تخطّ إلى المحتوى الرئيسي

قوالب Email

قوالب Email هي تصاميم Email قابلة لإعادة الاستخدام: تُنشأ مرة واحدة في المحرر المرئي ثم تُضاف إلى أي حملة أو رحلة Email. توجد في Brand Studio → قوالب Email (/brand/email-templates). يتطلب عرض المكتبة إذن templates:read.

مكتبة القوالب​

المكتبة عبارة عن جدول لكل قالب في مساحة العمل:

العمودما يعرضه
الاسماسم القالب ووصفه وأول علاماته. انقر لفتح المنشئ.
النطاقمساحة العمل (أُنشئ هنا) أو عام (متاح في مساحات العمل).
الموضوعسطر الموضوع الافتراضي للقالب.
الاستخدامعدد الحملات التي تستخدم القالب.
أُنشئ في / بواسطة، وآخر تعديل / بواسطةطوابع زمنية مع صورة العضو واسمه؛ وهي الشرائح نفسها الموجودة في قائمة الحملات.

حول الجدول تجد البحث (الاسم والموضوع والوصف)، وفلتر علامات يعتمد على مجموعة العلامات المشتركة في مساحة العمل، ونافذة الأعمدة لإظهار الأعمدة أو إخفائها، ورؤوسًا قابلة للفرز، وترقيم صفحات. يفتح تحديد الصفوف شريطًا مجمعًا فيه حذف (كل حذف دائم ويتطلب التأكيد أولًا).

تقدم قائمة الإجراءات في كل صف:

  • معاينة - تعرض HTML القالب في نافذة مع اختصار تعديل.
  • تعديل - تفتح المنشئ.
  • تكرار - تفتح المنشئ معبأً مسبقًا باسم «الاسم (نسخة)»؛ لا يُنشأ شيء حتى تحفظه.
  • حذف - مع تأكيد؛ لا يمكن التراجع عنه.

إنشاء قالب وتعديله​

ينقلك إنشاء قالب (أو فتح قالب موجود) إلى المنشئ، الذي يحتوي على بطاقتين:

معلومات القالب - البيانات الوصفية:

  • اسم القالب (مطلوب).
  • الموضوع الافتراضي - يُستخدم كسطر موضوع ابتدائي عند تطبيق القالب.
  • الوصف - اختياري ويظهر في المكتبة.
  • العلامات - مشتركة بين القوالب والحملات وCanvases داخل مساحة العمل.

المحرر المرئي - يُفتح القالب الجديد على بطاقتين: Create with Drag & drop وCreate with HTML.

  • يفتح Drag & drop المحرر بملء الشاشة. إنه محرر HTML لـ Email نفسه المستخدم في رسائل الحملات: اسحب الكتل إلى Canvas، ونسقها في اللوحة الجانبية، ثم أغلق باستخدام تم. تعرض البطاقة بعدها معاينة حية مع تعديل التصميم. النص الذي يُلصق في كتلة نص من Word أو Google Docs أو صفحة ويب يحتفظ بالفقرات والقوائم والروابط والخط العريض والمائل والتسطير، لكن ليس بالخطوط والأحجام والألوان، فتنطبق عليه إعدادات الطباعة للكتلة. وللنص الذي أُلصق سابقًا، يزيل مسح التنسيق (الممحاة في شريط أدوات النص) تلك الخطوط والأحجام والألوان من التحديد، أو من الكتلة كلها عند عدم تحديد شيء؛ كما أن تغيير خط الكتلة أو حجمه أو لونه في الطباعة يتغلب عليها. عند تحديد رابط داخل كتلة نص يظهر Link style تحت Link URL وOpen in: لون الرابط (Link color - اختر لونًا أو اكتب رمز hex أو أفرغ الحقل لاستخدام اللون الافتراضي لبرنامج البريد)، والتسطير (Underline) تشغيل أو إيقاف، والخط العريض (Bold) تشغيل أو إيقاف. تُحفظ هذه الإعدادات على الرابط نفسه، لذا تصل إلى صندوق الوارد في Gmail وOutlook أيضًا - استخدمها لإبقاء الروابط مقروءة على خلفية داكنة.
  • يعرض HTML محرر كود بجانب معاينة حية. اكتب أو الصق كود Email الكامل؛ تُحفظ الأنماط المضمّنة. يعمل تخصيص Liquid ورموز كتل المحتوى كما في محرر Drag & drop. انقر على أي نص في المعاينة لتعديله في مكانه - يتحدث HTML أسفله، ويمكنك كتابة وسوم التخصيص مثل {{ user.firstName }} هناك مباشرة. التخطيط والأنماط والصور تُعدّل في الكود؛ والنقر على عنصر في المعاينة ينتقل إلى كوده.

توضح شارة على البطاقة الطريقة التي أُنشئ بها التصميم. يحوّل Convert to HTML تصميم Drag & drop إلى HTML عادي مع نقل الكود؛ التحويل باتجاه واحد، لأن محرر الكتل لا يستطيع إعادة بناء تصميم من كود حر. تتحدث معاينة التصميم في صفحة المنشئ فورًا؛ ولا يُحفظ شيء حتى تضغط حفظ.

