טריגרים בקטלוג
Joryio עוקבת אחר קטלוג המוצרים שלכם ומפעילה אירוע ברגע שמוצר חוזר למלאי או שהמחיר שלו יורד. השתמשו באירועים האלה כאירועי כניסה לקמפיין או למסע - הם מופיעים בבורר האירועים כמו כל טריגר אחר - והמערכת מרכיבה את הקהל באופן אוטומטי.
- חזרה למלאי - מופעל כשמוצר עובר מ"אזל מהמלאי" ל"זמין".
- ירידת מחיר - מופעל כשמחיר של וריאנט יורד לפחות באחוז המוגדר (ברירת מחדל 10%) והמוצר ניתן לרכישה.
האירועים של Joryio, כגון back_in_stock ו-price_drop, מופיעים כאפשרויות מובנות
(מסומנות · System) בעת בחירת אירוע הטריגר או הכניסה - אין צורך לקבל אירוע כזה
קודם או להקליד את שמו המדויק. אפשר גם להגדיר תנאי טריגר לפי המאפיינים שלהם
(למשל product_id) עוד לפני שאירוע כזה התרחש לראשונה.
מי מקבל התראה
בכל שינוי כזה, Joryio מזהה את הקהל אוטומטית ומדלגת על כל מי שכבר רכש את המוצר או נמצא בתקופת השהיה קצרה המוגדרת לכל משתמש (כדי שתנודות חוזרות במלאי או במחיר לא יגרמו לשליחת התראה נוספת לאותו לקוח).
ישנן שתי דרכים לבניית קהל החזרה-למלאי:
1. הרשמה מפורשת (מומלץ)
הלקוחות שמביעים את רמת העניין הגבוהה ביותר הם אלה שביקשו במפורש לקבל הודעה. כשלקוח
לוחץ על כפתור "עדכנו אותי כשחוזר למלאי" בחנות שלכם, שלחו אירוע back_in_stock_subscribed
עם מזהה המוצר:
joryio.track('back_in_stock_subscribed', { product_id: 'PRODUCT_ID' });
Joryio שומרת את ההרשמה. כשהמוצר חוזר למלאי, הנרשמים הללו מקבלים הודעה ראשונים.
ההרשמה היא חד-פעמית - הלקוח מקבל התראה פעם אחת ונרשם מחדש אם ירצה שיודיעו לו על
חזרה עתידית למלאי. כדי לאפשר ביטול, שלחו back_in_stock_unsubscribed עם אותו product_id.
אם החנות שלכם כבר שולחת לשם כך אירועים בשמות אחרים, אין צורך לשנות אותם. עברו למוצרים ← התראות חזרה למלאי והגדירו שמות אירועי הרשמה / ביטול הרשמה משלכם.
השאירו את השדות ריקים כדי להשתמש בברירות המחדל (back_in_stock_subscribed /
back_in_stock_unsubscribed).
2. כוונת רכישה משוערת (חלופה אוטומטית)
כשאין נרשמים מפורשים, Joryio מרכיבה את הקהל מלקוחות שצפו במוצר או הוסיפו אותו לעגלה לאחרונה (30 יום כברירת מחדל), אך לא רכשו אותו - באמצעות אירועי הצפייה במוצר וההוספה לעגלה שהמעקב שלכם כבר שולח.
אירוע ירידת מחיר משתמש תמיד בקהל המבוסס על כוונת רכישה משוערת.
שני המסלולים תלויים בכך שממשק החנות שלכם שולח אירועים (צפיות במוצר, הוספה לעגלה,
ובהרשמות מפורשות - אירוע back_in_stock_subscribed). אם ממשק החנות אינו שולח אירועי
מעקב לגבי מוצר מסוים, לא ייווצר קהל עבור אותו מוצר.
בחירת מי מקבל את ההתראה
במוצרים ← התראות חזרה למלאי בוחרים למי נשלחת התראה על חזרה למלאי:
- רק מי שביקש לקבל עדכון - קונים שלא לחצו "עדכנו אותי" לא יקבלו הודעה, גם אם צפו במוצר.
- מי שביקש; אם אף אחד לא ביקש, מי שהתעניין - ברירת המחדל, וכך עבדו ההתראות לפני שההגדרה נוספה.
- שניהם - כל מי שביקש וכל מי שהתעניין. קונה ששייך לשתי הקבוצות מקבל התראה אחת.
חלון זמן (ימים) קובע כמה זמן אחורה נחשבת התעניינות, בין 1 ל-180 ימים (ריק = 30). הוא חל על התראות חזרה למלאי ועל התראות ירידת מחיר.
כל אירוע back_in_stock ו-price_drop כולל מאפיין audience: הערך subscribed למי שביקש, ו-interested למי שרק התעניין (בירידת מחיר הערך תמיד interested). פצלו מסע לפי המאפיין כדי לשלוח לכל קבוצה נוסח אחר - "המוצר שביקשת חזר" לעומת "עדיין חושבים עליו? הוא חזר למלאי".
הגדרה
- בנו קמפיין או מסע ובחרו חזרה למלאי או ירידת מחיר כאירוע הכניסה.
- (מומלץ) הוסיפו כפתור "עדכנו אותי כשחוזר למלאי" לעמודי המוצר שלכם, שישלח
back_in_stock_subscribed. - זהו - כשמוצר חוזר למלאי או יורד במחיר, המערכת מרכיבה את הקהל ושולחת לו הודעה אוטומטית.