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Biblioteca de recursos

La Biblioteca de recursos es el lugar centralizado para gestionar las imágenes, archivos y recursos multimedia usados en campañas, plantillas de email, plantillas in-app y mensajes de WhatsApp.

Descripción general​

En lugar de subir imágenes por separado cada vez que creas una plantilla, puedes cargarlas una vez en la Biblioteca de recursos y reutilizarlas en todas las campañas y plantillas.

Tipos de archivo admitidos:

  • Imágenes: PNG, JPEG, GIF, WebP
  • Documentos: PDF
  • Tipografías: WOFF, WOFF2

Tamaño máximo de archivo: 10 MB por archivo

Subir recursos​

Desde la página Biblioteca de recursos​

  1. Ve a Biblioteca de recursos en la barra lateral, dentro de Plantillas.
  2. Haz clic en Subir o arrastra archivos al área de carga.
  3. Puedes subir varios archivos a la vez.
  4. Los archivos se cargan directamente en almacenamiento en la nube para una entrega rápida.

Desde el editor de email​

  1. Abre una plantilla de email en el editor.
  2. Haz clic en un componente de imagen o añade un bloque de imagen.
  3. Al abrirse el gestor de recursos, verás tu Biblioteca de recursos.
  4. Selecciona una imagen existente o sube una nueva.
  5. La URL de la imagen se inserta automáticamente en la plantilla.

Desde el editor in-app​

El mismo selector de recursos está disponible al editar plantillas de mensajes in-app. Haz clic en cualquier componente de imagen para abrir el selector de la Biblioteca de recursos.

Optimización automática de imágenes​

Cada imagen que subes se optimiza para email automáticamente, en segundo plano. El archivo original no se modifica; la biblioteca añade una copia optimizada junto a él.

  • Ancho: como máximo 1200 px, el doble de la columna de email de 600 px, para que las imágenes se vean nítidas en pantallas de alta densidad. Las imágenes más pequeñas nunca se amplían.
  • Las fotografías se guardan como JPEG con calidad 85. Una fotografía PNG sin transparencia también pasa a JPEG.
  • Logotipos, iconos, texto e imágenes con transparencia siguen en PNG, comprimidos sin ninguna pérdida de calidad.
  • Los GIF se quedan exactamente como se subieron, para que la animación siga funcionando.
  • Las imágenes WebP se convierten a JPEG o PNG para email, porque algunos clientes de correo (Outlook de escritorio) no muestran WebP. El WebP original se conserva y los mensajes in-app lo usan tal cual.

La imagen se puede usar de inmediato. Hasta que la copia optimizada está lista (normalmente uno o dos segundos) se usa el original; después, el editor de email y los selectores de imágenes insertan la copia optimizada. La biblioteca muestra el ahorro, por ejemplo 581 KB -> 96 KB.

Si una imagen no se puede optimizar (por ejemplo, porque supera los 40 megapíxeles), se usa el original y nada se rompe. Las imágenes que ya están en tus plantillas siguen funcionando: sus URL no cambian.

Conservar original​

Abre una imagen en la biblioteca y activa Conservar original para usar el archivo subido tal cual, por ejemplo una fotografía que ya exportaste con el tamaño y la calidad exactos que quieres. Las nuevas inserciones usarán entonces el original; las imágenes ya colocadas en una plantilla no cambian. Desactívalo para volver a la copia optimizada.

Gestionar recursos​

Carpetas​

Organiza los recursos en carpetas para navegar con facilidad:

  • Haz clic en las carpetas de la barra lateral izquierda para filtrar recursos.
  • Mueve recursos entre carpetas editando sus detalles.

Buscar​

Usa la barra de búsqueda superior para encontrar recursos por nombre.

Etiquetas​

Añade etiquetas a los recursos para organizarlos mejor. El campo Etiquetas usa el selector de etiquetas compartido: elige una existente o crea una. De ese modo, las etiquetas de recursos forman parte del mismo conjunto global del espacio de trabajo que las campañas, las plantillas y los bloques de contenido, y se pueden filtrar juntas. Puedes editarlas en la vista de detalles del recurso.

Editar detalles de recursos​

Haz clic en cualquier recurso para abrir su vista de detalles, donde puedes:

  • Cambiar su nombre.
  • Editar etiquetas.
  • Copiar la URL para usarla en HTML personalizado o herramientas externas.
  • Consultar metadatos: tipo de archivo, tamaño, dimensiones en imágenes y fecha de carga.
  • Ver la optimización en imágenes: el ahorro y el interruptor Conservar original.
  • Eliminar el recurso.

Eliminar recursos​

  1. Haz clic en un recurso para abrir sus detalles.
  2. Haz clic en el botón Eliminar.
  3. Confirma la eliminación.

Nota: Al eliminar un recurso, se borra permanentemente del almacenamiento en la nube. Si se utiliza en una plantilla o campaña, la imagen dejará de mostrarse.

Usar recursos en plantillas​

Plantillas de email​

Al editar una plantilla de email con el editor de arrastrar y soltar:

  1. Añade un bloque de Imagen a la plantilla.
  2. Haz clic en la imagen para abrir el selector de recursos.
  3. Explora o busca la imagen que necesites.
  4. Haz clic para seleccionarla y luego en Seleccionar para insertarla.

Plantillas in-app​

El mismo flujo se aplica a las plantillas de mensajes in-app. El selector de recursos se abre automáticamente al interactuar con componentes de imagen en el editor.

Almacenamiento​

Los recursos se almacenan en Cloudflare R2 para una entrega global rápida. Al usarlos en plantillas de email, sus URL son permanentes y públicas, lo que garantiza que las imágenes se muestren correctamente en todos los clientes de email.

Recomendaciones​

  • Usa nombres descriptivos al subir archivos para encontrarlos fácilmente después.
  • Organiza por campaña o marca mediante carpetas, por ejemplo /holiday-2024 o /brand-assets.
  • Sube la mejor versión que tengas: la biblioteca redimensiona y comprime las imágenes para email por ti, así que no hace falta reducirlas antes.
  • Usa PNG para logotipos y gráficos con transparencia, y JPEG para fotografías.