تخزّن القوالب HTML المترجم الآمن للبريد. يحتفظ تصميم Drag & drop أيضًا بمصدر الكتل القابل للتعديل، ولذلك يمنحك فتحه مجددًا كتلًا أصلية قابلة للتعديل بدل كتلة HTML واحدة معتمة؛ أما الحفظ في وضع HTML فيمسح هذا المصدر، فيُفتح القالب مجددًا في محرر HTML.

للقالب المحفوظ، يتيح الرأس أيضًا:

  • معاينة - معاينة معروضة ببيانات تخصيص تجريبية.
  • إرسال اختبار - أرسل التصميم الحالي إلى نفسك عبر Email قبل استخدامه في أي مكان. راجع اختبار Email.
  • سجل الإصدارات - لوحة تسرد الإصدارات المحفوظة السابقة مع استعادة؛ تؤدي الاستعادة إلى إعادة تحميل المنشئ بذلك الإصدار. راجع السجل والإصدارات.

تكرار قالب​

يفتح تكرار المنشئ مع تصميم القالب المصدر وموضوعه ووصفه وعلاماته محملة مسبقًا، ويضاف «(نسخة)» إلى الاسم. ينشئ الحفظ قالبًا جديدًا تمامًا؛ ولا يُعدل الأصل أبدًا. هذه أسرع طريقة لإنشاء تنويعات من تخطيط أساسي.

لاحظ أن المعاينة وإرسال اختبار وسجل الإصدارات تظهر في الرأس فقط بعد حفظ القالب مرة واحدة على الأقل؛ يجب حفظ القالب الجديد (أو المكرر غير المحفوظ) أولًا.

منتقي التخصيص​

يُدرج التخصيص من خلال زر ومنتقي التخصيص المخصصين في المحرر، لا من خلال كتل السحب: استعرض المتغيرات المتاحة (حقول المستخدم والسمات وما إلى ذلك) فيدرج المنتقي رمز Liquid الصحيح عند المؤشر، فلا تحتاج إلى تذكر صيغة المتغيرات يدويًا. الرموز المدرجة هي Liquid عادية؛ راجع قوالب Liquid لمعرفة المتاح وكيف تعمل المرشحات.

زر الإضافة إلى Wallet​

تتضمن لوحة الكتل أيضًا كتلة إضافة إلى Wallet لـ بطاقات Wallet. بعد إسقاطها، حددها واستخدم إجراء شريط الأدوات ضبط البطاقة لربط الزر بأحد قوالب بطاقاتك؛ وعند الإرسال يحصل كل مستلم على رابط شخصي خاص به للإضافة إلى Wallet. يبقى هذا الضبط عند حفظ القالب وفتحه من جديد.

الأقسام ذات العلامة التجارية وكتل المنتجات​

تتضمن لوحة الكتل في المحرر أقسامًا ذات علامة تجارية: رؤوسًا وأقسامًا رئيسية وأقسام محتوى وكتل تجارة وCTAs ورموز قسائم وتذييلات، تصل معروضة مسبقًا بألوان Brand Kit وشعارها وخطها الخاص بك. تحتوي بطاقات المنتجات على إجراء اختيار منتج يفتح كتالوج متجرك المتزامن (Shopify / WooCommerce) لملء صورة المنتج الحقيقي واسمه وسعره ورابطه بصريًا. هذه هي منشئات الأقسام نفسها التي يستخدمها AI، لذا تتطابق رسائل Email المنشأة يدويًا ومع AI دائمًا. التفاصيل في هوية العلامة التجارية والكتابة بـ AI.

