνση χρέωσης και αποστολής της, ό,τι κι αν συμβεί στην επαφή.
• Η συγκατάθεση για SMS που δόθηκε στο checkout με αριθμό διαφορετικό από της επαφής δεν εγγράφει τον αριθμό της επαφής.
• Άλλοι τρόποι να αλλάξει το τηλέφωνο μιας επαφής: ο λογαριασμός του πελάτη στο κατάστημα, το SDK ή το API από τον δικό σας ιστότοπο ή εφαρμογή (για παράδειγμα αφού συνδεθεί το άτομο), μια εισαγωγή, ή η επεξεργασία της επαφής στο Joryio.

Webhooks

Η ενσωμάτωση καταχωρεί αυτόματα webhooks για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο:

• Παραγγελία: δημιουργήθηκε, ενημερώθηκε, ακυρώθηκε, εκπληρώθηκε
• Checkout: δημιουργήθηκε, ενημερώθηκε (εγκαταλελειμμένα καλάθια)
• Προϊόν: δημιουργήθηκε, ενημερώθηκε, διαγράφηκε
• Πελάτης: δημιουργήθηκε, ενημερώθηκε

Δείτε τα καταχωρημένα webhooks στις Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις → Shopify → καρτέλα Webhooks.

Προγραμματισμένος έλεγχος συμφωνίας

Οι ζωντανές ενημερώσεις (webhooks) μπορεί να χαθούν - για παράδειγμα όταν το κατάστημα είναι εκτός λειτουργίας ή όταν μια αποστολή αποτύχει πάρα πολλές φορές. Κάθε 6 ώρες το Joryio ελέγχει το κατάστημα για ό,τι άλλαξε από τον προηγούμενο έλεγχο και συμπληρώνει ό,τι έχασαν οι ζωντανές ενημερώσεις: παραγγελίες (με τις επιστροφές χρημάτων και τις ακυρώσεις τους), πελάτες, προϊόντα και εγκαταλελειμμένα checkouts των τελευταίων 24 ωρών.

Τίποτα δεν μετριέται δύο φορές: ένα στοιχείο που το Joryio έχει ήδη στην ίδια ή σε νεότερη έκδοση μένει ως έχει, και ένα παλαιότερο αντίγραφο δεν αντικαθιστά ποτέ ένα νεότερο.

• Μια παραγγελία που λείπει και έγινε τις τελευταίες 24 ώρες καταγράφεται σαν να είχε φτάσει ζωντανά, ώστε τα journeys μετά την αγορά να ξεκινούν κανονικά. Μια παλαιότερη παραγγελία που λείπει, και μια επιστροφή χρημάτων ή ακύρωση παραγγελίας που το Joryio ήδη γνώριζε, καταγράφονται χωρίς να ξεκινούν journeys· τα Order Refunded και Order Cancelled καταγράφονται και πάλι μία φορά το καθένα.
• Κάθε κατάστημα ελέγχεται στη δική του ώρα, ώστε να μη διαβάζονται όλα μαζί, και ένας έλεγχος διαβάζει περιορισμένο αριθμό αλλαγών· ένα κατάστημα με περισσότερες αλλαγές συνεχίζει μέσα σε μισή ώρα.
• Τα καταστήματα που είναι αποσυνδεδεμένα, σε σφάλμα ή σε συγχρονισμό παραλείπονται μέχρι να συνδεθούν ξανά.

Το αποτέλεσμα εμφανίζεται στο Ρυθμίσεις → Ενσωματώσεις → Shopify: Τελευταίος έλεγχος συμφωνίας: 22/10/2026 12:00 - στοιχεία που συμπληρώθηκαν: 3. Αν οι έλεγχοι βρίσκουν συνεχώς αλλαγές που δεν έφτασαν ζωντανά, το Joryio εμφανίζει την ειδοποίηση Live updates from Shopify may be failing (καμπανάκι, Logs & Monitoring και email στους διαχειριστές του workspace). Τα δεδομένα που λείπουν συμπληρώνονται σε κάθε περίπτωση, αλλά ελέγξτε τη σύνδεση του καταστήματος: τα journeys που αντιδρούν σε αυτές τις αλλαγές ξεκινούν με καθυστέρηση.

