אינטגרציית Shopify

חברו את חנות ה-Shopify שלכם כדי לסנכרן אוטומטית מוצרים, הזמנות, לקוחות ועגלות נטושות. החיבור מאפשר פילוח לקוחות מתקדם וקמפיינים לשחזור עגלות נטושות.

יכולות

• סנכרון אוטומטי - מוצרים, הזמנות ולקוחות מסתנכרנים בזמן אמת באמצעות webhooks
• שחזור עגלות נטושות - שמירת כתובות ה-checkout לשימוש בקמפיינים לשחזור
• מעקב בחנות - מעקב אחר צפיות בדפים ובמוצרים והוספת מוצרים לעגלה
• לכידת אימייל - זיהוי אוטומטי של לקוחות ב-checkout ובטפסים
• ייחוס UTM - לכידה וייחוס של פרמטרי UTM שיווקיים
• תמיכה בכמה חנויות - חיבור כמה חנויות Shopify ופילוח האירועים לפי חנות

חיבור החנות

1. עברו אל הגדרות → אינטגרציות
2. בקטע Shopify, לחצו על חבר Shopify
3. הזינו את דומיין החנות (לדוגמה, my-store עבור my-store.myshopify.com)
4. לחצו על התחבר ל-Shopify
5. אשרו את האפליקציה ב-Shopify
6. בסיום תועברו חזרה ל-Joryio, והחנות תהיה מחוברת

הגדרות סנכרון

לאחר החיבור, הגדירו אילו נתונים לסנכרן:

הגדרה	תיאור	ברירת מחדל
סנכרון מוצרים	ייבוא מוצרים מ-Shopify	מופעל
סנכרון הזמנות	ייבוא הזמנות ועדכון סטטוסים	מופעל
סנכרון לקוחות	ייבוא נתוני לקוחות	מופעל
סנכרון עגלות	מעקב אחר עגלות נטושות	מופעל
ימים היסטוריים	ימי היסטוריית הזמנות לייבוא	90

ההגדרות זמינות דרך הגדרות → אינטגרציות → Shopify → לשונית הגדרות.

מעקב בחנות

סקריפט מעקב מותקן אוטומטית בחנות ה-Shopify שלכם ולוכד אירועים בחנות מהרגע הראשון, ללא הגדרה נוספת:

אירוע	תיאור
צפייה בדף	כל ביקור בדף
צפייה במוצר	כאשר נצפה דף מוצר
הוספה לעגלה	פריטים שנוספו לעגלה
זיהוי	לכידת אימייל מטפסים

לכידת אימייל

כתובות אימייל נלכדות אוטומטית מהמקורות הבאים:

• שדה אימייל ב-checkout
• טפסי הרשמה לניוזלטר
• כל שדה להזנת אימייל

ייחוס UTM

הפרמטרים השיווקיים הבאים נלכדים אוטומטית:

• utm_source, utm_medium, utm_campaign
• utm_term, utm_content

פרמטרי UTM נשמרים בסשן הגלישה ומצורפים לכל האירועים.

תמיכה בכמה חנויות

בעת חיבור כמה חנויות Shopify לאותה סביבת עבודה:

1. כל חנות מקבלת ישות App משלה עם SDK key ייחודי
2. כל האירועים מתויגים עם $app_id של החנות
3. סננו אירועים לפי $platform = 'shopify' או לפי $app_id מסוים
4. משתמשים יכולים להיות מקושרים בין חנויות באמצעות אימייל

Webhooks

האינטגרציה רושמת אוטומטית webhooks לעדכונים בזמן אמת:

• הזמנה נוצרה, עודכנה, בוטלה, סופקה
• Checkout נוצר, עודכן (עגלות נטושות)
• מוצר נוצר, עודכן, נמחק
• לקוח נוצר, עודכן

הציגו את ה-webhooks הרשומים דרך הגדרות → אינטגרציות → Shopify → לשונית Webhooks.

אין סנכרון מחדש מתוזמן

הנתונים שלכם נשארים עדכניים באמצעות webhooks בזמן אמת, הייבוא ההיסטורי החד-פעמי וכפתור סנכרן עכשיו. אין סנכרון מחדש אוטומטי תקופתי. אם תבחינו בפערים בנתונים (לדוגמה לאחר השבתה), הפעילו סנכרון ידני באמצעות כפתור סנכרן הכל כדי להשלים את החסר.

תקינות החיבור

לאחר חיבור Shopify, לוח התקינות (ב-הגדרות → אינטגרציות → Shopify) הוא המקום הראשון שכדאי לבדוק אם נתוני החנות מפסיקים להסתנכרן:

• פרטי חנות - השם, התוכנית, המטבע והדומיין העדכניים שנמשכים מ-Shopify. הצגתם מאשרת שטוקן הגישה עדיין תקף.
• סטטוס webhook - כל נושא נדרש מוצג כרשום או כחסר. כפתור Re-register יוצר מחדש כל webhook חסר כדי לחדש את העדכונים בזמן אמת.

אם נוצרו פערים בנתונים, רשמו מחדש כאן את ה-webhooks החסרים, ואז הפעילו ידנית את סנכרן הכל כדי להשלים את החסר.

שחזור עגלות נטושות

כאשר לקוח נוטש את העגלה:

1. כתובת ה-checkout נלכדת
2. ערך העגלה והפריטים נשמרים
3. אימייל הלקוח (אם נלכד) מקושר

השתמשו בנתונים האלה כדי ליצור מסעות לשחזור עגלות הכוללים את כתובת ה-checkout בפועל.

פתרון בעיות

מוצרים/הזמנות לא מסתנכרנים

• ודאו שהסנכרון מופעל בלשונית הגדרות
• ודאו שה-webhooks רשומים בלשונית Webhooks
• נסו לבצע סנכרון ידני באמצעות כפתור "סנכרן הכל"

אימייל לא נלכד

• סקריפט המעקב לוכד כתובות אימייל משדות טופס רגילים
• כתובת האימייל ב-checkout נלכדת כאשר הלקוח מזין אותה

בעיות חיבור

• ודאו שלאפליקציית Shopify יש את ההרשאות הנדרשות
• נסו לנתק את החיבור ולחבר אותו מחדש