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Bloques de contenido

Los bloques de contenido son fragmentos reutilizables - un pie legal, un banner promocional, una línea de baja o un saludo localizado - que escribes una vez e insertas en cualquier mensaje y canal mediante un único token Liquid: {{ blocks.your_slug }}.

Edita el bloque en un solo lugar y se actualizarán todos los mensajes que lo usan. Se acabó copiar y pegar el mismo pie en cada plantilla de email, SMS, Push y WhatsApp.

Crear un bloque​

Abre Estudio de marca → Bloques de contenido y selecciona Nuevo bloque:

CampoPara qué sirve
NombreUna etiqueta descriptiva (por ejemplo, «Pie legal»).
SlugLa clave del token. Solo letras minúsculas, dígitos y guiones bajos; así lo referencias: {{ blocks.slug }}. Se completa automáticamente a partir del nombre y no se puede cambiar después de crearlo.
TipoTexto sin formato (SMS / Push / WhatsApp) o HTML (email). Consulta Tipos de bloques.
ContenidoEl fragmento en sí. Puede contener Liquid.
DescripciónNota opcional sobre dónde se utiliza.
EtiquetasOpcional. Etiqueta el bloque desde el editor con el selector de etiquetas compartido: elige una existente o crea una nueva. Así, los bloques se suman al mismo conjunto de etiquetas del espacio de trabajo y se pueden filtrar junto con campañas y plantillas.

Usar un bloque​

Haz referencia a él en cualquier lugar donde puedas redactar un mensaje - el editor de campañas, los nodos de mensaje de recorridos, email/SMS/Push/WhatsApp/in-app - con:

{{ blocks.legal_footer }}

Al enviar, el token se sustituye por el contenido renderizado del bloque. En la página Bloques de contenido, la columna Token copia {{ blocks.slug }} exactamente al portapapeles; en el selector de personalización del recorrido, Bloques de contenido te permite elegir un bloque e insertar su token.

Los bloques se resuelven en todos los lugares donde se aplica el resto de tu personalización - en todos los canales, campañas y recorridos - porque utilizan el mismo contexto de renderizado compartido que {{ user.* }}, los filtros y las fuentes de entidades.

Liquid dentro de un bloque​

El contenido de un bloque es Liquid, por lo que puede usar todo lo que admite un mensaje normal:

¡Gracias por comprar con nosotros, {{ user.firstName | default: "hola" }}!
© {{ "now" | date: "%Y" }} Acme Inc. - {{ user.custom.city }}

Esto incluye filtros, fuentes de entidades e incluso otros bloques: un bloque puede incluir {{ blocks.another_block }}. Los bucles autorreferenciales se detectan y detienen, por lo que un bloque no puede incluirse a sí mismo de forma recursiva.

Tipos de bloques​

  • Texto sin formato: para SMS, Push y WhatsApp. Se renderiza tal cual.
  • HTML: para email. Úsalo para cualquier contenido con marcado, como un pie con estilo o un banner.

Elige el tipo que corresponda al lugar donde utilizarás el bloque. Si insertas un bloque HTML en un SMS, se enviará el marcado sin procesar; conserva una variante de texto para los canales de texto.

  1. Crea un bloque: nombre «Pie legal», slug legal_footer, tipo HTML: 
    <p style="font-size:12px;color:#888">
      © {{ "now" | date: "%Y" }} Acme Inc. Todos los derechos reservados.
      <a href="{{ unsubscribe_url }}">Cancelar suscripción</a>
    </p>
  2. Insértalo al final de cada email: 
    {{ blocks.legal_footer }}
  3. Cuando cambie el año del copyright o la dirección, edita el bloque una vez y todos los emails se actualizarán.

Notas​

  • Si eliminas un bloque al que aún hacen referencia mensajes, se renderizará como vacío en esos mensajes, sin provocar un error. Busca el token antes de eliminarlo.
  • Los bloques pertenecen al ámbito del espacio de trabajo: están disponibles para todas las campañas y recorridos de ese espacio.
  • El slug de un bloque es inmutable después de crearlo, por lo que las referencias existentes nunca se rompen. Crea un bloque nuevo si necesitas otra clave.

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