Η ίδια σελίδα δείχνει το Τελευταίο συμβάν που λήφθηκε - πότε έφτασε τελευταία φορά στο Joryio μια ζωντανή ενημέρωση από το κατάστημα (με καθυστέρηση έως ένα λεπτό) - και τον Τελευταίο συγχρονισμό, τον πιο πρόσφατο ανάμεσα στον τελευταίο πλήρη συγχρονισμό και τον τελευταίο έλεγχο συμφωνίας. Σε ένα κατάστημα που στέλνει ζωντανές ενημερώσεις, το Τελευταίο συμβάν που λήφθηκε προχωρά ακόμη κι όταν δεν έχει τρέξει συγχρονισμός.

Επιστροφές και ακυρώσεις

Κάθε επιστροφή χρημάτων στο Shopify γίνεται ένα συμβάν Order Refunded (με το ποσό, τα είδη και τη σημείωση) και κάθε ακύρωση ένα Order Cancelled, ώστε ένα journey να μπορεί να αντιδράσει. Δείτε Συμβάντα επιστροφής και ακύρωσης.

Αιτήματα απορρήτου από το Shopify

Το Shopify προωθεί τα αιτήματα απορρήτου των πελατών του σε κάθε εφαρμογή που χρησιμοποιεί το κατάστημα. Το Joryio χειρίζεται καθένα σε κάθε χώρο εργασίας που είναι συνδεδεμένος με το κατάστημα και ενημερώνει τους κατόχους, τους διαχειριστές και τα μέλη που μπορούν να διαχειρίζονται τις ρυθμίσεις του χώρου εργασίας (email και καμπανάκι):

Αίτημα από το Shopify	Τι κάνει το Joryio	Τι κάνετε εσείς
Ένας πελάτης ζήτησε τα δεδομένα του	Βρίσκει την επαφή από το αναγνωριστικό πελάτη του Shopify ή το email και ξεκινά μια εξαγωγή δεδομένων στη σελίδα Αιτήματα υποκειμένων δεδομένων	Όταν η εξαγωγή είναι έτοιμη, κατεβάστε την και στείλτε την στον πελάτη μέσω του Shopify, μέσα σε 30 ημέρες. Αν το Joryio δεν έχει τίποτα για τον πελάτη, η ειδοποίηση το αναφέρει
Ένας πελάτης ζήτησε να διαγραφεί	Ξεκινά μια διαγραφή της επαφής (προφίλ, συμβάντα, μηνύματα· οι παραγγελίες κρατούν τα ποσά αλλά χάνουν το όνομα, τις διευθύνσεις, το αναγνωριστικό πελάτη του Shopify, τη σημείωση της παραγγελίας, τον σύνδεσμο κατάστασης παραγγελίας, τον αριθμό αποστολής και τη σύνδεση με την επαφή) και αφαιρεί τα προσωπικά στοιχεία από τις παραγγελίες που αναφέρει το Shopify	Τίποτα
Τα δεδομένα του καταστήματος διαγράφηκαν (48 ώρες αφού απεγκαταστήσετε την εφαρμογή)	Αφαιρεί τη σύνδεση του καταστήματος - δείτε Απεγκατάσταση του Joryio από το Shopify	Τίποτα. Αν εγκαταστήσατε ξανά την εφαρμογή μέσα στις 48 ώρες, το Joryio αφήνει το κατάστημα συνδεδεμένο

Απεγκατάσταση του Joryio από το Shopify

Όταν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, το Joryio σταματά να λαμβάνει δεδομένα από το Shopify και αφαιρεί τη σύνδεση. Οι επαφές και το ιστορικό παραγγελιών σας μένουν στον χώρο εργασίας σας στο Joryio μέχρι να τα διαγράψετε ή να ζητήσει ένας πελάτης τη διαγραφή του· τα προϊόντα αρχειοθετούνται.

