Πώς μετράται η χρήση
Το Joryio χρεώνει με έναν απλό μετρητή: Engaged Profiles.
Πληρώνετε για Engaged Profiles: άτομα που έλαβαν από εσάς τουλάχιστον μία εξερχόμενη αποστολή αυτόν τον μήνα (email, SMS, WhatsApp, push, wallet pass - ή webhook που ενεργοποιήθηκε για αυτά). Όλα τα υπόλοιπα - επαφές που αποθηκεύετε, συμβάντα που παρακολουθείτε, in-app εμπειρίες που εμφανίζετε - είναι δωρεάν.
Τι μετράει ακριβώς
Ένα προφίλ μετρά ως ένα Engaged Profile για ημερολογιακό μήνα όταν ισχύουν και τα δύο:
- Έλαβε τουλάχιστον μία εξερχόμενη αποστολή εκείνον τον μήνα - email, SMS ή WhatsApp, push notification, wallet pass που εκδόθηκε/ενημερώθηκε ή webhook που ενεργοποιήθηκε για την επαφή.
- Δεν έκαναν hard bounce όλες αυτές οι αποστολές. Αν κυριολεκτικά τίποτα δεν έφτασε στο άτομο, δεν μετρά.
Παραδείγματα:
| Σενάριο | Μετράει; | Γιατί |
|---|---|---|
| Έλαβε 3 email + 2 push + 1 WhatsApp | 1 | Αποδιπλοποίηση σε όλα τα κανάλια - ένα άτομο, μία μέτρηση· η συχνότητα δεν αυξάνει ποτέ τον λογαριασμό |
| Μόνο email έκανε hard bounce, δεν στάλθηκε τίποτα άλλο | 0 | Δεν έφτασε τίποτα - δεν πληρώνετε για μηνύματα που κανείς δεν μπορούσε να λάβει |
| Ανενεργή διεύθυνση email, αλλά επιτυχημένο SMS | 1 | Κάτι έφτασε στο άτομο |
| Η αποστολή απέτυχε στον πάροχο (σφάλμα) | 0 | Οι αποτυχημένες αποστολές δεν χρεώνονται ποτέ |
| Δοκιμαστικές αποστολές / seed lists | 0 | Οι δοκιμαστικές αποστολές είναι πάντα δωρεάν |
| Είδε in-app μήνυμα / popup / εξατομικευμένη σελίδα | 0 | Οι εμπειρίες στο property σας είναι δωρεάν σε κάθε όγκο - δεν χρεώνεστε ποτέ για τους δικούς σας επισκέπτες |
| Διπλές ταυτότητες που συγχωνεύθηκαν αργότερα (ίδιο workspace) | 1 | Οι συγχωνεύσεις ταυτότητας επιλύονται στο προφίλ που επιβιώνει· ο μετρητής βλέπει ένα άτομο |
| Ίδιο email σε δύο διαφορετικά workspaces, και στα δύο έγινε αποστολή | 2 | Τα workspaces είναι απομονωμένα stores - δύο εγγραφές επαφής, δύο προφίλ |
| Αποστολή 1× έναντι 100× μέσα στον μήνα | 1 και στις δύο περιπτώσεις | Ο μετρητής μετρά άτομα, όχι μηνύματα |
Σημειώσεις:
- Οι transactional αποστολές μετρούν όπως οι marketing αποστολές - ένα Engaged Profile ανά παραλήπτη ανά μήνα, ένας μετρητής, χωρίς δεύτερη διάσταση.
- Τα workspaces είναι πλήρως απομονωμένα stores. Το identity dedupe (aliases, merges) λειτουργεί μέσα σε workspace· η ίδια διεύθυνση email σε δύο workspaces είναι δύο ξεχωριστές εγγραφές επαφής και μετρά δύο φορές. Η χρέωση είναι ανά οργανισμό, αθροιστικά σε όλα τα workspaces - το σύνολο οργανισμού ισούται πάντα με το άθροισμα της ανάλυσης workspaces.
- Οι παραλήπτες Webhook χρεώνονται. Ένας journey webhook node ενεργοποιείται για μια επαφή, επομένως η επαφή αυτή μετρά ως engaged - όπως όταν λαμβάνει μήνυμα.
Δωρεάν και απεριόριστα
Αυτά μετρώνται για τη δική σας ορατότητα αλλά δεν χρεώνονται ποτέ:
- In-app μηνύματα, popups και on-site personalization - δωρεάν σε κάθε όγκο.
