الموافقات

يكتب المحرِّر الحملة، ويراجعها شخص أعلى مسؤوليةً ثم يرسلها. هذا الفصل كان ممكنًا دائمًا - فـ Campaigns: Write وCampaigns: Send صلاحيتان مختلفتان - لكن الموافقات تحوّله إلى مسار عمل: طريقة للتقديم، وقائمة انتظار للمراجع، وسجل لمن وافق على ماذا، وقاعدة تقول إن التعديل بعد الموافقة لا يُبقي الموافقة صامتةً.

الموافقات مُعطَّلة افتراضيًا. لا يتغير شيء حتى تفعّلها مساحة العمل.

التفعيل

الموافقات إضافة. يجب تفعيلها لمؤسستك قبل أن تتمكن مساحة عمل من استخدامها - إذا أظهرت الإعدادات ← الموافقات أن الميزة غير متاحة في خطتك، تحدّث إلينا.

بعد أن تحصل المؤسسة عليها، تضبط كل مساحة عمل قاعدتها في الإعدادات ← الموافقات. تتطلب Settings: Write، وهي صلاحية بمستوى المدير، حتى لا يستطيع المحررون الذين تقيّدهم القاعدة تعطيلها.

مستويان عن قصد: المؤسسة تقرّر إن كانت الإمكانية متاحة، وكل مساحة عمل تقرّر إن كانت تنطبق على حملاتها.

الإعداد	معناه
أبدًا	السلوك الحالي. من يملك Campaigns: Send يرسل.
كل حملة	لا شيء يُرسل دون مراجع.
فوق حجم معيّن فقط	لا أحد يوافق على اختبار لـ200 شخص، والجميع يريد مراجعة إرسال لـ400,000.

إذا اخترت فوق حجم معيّن فقط وتركت الرقم فارغًا، فستحتاج كل حملة إلى موافقة. قاعدة حجم بلا حجم تُقرأ كأن «كل شيء فوقها»، وهي القراءة الآمنة لإعداد غير مكتمل.

الرحلات

تُضبط الرحلات بشكل منفصل، لأن الرحلة هي الأخطر بين الاثنتين: الحملة تُرسل مرة واحدة، والرحلة تستمر في الإرسال طوال تشغيلها. إذا كان الإعداد المنفصل معطّلًا، تتبع الرحلات قاعدة الحملات - فلا تُترك دون حماية بالخطأ.

لا يوجد للرحلة حدّ حجم. فهي تسجّل الأشخاص باستمرار، وأي رقم جمهور يُقاس عند الإطلاق هو صورة لشيء لم يحدث بعد. الخيار للرحلات هو الكل أو لا شيء.

الموافقة على عملك

مُعطَّلة افتراضيًا. المُوافِق الذي هو المؤلف نفسه مجرد ختم، وفصل المسؤوليات هو سبب وجود هذه الميزة.

لكنها إعداد وليست قاعدة، لأن فريقًا من شخصين مع منع مطلق لن يتمكن من إرسال أي شيء. فعّلها حيث يعطّل الانتظار كل إرسال، واعرف ما اخترته.

التقديم للمراجعة

افتح حملة في المسودة واختر إرسال للموافقة. تتطلب Campaigns: Write - فالهدف أن من لا يستطيع الإرسال يستطيع بدء العملية.

تنتقل الحملة إلى في انتظار المراجعة وتظهر في الموافقات في الشريط الجانبي، ويصل بريد إلى كل من يستطيع الموافقة.

إذا لم يكن أحد في مساحة العمل يملك صلاحية الموافقة، فلا يمكن لأحد الموافقة على الحملة. امنح Campaigns: Approve لشخص واحد على الأقل قبل تفعيل الموافقات.

المراجعة

يعرض الموافقات كل ما ينتظر، الحملات والرحلات معًا، الأقدم أولًا. يراه المؤلفون أيضًا - يجب أن تعرف إن كان أحد قد نظر في تقديمك دون أن تسأل.

الموافقة على أجزاء

تُراجع الحملة في ثلاثة أجزاء، لأن أشخاصًا مختلفين مؤهلون للحكم على أمور مختلفة. كاتب النصوص يستطيع أن يخبرك أن سطر الموضوع خاطئ، ولا يستطيع أن يخبرك أن الشريحة خاطئة.