Αναλυτικά, 48 ώρες μετά την απεγκατάσταση (όταν το Shopify ζητά από το Joryio να αφαιρέσει τα δεδομένα του καταστήματος):

• Αφαιρούνται: η σύνδεση του καταστήματος και η πρόσβασή της, τα εγκαταλελειμμένα καλάθια και checkout του καταστήματος.
• Διατηρούνται: οι επαφές και οι παραγγελίες - συνδεδεμένες ακόμη με τις επαφές τους και σημειωμένες ως προερχόμενες από κατάστημα που αποσυνδέθηκε - ώστε η αξία πελάτη (LTV), το RFM, τα τμήματα και η απόδοση να συνεχίζουν να λειτουργούν, για παράδειγμα αν μεταφερθείτε στο WooCommerce ή στο Magento.
• Αρχειοθετούνται: τα προϊόντα του καταστήματος. Οι παλαιότερες παραγγελίες εξακολουθούν να δείχνουν τι αγοράστηκε· τα αρχειοθετημένα προϊόντα δεν προτείνονται ποτέ, δεν προσφέρονται σε επιλογές προϊόντων και δεν χρησιμοποιούνται σε μηνύματα επαναφοράς αποθέματος ή μείωσης τιμής.

Νέα εγκατάσταση: εγκαταστήστε το Joryio από τον σύνδεσμο εγκατάστασης και ανοίξτε το από τις Apps. Η σελίδα προσφέρει ξανά τα βήματα σύνδεσης - δείτε Σύνδεση του καταστήματός σας. Συνδέστε το κατάστημα με τον χώρο εργασίας όπου ήταν πριν, ώστε οι επαφές και το ιστορικό παραγγελιών του να μείνουν μαζί.

Υγεία σύνδεσης

Μόλις συνδεθεί το Shopify, ένα πλαίσιο υγείας (στις Ενσωματώσεις → Shopify → Σύνδεση) είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε αν τα δεδομένα του καταστήματος σταματήσουν να συγχρονίζονται:

• Στοιχεία καταστήματος - ζωντανό όνομα, πρόγραμμα, νόμισμα και domain αντλημένα από το Shopify. Αν εμφανίζονται, επιβεβαιώνεται ότι το διακριτικό πρόσβασης εξακολουθεί να λειτουργεί.
• Κατάσταση webhooks - στην καρτέλα Webhooks, κάθε απαιτούμενο topic εμφανίζεται ως καταχωρημένο ή απόν. Το κουμπί Επανακαταχώρηση ξαναδημιουργεί τα webhooks που λείπουν ώστε να συνεχιστούν οι ενημερώσεις πραγματικού χρόνου.
• Παρακολούθηση καταστήματος - αν το pixel του Joryio είναι ενεργό, με Έγκριση νέων δικαιωμάτων ή Επανεγγραφή παρακολούθησης όταν δεν είναι, και το κουμπί Ενεργοποίηση του Joryio στο θέμα σας για το app embed. Δείτε Παρακολούθηση καταστήματος.

Αν τα δεδομένα έχουν αποκλίνει, επανακαταχωρήστε τα webhooks που λείπουν στην καρτέλα Webhooks και έπειτα εκτελέστε χειροκίνητο Συγχρονισμό όλων για συμπλήρωση.