- Επαφές που αποθηκεύετε - το μέγεθος κοινού δεν αποτελεί είσοδο χρέωσης.
- Συμβάντα που παρακολουθείτε - δραστηριότητα site/app/SDK/API είναι δωρεάν.
Tracked profiles και fair use
Δίπλα στον αριθμό χρέωσης, το Joryio εμφανίζει Tracked profiles - κάθε άτομο με οποιοδήποτε συμβάν δραστηριότητας μέσα στον μήνα. Αυτή είναι η «δωρεάν γραμμή»: παρακολουθήσατε X άτομα· πληρώσατε για Y.
Tracked profiles έως 20× τα Engaged Profiles σας περιλαμβάνονται. Αν ξεπεραστεί αυτός ο λόγος, ξεκινά συζήτηση μαζί μας - ποτέ αιφνιδιαστικός λογαριασμός.
Πού το βλέπετε
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Usage & Billing για τον τρέχοντα μήνα σε πραγματικό χρόνο:
- Engaged Profiles (ο αριθμός χρέωσης) και ανάλυση ανά workspace
- Tracked profiles έναντι engaged - η δωρεάν γραμμή
- Αποστολές ανά κανάλι
Ελέγξτε το μόνοι σας
Ο μετρητής υπολογίζει διακριτά άτομα στα ίδια δεδομένα συμβάντων παράδοσης που εμφανίζουν οι οθόνες analytics. Επομένως μπορείτε να συμφιλιώσετε το τιμολόγιο με τις αναφορές παράδοσης καμπανιών και journeys - οι αριθμοί ταιριάζουν από κατασκευή.
- Κάθε μήνας οριστικοποιείται λίγο μετά το τέλος του· συμβάντα που φτάνουν αργά αγνοούνται για χρέωση (υπέρ σας), αλλά παραμένουν στα analytics.
- Οι μήνες είναι ημερολογιακοί μήνες σε UTC.
Γράφημα ημερήσιας χρήσης
Η σελίδα Usage & Billing περιλαμβάνει γράφημα ημερήσιων αποστολών: μηνύματα ανά ημέρα, στοιβαγμένα ανά κανάλι, για τις τελευταίες 7, 30 ή 90 ημέρες. Μπορείτε να φιλτράρετε ανά workspace και να ενεργοποιείτε/απενεργοποιείτε μεμονωμένα κανάλια, ώστε να βλέπετε ακριβώς από πού προέρχεται ο όγκος σας.
Credits μηνυμάτων και τιμές
Όταν στέλνετε SMS, WhatsApp ή άλλα διαχειριζόμενα κανάλια μέσω Joryio, η αποστολή πληρώνεται από προπληρωμένο υπόλοιπο credits στην ίδια σελίδα:
- Το υπόλοιπό σας δεν λήγει ποτέ. Τα credits μεταφέρονται από μήνα σε μήνα και από χρόνο σε χρόνο, επ’ αόριστον.
- Δημοσιευμένες τιμές ανά μήνυμα. Η σελίδα εμφανίζει την ακριβή τιμή ανά μήνυμα (ανά κανάλι, χώρα προορισμού και - για WhatsApp - κατηγορία template). Αν το συμβόλαιό σας περιλαμβάνει ειδική τιμολόγηση, εμφανίζονται οι δικές σας τιμές.
- Δύο ρυθμίσεις αποστολής. Managed: το Joryio πληρώνει τον πάροχο και η τιμή ανά μήνυμα καλύπτει τα πάντα. Ο δικός σας λογαριασμός παρόχου (π.χ. δικός σας Meta WhatsApp ή SMS λογαριασμός): πληρώνετε τον πάροχο απευθείας και το Joryio χρεώνει μόνο μικρή πλατφορμική χρέωση ανά αποστολή.
- Προσθήκη credits. Χρησιμοποιήστε Add credits για φόρτιση με κάρτα (όπου είναι ενεργό) ή τραπεζική μεταφορά μέσω του account manager. Οι σκόπιμες προπληρωμές κερδίζουν bonus credits: $2,500+ προσθέτει 5%, $10,000+ προσθέτει 8%, $25,000+ προσθέτει 10% - τα bonus credits επίσης δεν λήγουν.
- Πλήρης κατάσταση. Κάθε κίνηση - φορτίσεις, bonus, χρεώσεις αποστολής, προσαρμογές - εμφανίζεται στη λίστα συναλλαγών με τρέχον υπόλοιπο.