Αναφορά συμβάντων πλατφόρμας

Το Joryio εκδίδει αυτά τα συμβάντα αυτόματα ως μέρος της πλατφόρμας (ροή μηνυμάτων, πάσα Wallet, ενσωματώσεις καταστημάτων, SDK). Εμφανίζονται στη ροή συμβάντων σας μαζί με τα δικά σας προσαρμοσμένα συμβάντα - αυτή η σελίδα είναι η κανονική αναφορά για τη σημασία καθενός. Ο Βοηθός AI γνωρίζει αυτούς τους ορισμούς και χρησιμοποιεί τα σήματα όταν προτείνει journeys και τμήματα. Για τα δικά σας συμβάντα και γνωρίσματα, προσθέστε περιγραφές στις σελίδες Συμβάντα και Γνωρίσματα - το AI τα διαβάζει επίσης.

Μηνύματα

Συμβάν	Περιγραφή	Σήμα
message.sent	Το Joryio έστειλε μήνυμα (οποιουδήποτε καναλιού) σε αυτόν τον χρήστη.	-
message.delivered	Ο πάροχος επιβεβαίωσε την παράδοση.	-
message.opened	Ο παραλήπτης άνοιξε email.	αλληλεπίδραση
message.clicked	Ο παραλήπτης έκανε κλικ σε παρακολουθούμενο σύνδεσμο.	ισχυρή αλληλεπίδραση
message.bounced	Η παράδοση αναπήδησε (hard/soft).	πρόβλημα υγιεινής λίστας
message.unsubscribed	Ο παραλήπτης έκανε διαγραφή μέσω συνδέσμου/κεφαλίδας Joryio.	εξαίρεση
message.failed	Η αποστολή απέτυχε στον πάροχο.	-
message.spam_complaint	Ο παραλήπτης χαρακτήρισε το μήνυμα ως spam.	κίνδυνος παραδοσιμότητας
message.queued	Το μήνυμα έγινε αποδεκτό και μπήκε στην ουρά του παρόχου.	-
message.deferred	Ο πάροχος ανέβαλε προσωρινά την παράδοση (θα γίνει επανάληψη).	-
message.skipped	Η αποστολή παραλείφθηκε από έλεγχο Joryio (αποκλεισμός, όριο συχνότητας, ώρες ησυχίας, συναίνεση).	-
message.complained	Ο παραλήπτης υπέβαλε καταγγελία για το μήνυμα.	κίνδυνος παραδοσιμότητας
message.spamreport	Αναφορά spam από πάροχο (ψευδώνυμο του spam_complaint σε ορισμένους παρόχους).	κίνδυνος παραδοσιμότητας

Πάσα Wallet

Συμβάν	Περιγραφή	Σήμα
pass.issued	Εκδόθηκε πάσο Wallet στον χρήστη (Joryio Wallet Passes).	-
pass.installed	Ο χρήστης πρόσθεσε το πάσο στο Apple/Google wallet.	συγκατάθεση στο κανάλι Wallet
pass.updated	Προωθήθηκε ενημέρωση περιεχομένου πάσου στα εγκατεστημένα πάσα.	-
pass.removed	Ο χρήστης ΑΦΑΙΡΕΣΕ το πάσο από το wallet του.	πρόθεση αποχώρησης - ένα win-back journey με αυτό το έναυσμα είναι ισχυρό σήμα
pass.downloaded	Λήφθηκε αρχείο πάσου (βήμα πριν την εγκατάσταση).	-
pass.scanned	Σαρώθηκε barcode/QR πάσου (π.χ. εξαργύρωση στο ταμείο).	ισχυρή αλληλεπίδραση - χρήση στον πραγματικό κόσμο
pass.expired	Το πάσο έφτασε στην ημερομηνία λήξης του.	ευκαιρία ανανέωσης
pass.update_pushed	Προωθήθηκε ενημέρωση περιεχομένου στα εγκατεστημένα πάσα (ρητή προώθηση κατά την επεξεργασία).	-
pass.voided	Το πάσο ακυρώθηκε/απενεργοποιήθηκε από την επιχείρηση.	-

E-commerce

Συμβάν	Περιγραφή	Σήμα
purchase	Ολοκληρωμένη αγορά που συγχρονίστηκε από το συνδεδεμένο κατάστημα.	-
Order Completed	Ολοκληρωμένη παραγγελία από συνδεδεμένο κατάστημα ή SDK (κανονικό συμβάν εμπορίου).	-
Checkout Started	Το checkout ξεκίνησε αλλά δεν ολοκληρώθηκε ακόμη.	-
cart_abandoned	Το καλάθι εγκαταλείφθηκε χωρίς checkout (εκδίδεται από ενσωμάτωση μετά από αδράνεια).	το κλασικό έναυσμα journey ανάκτησης
Cart Updated	Προστέθηκαν/αφαιρέθηκαν προϊόντα από το καλάθι.	-
Product Added	Προστέθηκε προϊόν στο καλάθι.	πρόθεση αγοράς
back_in_stock	Προϊόν που ο χρήστης είδε πρόσφατα ή πρόσθεσε στο καλάθι (αλλά δεν αγόρασε) επέστρεψε σε απόθεμα.	trigger λιανικής με υψηλή μετατροπή
price_drop	Προϊόν που είδε/έβαλε στο καλάθι πρόσφατα (χωρίς αγορά) μειώθηκε σε τιμή πέρα από το ρυθμισμένο όριο.	trigger λιανικής με υψηλή μετατροπή
entity_back_in_stock	Προεπιλεγμένο συμβάν από Entity Relationship Alert (επαναποθέματα προσαρμοσμένου καταλόγου, νέο επεισόδιο κ.λπ.).	trigger προσαρμοσμένου καταλόγου
Product Viewed	Προβλήθηκε σελίδα προϊόντος.	ενδιαφέρον περιήγησης

SDK / Web

Συμβάν	Περιγραφή	Σήμα
session_start	Ξεκίνησε συνεδρία εφαρμογής/ιστότοπου (Joryio SDK).	-
Page Viewed	Προβλήθηκε σελίδα (web SDK).	-
signup	Ο χρήστης εγγράφηκε / αναγνωρίστηκε για πρώτη φορά.	-

Εντός εφαρμογής

Συμβάν	Περιγραφή	Σήμα
in_app.served	Δείκτης server-side: μήνυμα εντός εφαρμογής παραδόθηκε σε συσκευή για εμφάνιση.	-
in_app.viewed	Μήνυμα εντός εφαρμογής εμφανίστηκε στον χρήστη.	-
in_app.clicked	Ο χρήστης έκανε κλικ σε CTA μέσα σε μήνυμα εντός εφαρμογής.	αλληλεπίδραση
in_app.displayed	Μήνυμα εντός εφαρμογής εμφανίστηκε (impression).	-
in_app.dismissed	Ο χρήστης έκλεισε το μήνυμα χωρίς ενέργεια.	-
in_app.converted	Ο χρήστης εκτέλεσε τη στοχευμένη ενέργεια του μηνύματος.	μετατροπή

Προτάσεις

Συμβάν	Σημασία	Σήμα
recommendation.served	Ένα μοντέλο προτάσεων επίλυσε στοιχεία για αυτόν τον χρήστη σε απεσταλμένο μήνυμα (ιδιότητες: modelId, itemIds).	εντύπωση εξατομίκευσης