Συγκατάθεση μάρκετινγκ

Το Joryio διαβάζει τη συγκατάθεση μάρκετινγκ που κρατά το Shopify για κάθε πελάτη - τη συγκατάθεση email και SMS που συλλέγει το κατάστημά σας στο ταμείο, σε φόρμες και στο διαχειριστικό του Shopify - και την εφαρμόζει στη συνδρομή της επαφής στο Joryio:

Στο Shopify	Στο Joryio
Subscribed (email ή SMS)	Η επαφή εγγράφεται σε αυτό το κανάλι. Όποιος διαγράφηκε δεν επανεγγράφεται - δείτε τον πίνακα παρακάτω· μπορεί να εγγραφεί ξανά ο ίδιος από το κέντρο προτιμήσεων.
Unsubscribed	Η επαφή απεγγράφεται από αυτό το κανάλι - εκτός αν το Joryio κατέγραψε μεταγενέστερη αλλαγή για την επαφή (για παράδειγμα, εγγράφηκε σε φόρμα του Joryio αφού απεγγράφηκε στο Shopify).
Not subscribed, pending (διπλή εγγραφή που περιμένει ακόμη επιβεβαίωση) ή χωρίς συγκατάθεση	Καμία αλλαγή.

• Ισχύει για την ιστορική εισαγωγή, για κάθε ενημέρωση πελάτη και παραγγελίας και για τις ειδικές ειδοποιήσεις αλλαγής συγκατάθεσης του Shopify.
• Σε παραγγελία της οποίας ο πελάτης δεν φέρει συγκατάθεση, μετρά το κουτί μάρκετινγκ του ταμείου: ένα τικ εγγράφει, ένα κενό κουτί δεν αλλάζει τίποτα.
• Κάθε αλλαγή καταγράφεται στο ιστορικό συνδρομής της επαφής με την πηγή (shopify_customer ή shopify_checkout), το επίπεδο συγκατάθεσης του Shopify (απλή ή επιβεβαιωμένη) και τον χρόνο που το Shopify κατέγραψε την αλλαγή.
• Μια αλλαγή συγκατάθεσης που έρχεται με νέα ή ενημερωμένη παραγγελία καταγράφει επίσης τη διεύθυνση IP του αγοραστή που κράτησε το Shopify στην παραγγελία (τη διεύθυνση IP του προγράμματος περιήγησης), ορατή μόνο σε μέλη της ομάδας που μπορούν να βλέπουν προσωπικά δεδομένα. Η ιστορική εισαγωγή και οι ειδοποιήσεις συγκατάθεσης πελατών του Shopify δεν φέρουν διεύθυνση IP - το Shopify δεν την παρέχει.
• Μια διεύθυνση στη λίστα αποκλεισμού (επιστροφή, ή απεγγραφή καταγεγραμμένη σε άλλη επαφή) δεν εγγράφεται.
• Το Joryio δεν γράφει τη συγκατάθεση πίσω στο Shopify: μια απεγγραφή στο Joryio δεν αλλάζει τη λίστα πελατών σας στο Shopify.

