תבניות אימייל

תבניות אימייל הן עיצובי אימייל לשימוש חוזר - בונים אותן פעם אחת בעורך החזותי, ולאחר מכן משלבים אותן בכל אימייל של קמפיין או מסע. הן נמצאות ב־Brand Studio → Email Templates ‏(/brand/email-templates). צפייה בספרייה דורשת את ההרשאה templates:read.

ספריית התבניות

הספרייה היא טבלה של כל תבנית בסביבת העבודה:

עמודה	מה היא מציגה
Name	שם התבנית, התיאור והתגיות הראשונות שלה. לחיצה פותחת את הבונה.
Scope	Workspace (נוצרה כאן) או Global (מסופקת לרוחב סביבות עבודה).
Subject	שורת הנושא שמוגדרת כברירת המחדל של התבנית.
Usage	בכמה קמפיינים התבנית בשימוש.
Created / Created by, Last edited / Last edited by	חותמות זמן לצד אווטאר ושם של חבר הצוות - אותם רכיבים כמו ברשימת הקמפיינים.

סביב הטבלה יש חיפוש לפי שם, נושא או תיאור; מסנן תגיות שמבוסס על מאגר התגיות המשותף של סביבת העבודה; חלונית Columns להצגה ולהסתרה של עמודות; כותרות עמודה שאפשר למיין לפיהן; ועימוד. בחירת שורות פותחת סרגל פעולות מרוכזות עם Delete (לפני כל מחיקה סופית נדרש אישור).

תפריט הפעולות של כל שורה מציע:

• Preview - מציג את ה-HTML של התבנית בחלון, עם קיצור Edit.
• Edit - פותח את הבונה.
• Duplicate - פותח את הבונה ממולא מראש כ-"Name (Copy)"; דבר לא נוצר עד השמירה.
• Delete - עם אישור; לא ניתן לבטל.

יצירה ועריכה של תבנית

Create Template (או פתיחת תבנית קיימת) מובילים לבונה, שבו שני כרטיסים:

Template Information - פרטי התבנית:

• Template Name (חובה).
• Default Subject - משמש כנושא ההתחלתי כשמחילים את התבנית.
• Description - אופציונלי, מוצג בספרייה.
• Tags - משותפות לתבניות, לקמפיינים ולמסעות בסביבת העבודה.

Visual Editor - תבנית חדשה נפתחת עם שני אריחים: Create with Drag & drop ו-Create with HTML.

• Drag & drop פותח את העורך במסך מלא. זהו אותו עורך אימייל HTML שמשמש באימיילים של קמפיינים: גררו בלוקים אל משטח העריכה, עצבו אותם בחלונית הצד וסגרו באמצעות Done. הכרטיס מציג לאחר מכן תצוגה מקדימה חיה עם Edit Design. טקסט שמודבק לבלוק טקסט מ-Word, מ-Google Docs או מדף אינטרנט שומר על הפסקאות, הרשימות, הקישורים וההדגשה, הנטוי והקו התחתון, אבל לא על הגופנים, הגדלים והצבעים שלו, כך שהגדרות הטיפוגרפיה של הבלוק חלות עליו. לטקסט שהודבק קודם, ניקוי עיצוב (המחק בסרגל הטקסט) מסיר את הגופנים, הגדלים והצבעים האלה מהבחירה, או מכל הבלוק כשלא נבחר דבר; גם שינוי הגופן, הגודל או הצבע של הבלוק בטיפוגרפיה גובר עליהם. בחירת קישור בתוך בלוק טקסט מציגה את עיצוב קישור מתחת לכתובת הקישור ול"פתח ב": צבע קישור (בחרו צבע, הקלידו קוד hex, או רוקנו את השדה לברירת המחדל של תוכנת הדואר), קו תחתון פעיל או כבוי, ומודגש פעיל או כבוי. ההגדרות נשמרות על הקישור עצמו ולכן מגיעות לתיבת הדואר גם ב-Gmail וב-Outlook - כך קישורים נשארים קריאים גם על רקע כהה.
• HTML מציג עורך קוד לצד תצוגה מקדימה חיה. כתבו או הדביקו את קוד האימייל המלא; עיצוב inline נשמר. התאמה אישית ב-Liquid וטוקנים של בלוקי תוכן פועלים בדיוק כמו בעורך ה-Drag & drop. לחצו על כל טקסט בתצוגה המקדימה כדי לערוך אותו במקום - ה-HTML מתעדכן מתחת, ואפשר להקליד שם ישירות תגי התאמה אישית כמו {{ user.firstName }}. פריסה, עיצוב ותמונות עורכים בקוד; לחיצה על אלמנט בתצוגה המקדימה קופצת לקוד שלו.

