Espacios de trabajo de demostración

Un espacio de trabajo de demostración es una copia completa de Joryio para una prueba, una demo comercial o una sesión de formación: todas las funciones funcionan, las campañas se envían, los recorridos se ejecutan, los informes se llenan, y ningún mensaje llega nunca por error a una persona real.

Qué cambia en una demo

• Los mensajes llegan solo a los miembros. Email, SMS, WhatsApp, Viber y push se entregan de verdad solo cuando el destinatario es miembro de la organización (las personas que inician sesión). Eso incluye Enviar prueba: una prueba a cualquier otra persona también se simula. Todos los demás reciben una entrega simulada: el envío queda registrado y, en los minutos y horas siguientes, el informe se llena con entregas, aperturas, clics y algún rebote o baja simulados, con tasas realistas. Cada fila simulada está marcada como tal. Para push, el dispositivo de un miembro se encuentra por su email, su teléfono o el id de usuario en la app introducido en su ficha de miembro en Equipo y acceso.
• Los mensajes in-app se muestran, no se envían. No hay proveedor que pueda retenerlos: tu app o sitio web los obtiene a través del SDK de Joryio y los muestra. Por eso, en una demo aparecen a cualquiera que use una app o visite un sitio que ejecute la clave SDK de este espacio de trabajo - incluidos los visitantes de una tienda conectada - y no solo a los miembros, y sus impresiones y clics son reales, no simulados. Para probar mensajes in-app en una tienda real sin mostrarlos a sus compradores, dirígelos a ti mismo con un filtro de audiencia (por ejemplo, tu email).
• Todos los canales funcionan sin credenciales. Una demo no tiene credenciales de email, SMS, push ni Viber y no las necesita: el menú de crear campaña ofrece esos canales marcados como Demo, y cada envío en ellos se simula para todos, miembros incluidos, porque nada puede salir de la plataforma. Conecta credenciales reales a un canal y pasa a regir la regla de los miembros: los miembros reciben mensajes reales, el resto sigue simulado. La demo incluye una app móvil, Driftwood Goods app, para que las campañas push tengan un destino. WhatsApp necesita una cuenta de WhatsApp Business conectada incluso en una demo, porque sus mensajes son plantillas aprobadas por Meta. Los datos de demostración vienen en variantes por sector - una tienda (Driftwood Goods), un sitio de bingo en línea (Northlight Bingo), un grupo hotelero (Harbour House Hotels), una cadena de gimnasios (Ironline Fitness) o una tienda de moda en hebreo con precios en séqueles (MODA) - para que los eventos, atributos, segmentos y recorridos se parezcan a tu negocio; pide a Joryio la que te encaje.
• Nada más sale de la plataforma. Los flujos de datos, las sincronizaciones de almacén, los envíos de webhook y las conexiones de tienda están desactivados en una demo: no se puede crear ni reanudar un flujo o una sincronización, un paso de webhook registra una entrega simulada y el recorrido continúa, y conectar una tienda real de Shopify, WooCommerce o Magento se rechaza, así que ningún cliente real acaba en la demo. Joryio puede abrir una demo concreta a conexiones externas cuando un cliente potencial necesita ver su propia tienda o almacén.
• Las alertas se ven en la app, no en el correo. Las alertas de monitorización se siguen evaluando y siguen apareciendo en la campana de notificaciones, la lista de alertas, el Historial y el aviso de seguimiento de eventos, para que puedas mostrar cómo funcionan. Mientras las conexiones externas de la demo estén cerradas no envían ningún email - ni la primera alerta, ni el recordatorio de que sigue activa, ni el email de resolución - y no se llama a los webhooks de alertas: los datos de la demo son inventados y dejan de llegar, así que una alerta de "los eventos se detuvieron" te enviaría un email por ello. Cuando Joryio abre una demo a conexiones externas, llegan datos reales y las alertas envían emails y llaman a los webhooks como siempre. Lo mismo ocurre con el resumen semanal: no se envía mientras las conexiones externas estén cerradas, porque resumiría datos inventados.
• Los datos son falsos. El espacio de trabajo viene sembrado con unos cientos de personas, su navegación y sus pedidos, todo inventado: direcciones example.com, teléfonos ficticios, ningún cliente real. Tu equipo puede restablecerlo a un estado limpio en cualquier momento. También incluye contenido de muestra de una tienda ficticia, Driftwood Goods: una voz de marca, emails diseñados, segmentos, campañas ya enviadas con resultados simulados, un mensaje in-app y recorridos en borrador. Los pedidos, productos y carritos abandonados de la tienda son registros reales, así que las páginas de E-Commerce también funcionan.
• Un aviso lo indica. Cada página muestra "Espacio de trabajo de demostración" con los días que quedan de prueba, para que nadie confunda resultados simulados con reales. Un canal sin remitente configurado (por ejemplo email sin dominio de envío vinculado) no entrega nada, ni siquiera a los miembros: la Revisión de lanzamiento lo nombra para cada canal que usa una campaña o un recorrido, dice que sus mensajes se simularán para todos y enlaza a la página donde se configura su remitente.
• Las filas simuladas están marcadas. Cada envío o interacción simulada lleva la etiqueta "Simulado" en la lista de destinatarios de la campaña, en la línea de tiempo del destinatario, en la línea de tiempo de actividad de una persona y en el feed de eventos en vivo, además de la propiedad $simulated en el propio evento.
• Un límite diario de envíos reales. Una demo puede enviar como máximo unos cientos de mensajes reales al día, y solo a sus miembros.
• Termina. Cuando la prueba expira, el espacio de trabajo pasa a solo lectura hasta que se actualiza; no se borra nada. Joryio puede ampliar la prueba en cualquier momento, hasta un año a partir de hoy, incluso después de que haya terminado: ampliar una demo que pasó a solo lectura porque terminó su prueba la vuelve a abrir.

Pasar a producción

Una demo se convierte en una organización real cuando el soporte de Joryio la convierte, lo que requiere dos cosas: un dominio de envío verificado y una suscripción activa. Hasta que existan ambos, la conversión se rechaza, de modo que una cuenta nueva no pueda enviar a destinatarios reales el primer día por error. Tus datos, segmentos, recorridos y campañas se conservan.

Para formadores

Usa la lista de miembros para decidir quién recibe mensajes reales durante una sesión: invita a los participantes como miembros y cada mensaje que se dirijan a sí mismos llegará de verdad, mientras el resto de la audiencia permanece simulada. Restablece los datos de demostración entre sesiones para empezar desde el mismo estado.