Τι κάνει μια εγγραφή ή διαγραφή από το κατάστημα

Τι στέλνει το κατάστημα	Τι κάνει το Joryio
Επιλογή συγκατάθεσης σε checkout επισκέπτη	Εγγράφει μια επαφή που δεν έχει ακόμη συνδρομή σε αυτό το κανάλι. Εκτός αν είναι ενεργή η ρύθμιση του καταστήματος παρακάτω, δεν επανεγγράφει ποτέ κάποιον που διαγράφηκε - σε checkout επισκέπτη ο καθένας μπορεί να πληκτρολογήσει οποιοδήποτε email.
Κάθε άλλη συγκατάθεση από το Shopify, και από πελάτη που έχει λογαριασμό στο κατάστημα	Όπως η επιλογή επισκέπτη: εκτός αν είναι ενεργή η ρύθμιση παρακάτω, δεν επανεγγράφει ποτέ κάποιον που διαγράφηκε. Το Shopify συνδέει ένα checkout επισκέπτη με τον υπάρχοντα πελάτη με το ίδιο email και δεν λέει στο Joryio αν ο αγοραστής ήταν συνδεδεμένος, οπότε το Joryio δεν μπορεί να ξεχωρίσει τον κάτοχο του λογαριασμού από κάποιον που πληκτρολόγησε το email του. (Το WooCommerce και το Magento το λένε - δείτε τις σελίδες τους.)
Συγκατάθεση στο checkout ή στην εγγραφή πελάτη, με ενεργή τη ρύθμιση Οι επιλογές συγκατάθεσης στο ταμείο επανεγγράφουν όσους απεγγράφηκαν (ανενεργή από προεπιλογή)	Επανεγγράφει μια επαφή που διαγράφηκε - και μετά από checkout επισκέπτη - όταν η ώρα της συγκατάθεσης στο κατάστημα είναι μετά την τελευταία της διαγραφή. Ο κίνδυνος: το Shopify δεν λέει στο Joryio αν ο αγοραστής ήταν συνδεδεμένος, οπότε κάποιος που πληκτρολογεί το email άλλου ατόμου στο checkout θα μπορούσε να το επανεγγράψει· μπορεί πάντα να διαγραφεί ξανά με ένα κλικ. Οι περιπτώσεις παρακάτω που δεν αναιρούνται ποτέ ισχύουν και τότε.
Κενό πλαίσιο	Καμία αλλαγή - δεν είναι ποτέ διαγραφή.
Διαγραφή στο κατάστημα	Διαγράφει, εκτός αν το Joryio κατέγραψε μεταγενέστερη αλλαγή για αυτή την επαφή.
Δεν αναιρείται ποτέ από συγκατάθεση καταστήματος, με τη ρύθμιση ενεργή ή ανενεργή	Καταγγελία spam, hard bounce, αποκλεισμός σε επίπεδο οργανισμού, άλλος χώρος εργασίας, διαγραφή που καταγράφηκε σε άλλη επαφή με το ίδιο email ή τηλέφωνο, και STOP στο SMS.

• Η ρύθμιση βρίσκεται στο Ενσωματώσεις → Shopify → Ρυθμίσεις, μία ανά σύνδεση καταστήματος, ανενεργή από προεπιλογή. Μόνο οι διαχειριστές μπορούν να την αλλάξουν και κάθε αλλαγή καταγράφεται στο αρχείο ελέγχου.
• Η συγκατάθεση καταστήματος εγγράφει στο κανάλι, όχι σε λίστα: μια λίστα που απαιτεί διπλή επιβεβαίωση εξακολουθεί να στέλνει το email επιβεβαίωσης όταν το άτομο μπαίνει σε αυτή.

Καταστήματα που συνδέθηκαν πριν από τον Οκτώβριο του 2026

Οι ειδοποιήσεις αλλαγής συγκατάθεσης καταχωρούνται στο επόμενο Sync All ή Re-register. Μέχρι τότε η συγκατάθεση εξακολουθεί να φτάνει με κάθε ενημέρωση πελάτη και παραγγελίας.

Ανάκτηση εγκαταλελειμμένων καλαθιών

Όταν ένας πελάτης εγκαταλείπει το καλάθι του:

1. Καταγράφεται το URL της ολοκλήρωσης αγοράς
2. Αποθηκεύονται η αξία και τα είδη του καλαθιού
3. Συνδέεται το email του πελάτη (αν έχει καταγραφεί)

Χρησιμοποιήστε αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσετε καμπάνιες ανάκτησης εγκαταλελειμμένων καλαθιών στο Canvas με το πραγματικό URL ολοκλήρωσης αγοράς.