الجزء	ما يغطيه
المحتوى	الرسالة والقالب والنسخ المتغيرة وإعداد A/B ووسوم UTM
الجمهور	الاستهداف وسياسة إعادة الإرسال وفئة الاشتراك ووسوم الحملة وتجاوز حدود التكرار
التسليم	القناة والجدولة والمشغّلات وحدود المعدل والحجم والمُرسل وتتبع التحويلات

تصبح الحملة موافَقًا عليها فقط عندما تحمل الأجزاء الثلاثة اعتمادًا - فالمراجعة الجزئية لا تزال تنتظر أحدًا.

وسوم الحملة تحت الجمهور وليس التسليم، وهذا يفاجئ الناس. يمكن أن تحمل قائمة الاستبعاد وسوم استثناء، فتتوقف عن الانطباق على أي حملة تحمل واحدًا منها. أي أن الوسم إعفاء: ضع vip-approved على حملة فلن تستبعد القائمة التي تحمل وسم الاستثناء ذاك أحدًا - وهذا يضيف إلى الإرسال أشخاصًا كانوا مستبعدين.

إضافة وسم توسّع الجمهور. وهذا بالضبط التعديل الذي يجب ألّا تنجو منه موافقة الجمهور، ولهذا يقع هنا لا تحت التسليم.

طلب تغييرات

طلب تغييرات يعيد الحملة إلى المسودة مع ملاحظتك، ويراها المؤلف على الحملة. السبب مطلوب - فالرفض دون تفسير يعود إليك فقط.

ماذا يحدث إذا تغيّرت الحملة

التعديل بعد الموافقة يُلغي موافقة الجزء الذي مسّه. غيّر سطر الموضوع فيزول اعتماد المحتوى، ويبقى اعتماد الجمهور.

بدون ذلك، الموافقة ← التعديل ← الإرسال تتجاوز المراجع تمامًا، وهذا هو الشيء العادي الذي يفعله مسوّق مستعجل، لا هجوم.

الموافقة ليست إرسالًا

هما صلاحيتان منفصلتان عن قصد. «أوافق أن هذا صحيح» و«أنا أطلق هذا إلى 400,000 شخص» قرارَان مختلفان. الحملة الموافَق عليها تحتاج من يملك Campaigns: Send لإرسالها.

إرسالات أكبر، اعتماد أعلى

في الإعدادات ← الموافقات تحدد من يجب أن يوافق فوق حجم جمهور معيّن - مدير فوق 50,000، ونائب رئيس فوق 500,000.

• المذكور في مستوى ما يستطيع الموافقة فيه دون أي صلاحية أخرى. فنائب الرئيس الذي يعتمد إرسالًا واحدًا كل ربع سنة لا يحتاج أن يصبح مدير نظام.
• الإرسال الذي يتجاوز عدة مستويات يحتاج الأعلى فقط، لا جميعها. ولو طُلبت كل المستويات لاحتاج الإرسال الكبير أربع توقيعات، وهكذا تُعطَّل ميزة الحوكمة.

يُفحص الحجم مرة أخرى عند الإرسال، لا عند الموافقة فقط. الشريحة استعلام وليست قائمة: حملة وُوفق عليها عند 40,000 قد تصل إلى 600,000 وقت خروجها، والتوقيع الذي جُمع كان لحملة مختلفة عن التي ستُرسل.

إذا تعذّر قياس الجمهور في تلك اللحظة، تُعامل الحملة كأنها في أعلى مستوى. «لم نستطع معرفة حجمها» ليس مثل «إنها صغيرة».

نحن ننبّه مسبقًا. إذا نمت حملة مجدولة فوق المستوى الذي وُوفق عليها، يصل بريد إلى المُوافِقين قبل وقت الإرسال - بينما لا يزال هناك وقت للتصرف. وإذا وصل وقت الإرسال دون الموافقة المناسبة، تنتقل الحملة إلى فشلت مع تفسير وزر إعادة المحاولة، بدلًا من أن تحاول وتفشل كل دقيقة بصمت.

الصلاحيات

الصلاحية	من يحتاجها
campaigns:write	التقديم للمراجعة
campaigns:approve	الموافقة على حملة أو رفضها
canvas:approve	الموافقة على رحلة أو رفضها
campaigns:send	الإرسال الفعلي لحملة موافَق عليها
settings:write	تفعيل الموافقات أو تعطيلها

لا يمكن منح campaigns:approve وcanvas:approve لمفتاح API. الموافقة خطوة مراجعة بشرية، ومفتاح يوافق على ما قدّمه مفتاح هو بالضبط التجاوز الذي وُجد المسار لمنعه.