Χώροι εργασίας επίδειξης

Ένας χώρος εργασίας επίδειξης είναι ένα πλήρες αντίγραφο του Joryio για δοκιμή, επίδειξη πωλήσεων ή εκπαίδευση: κάθε λειτουργία δουλεύει, οι καμπάνιες στέλνονται, τα ταξίδια τρέχουν, οι αναφορές γεμίζουν - και κανένα μήνυμα δεν φτάνει ποτέ κατά λάθος σε πραγματικό άνθρωπο.

Τι διαφέρει σε μια επίδειξη

• Τα μηνύματα φτάνουν μόνο σε μέλη. Email, SMS, WhatsApp, Viber και push παραδίδονται πραγματικά μόνο όταν ο παραλήπτης είναι μέλος του οργανισμού (τα άτομα που συνδέονται). Αυτό περιλαμβάνει και την Αποστολή δοκιμής: μια δοκιμή σε οποιονδήποτε άλλο προσομοιώνεται επίσης. Όλοι οι άλλοι λαμβάνουν προσομοιωμένη παράδοση: η αποστολή καταγράφεται και στα επόμενα λεπτά και ώρες η αναφορά γεμίζει με προσομοιωμένες παραδόσεις, ανοίγματα, κλικ και περιστασιακά bounces ή απεγγραφές, σε ρεαλιστικά ποσοστά. Κάθε προσομοιωμένη γραμμή επισημαίνεται ως τέτοια. Για push, η συσκευή ενός μέλους βρίσκεται μέσω του email του, του τηλεφώνου του ή του αναγνωριστικού χρήστη εφαρμογής που έχει καταχωριστεί στην εγγραφή του μέλους στην ενότητα Ομάδα και πρόσβαση.
• Τα μηνύματα in-app εμφανίζονται, δεν αποστέλλονται. Δεν υπάρχει πάροχος που να τα συγκρατεί: η εφαρμογή ή ο ιστότοπός σας τα λαμβάνει μέσω του Joryio SDK και τα εμφανίζει. Έτσι σε μια επίδειξη εμφανίζονται σε όποιον χρησιμοποιεί μια εφαρμογή ή επισκέπτεται έναν ιστότοπο που τρέχει το κλειδί SDK αυτού του workspace - μαζί και οι επισκέπτες ενός συνδεδεμένου καταστήματος - όχι μόνο στα μέλη, και οι προβολές και τα κλικ τους είναι πραγματικά, όχι προσομοιωμένα. Για να δοκιμάσετε μηνύματα in-app σε πραγματικό κατάστημα χωρίς να τα δουν οι πελάτες του, στοχεύστε τα στον εαυτό σας με ένα φίλτρο κοινού (για παράδειγμα το email σας).
• Κάθε κανάλι λειτουργεί χωρίς διαπιστευτήρια. Μια επίδειξη δεν έχει διαπιστευτήρια email, SMS, push ή Viber και δεν τα χρειάζεται: το μενού δημιουργίας καμπάνιας προσφέρει αυτά τα κανάλια με τη σήμανση Επίδειξη, και κάθε αποστολή σε αυτά προσομοιώνεται για όλους, μέλη συμπεριλαμβανομένων, γιατί τίποτα δεν μπορεί να φύγει από την πλατφόρμα. Συνδέστε πραγματικά διαπιστευτήρια σε ένα κανάλι και ισχύει ο κανόνας των μελών: τα μέλη λαμβάνουν πραγματικά μηνύματα, όλοι οι άλλοι παραμένουν προσομοιωμένοι. Η επίδειξη έρχεται με μια εφαρμογή κινητού, Driftwood Goods app, ώστε οι καμπάνιες push να έχουν στόχο. Το WhatsApp χρειάζεται συνδεδεμένο λογαριασμό WhatsApp Business ακόμη και σε επίδειξη, γιατί τα μηνύματά του είναι πρότυπα εγκεκριμένα από τη Meta. Τα δεδομένα επίδειξης έρχονται σε εκδοχές ανά κλάδο - κατάστημα (Driftwood Goods), διαδικτυακό μπίνγκο (Northlight Bingo), όμιλος ξενοδοχείων (Harbour House Hotels), αλυσίδα γυμναστηρίων (Ironline Fitness) ή κατάστημα μόδας στα εβραϊκά με τιμές σε σέκελ (MODA) - ώστε τα συμβάντα, τα χαρακτηριστικά, τα τμήματα και οι διαδρομές να μοιάζουν με την επιχείρησή σας· ζητήστε από τη Joryio αυτή που σας ταιριάζει.
• Τίποτα άλλο δεν φεύγει από την πλατφόρμα. Οι ροές δεδομένων, οι συγχρονισμοί αποθήκης δεδομένων, οι αποστολές webhook και οι συνδέσεις καταστήματος είναι απενεργοποιημένα σε μια επίδειξη: μια ροή ή ένας συγχρονισμός δεν μπορεί να δημιουργηθεί ή να συνεχιστεί, ένα βήμα webhook καταγράφει προσομοιωμένη παράδοση και η διαδρομή προχωρά, και η σύνδεση πραγματικού καταστήματος Shopify, WooCommerce ή Magento απορρίπτεται, ώστε κανένας πραγματικός πελάτης να μην καταλήξει στην επίδειξη. Η Joryio μπορεί να ανοίξει μια συγκεκριμένη επίδειξη σε εξωτερικές συνδέσεις όταν ένας υποψήφιος πελάτης χρειάζεται να δει το δικό του κατάστημα ή αποθήκη δεδομένων.
• Οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται στην εφαρμογή, όχι στα εισερχόμενα. Οι ειδοποιήσεις παρακολούθησης εξακολουθούν να ελέγχονται και να εμφανίζονται στο καμπανάκι ειδοποιήσεων, στη λίστα ειδοποιήσεων, στο Ιστορικό και στο banner παρακολούθησης συμβάντων, ώστε να μπορείτε να δείξετε πώς λειτουργούν. Όσο οι εξωτερικές συνδέσεις της επίδειξης είναι κλειστές, δεν στέλνουν email - ούτε την πρώτη ειδοποίηση, ούτε υπενθύμιση ότι εξακολουθεί να ενεργοποιείται, ούτε email επίλυσης - και τα webhooks ειδοποιήσεων δεν καλούνται: τα δεδομένα της επίδειξης είναι επινοημένα και σταματούν να φτάνουν, οπότε μια ειδοποίηση «σταμάτησαν τα συμβάντα» θα σας έστελνε αλλιώς email γι' αυτό. Όταν η Joryio ανοίξει μια επίδειξη σε εξωτερικές συνδέσεις, ρέουν πραγματικά δεδομένα και οι ειδοποιήσεις στέλνουν email και καλούν webhooks κανονικά. Το ίδιο ισχύει για την εβδομαδιαία σύνοψη: δεν αποστέλλεται όσο οι εξωτερικές συνδέσεις είναι κλειστές, επειδή θα συνόψιζε επινοημένα δεδομένα.
• Τα δεδομένα είναι ψεύτικα. Ο χώρος εργασίας έρχεται με μερικές εκατοντάδες άτομα, την περιήγηση και τις παραγγελίες τους, όλα επινοημένα: διευθύνσεις example.com, φανταστικοί αριθμοί τηλεφώνου, κανένας πραγματικός πελάτης. Η ομάδα σας μπορεί να τον επαναφέρει σε καθαρή κατάσταση ανά πάσα στιγμή. Έρχεται επίσης με δείγμα περιεχομένου για ένα φανταστικό κατάστημα, το Driftwood Goods: φωνή επωνυμίας, σχεδιασμένα email, τμήματα, καμπάνιες που έχουν ήδη σταλεί με προσομοιωμένα αποτελέσματα, ένα μήνυμα εντός εφαρμογής και πρόχειρες διαδρομές. Οι παραγγελίες, τα προϊόντα και τα εγκαταλελειμμένα καλάθια του καταστήματος είναι πραγματικές εγγραφές, οπότε λειτουργούν και οι σελίδες E-Commerce.
• Ένα banner το λέει. Κάθε σελίδα δείχνει «Χώρος εργασίας επίδειξης» με τις ημέρες που απομένουν στη δοκιμή, ώστε κανείς να μην περάσει προσομοιωμένα αποτελέσματα για πραγματικά. Ένα κανάλι χωρίς ρυθμισμένο αποστολέα (για παράδειγμα email χωρίς συνδεδεμένο domain αποστολής) δεν παραδίδει τίποτα, ούτε στα μέλη: ο Έλεγχος αποστολής το κατονομάζει για κάθε κανάλι που χρησιμοποιεί μια καμπάνια ή ένα ταξίδι, λέει ότι τα μηνύματά του θα προσομοιωθούν για όλους και δίνει σύνδεσμο στη σελίδα όπου ρυθμίζεται ο αποστολέας.
• Οι προσομοιωμένες γραμμές επισημαίνονται. Κάθε προσομοιωμένη αποστολή ή αλληλεπίδραση φέρει την ετικέτα «Προσομοίωση» στη λίστα παραληπτών της καμπάνιας, στο χρονολόγιο του παραλήπτη, στο χρονολόγιο δραστηριότητας ενός ατόμου και στη ζωντανή ροή συμβάντων, καθώς και την ιδιότητα $simulated στο ίδιο το συμβάν.
• Ημερήσιο όριο πραγματικών αποστολών. Μια επίδειξη μπορεί να στείλει το πολύ μερικές εκατοντάδες πραγματικά μηνύματα την ημέρα, και μόνο στα μέλη της.
• Τελειώνει. Όταν λήξει η δοκιμή, ο χώρος εργασίας γίνεται μόνο για ανάγνωση μέχρι την αναβάθμιση· τίποτα δεν διαγράφεται. Η Joryio μπορεί να παρατείνει τη δοκιμή οποιαδήποτε στιγμή, έως και ένα έτος από σήμερα, ακόμη και αφού έχει λήξει: η παράταση μιας επίδειξης που έγινε μόνο για ανάγνωση επειδή έληξε η δοκιμή της την ανοίγει ξανά.

Μετάβαση σε πραγματική λειτουργία

Μια επίδειξη γίνεται πραγματικός οργανισμός όταν η υποστήριξη της Joryio τη μετατρέψει, κάτι που απαιτεί δύο πράγματα: ένα επαληθευμένο domain αποστολής και μια ενεργή συνδρομή. Μέχρι να υπάρχουν και τα δύο η μετατροπή απορρίπτεται, ώστε ένας νέος λογαριασμός να μην μπορεί να στείλει σε πραγματικούς παραλήπτες την πρώτη του μέρα κατά λάθος. Τα δεδομένα, τα τμήματα, τα ταξίδια και οι καμπάνιες σας διατηρούνται.

Για εκπαιδευτές

Χρησιμοποιήστε τη λίστα μελών για να αποφασίσετε ποιος λαμβάνει πραγματικά μηνύματα κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας: προσκαλέστε τους εκπαιδευόμενους ως μέλη, και κάθε μήνυμα που απευθύνουν στον εαυτό τους φτάνει πραγματικά, ενώ το υπόλοιπο κοινό παραμένει προσομοιωμένο. Επαναφέρετε τα δεδομένα επίδειξης μεταξύ συνεδριών για να ξεκινάτε από την ίδια κατάσταση.