Αντιμετώπιση προβλημάτων

Προϊόντα/Παραγγελίες δεν συγχρονίζονται

• Ελέγξτε ότι ο συγχρονισμός είναι ενεργός στην καρτέλα Ρυθμίσεις
• Επιβεβαιώστε ότι τα webhooks είναι καταχωρισμένα στην καρτέλα Webhooks
• Δοκιμάστε χειροκίνητο συγχρονισμό με το κουμπί "Συγχρονισμός όλων"

"Shopify has not approved this app's access to protected customer data"

• Το Shopify δίνει δεδομένα πελατών (πελάτες, και τα στοιχεία πελάτη στις παραγγελίες) μόνο σε εφαρμογές εγκεκριμένες για προστατευμένα δεδομένα πελατών. Μέχρι τότε το Shopify αρνείται αυτές τις αναγνώσεις, και το Last Error στη σελίδα της ενοποίησης κατονομάζει το αντικείμενο που απορρίφθηκε
• Την έγκριση τη ζητά ο προγραμματιστής της εφαρμογής στο Shopify Dev Dashboard (ή στο Partner Dashboard): η εφαρμογή -> API access -> Protected customer data. Μόλις εγκριθεί, πατήστε Sync All
• Μια οντότητα που απορρίφθηκε δεν σταματά τις υπόλοιπες: προϊόντα, παραγγελίες και εγκαταλελειμμένα checkouts συγχρονίζονται κανονικά, και τα webhooks (παραγγελίες και καλάθια σε πραγματικό χρόνο) καταχωρούνται πριν ξεκινήσει ο συγχρονισμός. Η κατάσταση μένει Error μέχρι να ολοκληρωθεί ένας συγχρονισμός χωρίς σφάλματα, και το Last Sync δείχνει τον τελευταίο που ολοκληρώθηκε έτσι
• Η σελίδα του Joryio μέσα στη διαχείριση του Shopify δείχνει την ίδια κατάσταση με μια σύντομη αιτία

Το pixel δεν είναι ενεργό

• Εμφανίζεται το Έγκριση νέων δικαιωμάτων: το κατάστημα δεν έχει εγκρίνει ακόμη τα δικαιώματα του pixel - δείτε Καταστήματα που συνδέθηκαν πριν από τον Οκτώβριο 2026
• Εμφανίζεται σφάλμα: κάντε κλικ στο Επανεγγραφή παρακολούθησης. Αν παραμένει, το μήνυμα του Shopify εξηγεί γιατί
• Ελέγξτε στη διαχείριση του Shopify, στο Settings → Customer events: το pixel του Joryio πρέπει να εμφανίζεται συνδεδεμένο

Το email δεν καταγράφεται

• Τα email του ταμείου φτάνουν μέσω των webhooks ταμείου και παραγγελιών
• Οι φόρμες του καταστήματος και οι συνδεδεμένοι λογαριασμοί χρειάζονται ενεργό app embed - δείτε το app embed
• Επισκέπτης που δεν επέτρεψε analytics και marketing δεν παρακολουθείται

Προβλήματα σύνδεσης

• Επιβεβαιώστε ότι η εφαρμογή Shopify έχει τα απαιτούμενα δικαιώματα
• Ανοίξτε το Joryio από τις Apps στη διαχείριση του Shopify. Ένα κατάστημα που αποσυνδέθηκε δείχνει Επανασύνδεση - είσοδος, που το συνδέει ξανά - δείτε Άνοιγμα του Joryio από το Shopify

Λείπουν προβολές προϊόντων ή προσθήκες στο καλάθι

• Το pixel εκτελείται σε θέματα Online Store και στο ταμείο του Shopify. Ένα headless κατάστημα (Hydrogen ή άλλο προσαρμοσμένο front end) μπορεί να μην εκτελεί pixels εφαρμογών - στείλτε συμβάντα με το Web SDK
• Επισκέπτες που απέρριψαν cookies analytics ή marketing δεν παρακολουθούνται
• Οι προβολές προϊόντων διαβάζουν την κατάσταση αποθέματος από τη διεύθυνση /products/<handle>.js του καταστήματος. Αν ένα θέμα ή μια εφαρμογή μπλοκάρει αυτή τη διεύθυνση, οι προβολές φτάνουν χωρίς την κατάσταση αποθέματος