AI وهوية العلامة التجارية​

ما يضمنه القالب المُنشأ (2026-09-24): عمود واحد بعرض 600 بكسل، نص متن 16 بكسل بارتفاع سطر 1.5، زر بارتفاع 44 بكسل على الأقل مصاغ كفعل ونتيجته، ألوان محايدة مائلة إلى لون علامتك (لا أسود أو أبيض خالص أبداً، وتسمية زر تُقرأ على اللون الأساسي)، نص بديل على كل صورة، لغة القارئ واتجاهه على المستند وعنوان لكل بريد، النص التمهيدي الذي كُتب به (تأخذه الحملة افتراضياً بجوار الموضوع)، وتذييل فيه رابط إلغاء الاشتراك بلغة القارئ وعنوان الشركة (الإعدادات ← عام) وروابط التواصل (Brand Kit) عند تعيينها - لا تُخترع أبداً. الزر بلا عنوان في الموجز يشير إلى موقعك. يُفحص القالب بمراجعة الإطلاق قبل حفظه، ويُعاد توليده مرة واحدة إذا وُجد عائق. يُشتق الجزء النصي العادي عند الإرسال. في المحرر، يعرض شريط فحص التصميم فوق اللوحة نتائج التصميم نفسها أثناء البناء. يسجّل القالب المُنشأ أيضاً الأسلوب الذي التزم به الذكاء الاصطناعي - نمط (تحريري، جريء، بسيط، رسالة، لوك بوك، شبكة منتجات، نشرة، معاملات) ومقدار ما يملكه لون علامتك من السطح (مقيّد، ملتزم، مغمور) - المختار من الموجز وBrand Kit أو الذي تحدده أنت. في المحرر، يصمم إنشاء بالذكاء الاصطناعي بريداً كاملاً من موجز مباشرة في اللوحة ككتل قابلة للتعديل، ويعرض تحديد أي كتلة نصية أزرار إعادة صياغة (أقصر، أجرأ، أهدأ، شخصية أكثر، أقل شبهاً بالذكاء الاصطناعي) تغيّر كلماتها فقط. يعمل كلاهما في محرر HTML أيضاً وتدخل النتيجة في المصدر. تأخذ المراجعة بالذكاء الاصطناعي تعليمة واحدة للبريد المفتوح كله ("بطل أقصر، ارفع الزر") في أي من المحررين؛ تُجمَّع النتيجة وتُراجع وتُفحص قبل أن تحل محل ما على الشاشة، والتراجع يعيد النسخة السابقة. يعرف مساعد الدردشة أي بريد مفتوح: والمحرر على الشاشة، اطلب بكلماتك ("اختصر البطل"، "ارفع الزر"، "نبرة أدفأ") فيراجع البريد المفتوح عبر الخطوة نفسها، مع بطاقة تطبيق قبل أن يتغير أي شيء.

تجمع القوالب AI المدرك للعلامة التجارية في Joryio؛ كل ذلك موثق بالتفصيل في صفحة هوية العلامة التجارية، وهنا خلاصة موجزة:

  • اطلب من المساعد إنشاء قالب - مثل: «أنشئ قالب Email للإعلان عن تخفيضاتنا الصيفية، خصم 20% بالرمز SUN20». عند التطبيق، تُكتب النسخة بهوية علامتك التجارية ويُركب التصميم من Brand Kit؛ وتحفظ النتيجة قالبًا عاديًا في هذه المكتبة يمكنك فتحه وضبطه بدقة كأي قالب آخر.
  • تحافظ الأقسام ذات العلامة التجارية (أعلاه) على اتساق التعديلات اليدوية مع العلامة دون إعداد.
  • تظهر اقتراحات AI لسطر الموضوع بجانب حقل الموضوع عند تعديل صيغة Email في محرر الحملة، وتحترم نبرة هويتك والكلمات المحظورة.

إذا كانت ميزات AI هادئة في مساحة عملك، فقد لا تكون AI مضبوطة فيها بعد؛ تعمل المكتبة والمحرر بالكامل من دونها.

استخدام القوالب في الحملات والرحلات​

  • الحملات - في خطوة محتوى Email، يمكن أن تبدأ كل صيغة من قالب محفوظ: اختر واحدًا ليُحمّل تصميمه وموضوعه الافتراضي في محرر الصيغة، حيث يمكنك التعديل بحرية (تؤثر التغييرات في تلك الحملة فقط، لا في القالب). يوجد أيضًا اختصار لفتح منشئ القوالب في علامة تبويب جديدة وإنشاء قالب أثناء المسار. يحسب عمود الاستخدام في المكتبة هذه الاستخدامات.
  • الرحلات - تقدم عقدة رسالة Email في Canvas خيار اختيار قالب Email بالطريقة نفسها؛ راجع عقد Canvas.

لأن الحملة تنسخ القالب عند اختياره، فإن تعديل القالب لاحقًا لا يعيد كتابة رسائل Email التي ضُبطت منه بالفعل؛ أعد تحديد القالب حيث تريد التصميم الجديد.

يطلب اقتراح تجربة في محرر القوالب من مساعد التجارب اختبار A/B على هذا القالب: نسخة أو نسختان تغيّران خاصية المحتوى الواحدة ذات فجوة الأداء الأوسع في نتائجكم، مع عدد المستلمين الذي تحتاجه كل ذراع، تُنشأ كحملة مسودة تطلقونها أنتم. انظر مساعد التجارب.

التخصيص وكتل المحتوى​

محتوى القالب مفعّل لـ Liquid كأي رسالة في Joryio:

  • تُعرض متغيرات التخصيص - {{ user.firstName }} والسمات والمرشحات - عند الإرسال. راجع قوالب Liquid.
  • كتل المحتوى - أضف مقطعًا مشتركًا (تذييل قانوني أو شريط ترويجي) في أي مكان في التصميم بواسطة رمزه، مثل {{ blocks.legal_footer }}. يُحل المحتوى الحالي للكتلة عند الإرسال، لذا يؤدي تعديل الكتلة في Brand Studio → كتل المحتوى إلى تحديث كل Email مبني على قالب يشير إليها؛ وهذا ينتشر بخلاف تعديل القالب نفسه. استخدم كتلة من نوع HTML لـ Email.

نمط جيد: أبقِ التخطيط في القالب، والأجزاء المتغيرة باستمرار (التذييل أو شريط العرض) في كتل محتوى يشير إليها القالب.

صفحات ذات صلة​