תגית על הכרטיס מציינת באיזו שיטה נוצר העיצוב. Convert to HTML הופך עיצוב Drag & drop ל-HTML רגיל ומעביר את הקוד; ההמרה היא חד-כיוונית, כי עורך הבלוקים אינו יכול לבנות מחדש עיצוב מקוד חופשי. תצוגת העיצוב בדף הבונה מתעדכנת מיד; דבר אינו נשמר עד שתלחצו על Save.

התבניות שומרות HTML מעובד ובטוח לשימוש באימייל. עיצוב Drag & drop שומר גם את מקור הבלוקים הניתן לעריכה, ולכן כשפותחים אותו שוב מקבלים בלוקים שאפשר לערוך ולא גוש HTML אטום; שמירה במצב HTML מוחקת את המקור הזה, והתבנית תיפתח שוב בעורך ה-HTML.

לתבנית שמורה הכותרת מציעה גם:

• Preview - תצוגה מעובדת עם נתונים לדוגמה להתאמה אישית.
• Send Test - שליחת העיצוב הנוכחי לעצמכם באימייל לפני שימוש בו. ראו בדיקות אימייל.
• Version History - חלונית שמציגה גרסאות קודמות שנשמרו וכוללת אפשרות restore; שחזור טוען את אותה גרסה מחדש בבונה. ראו היסטוריה וגרסאות.

שכפול תבנית

Duplicate פותח את הבונה כשהוא טעון מראש בעיצוב, בנושא, בתיאור ובתגיות של תבנית המקור, והשם מקבל את הסיומת "(Copy)". שמירה יוצרת תבנית חדשה לגמרי; המקור לעולם לא משתנה. זו הדרך המהירה ביותר ליצור גרסאות מתבנית בסיס.

שימו לב ש-Preview, ‏Send Test ו-Version History מופיעים בכותרת רק אחרי שהתבנית נשמרה לפחות פעם אחת - תבנית חדשה (או משוכפלת שטרם נשמרה) חייבת להישמר קודם.

בורר ההתאמה האישית

התאמה אישית מתבצעת באמצעות הכפתור הייעודי Personalization ובורר המשתנים, ולא באמצעות בלוקים לגרירה: עיינו במשתנים הזמינים (שדות משתמש, מאפיינים וכדומה), והבורר יוסיף את טוקן ה־Liquid הנכון במקום שבו נמצא הסמן. כך אין צורך לזכור את תחביר המשתנים. הטוקנים שנוספים הם ביטויי Liquid רגילים - ראו תבניות Liquid כדי ללמוד אילו אפשרויות זמינות וכיצד המסננים פועלים.

כפתור Add to Wallet

חלונית הבלוקים כוללת גם בלוק Add to Wallet עבור כרטיסי Wallet. לאחר שתשבצו אותו, בחרו בו והשתמשו בפעולה Configure pass בסרגל הכלים כדי לקשר את הכפתור לאחת מתבניות הכרטיסים שלכם; בזמן השליחה כל נמען יקבל קישור אישי להוספה ל־Wallet. ההגדרה נשמרת גם לאחר שמירת התבנית ופתיחתה מחדש.

מקטעים ממותגים ובלוקי מוצר

חלונית הבלוקים של העורך כוללת Branded sections - כותרות, מקטעי כותרת ראשית, מקטעי תוכן, בלוקי מסחר, קריאות לפעולה, קודי קופון וכותרות תחתונות, שכבר מעוצבים בצבעים, בלוגו ובגופן של ה־Brand Kit שלכם. לכרטיסי מוצר יש פעולה בשם Choose product, שפותחת את קטלוג החנות המסונכרן (Shopify / WooCommerce), כך שהתמונה, השם, המחיר והקישור של מוצר אמיתי מתמלאים אוטומטית. אלה אותם בוני מקטעים שבהם משתמש ה־AI, ולכן אימיילים שנבנו ידנית ובאמצעות AI נשארים עקביים. פרטים נוספים מופיעים בדף קול המותג וכתיבת AI.

AI וקול המותג

מה תבנית שנוצרה מבטיחה (2026-09-24): עמודה אחת ברוחב 600 פיקסלים, טקסט גוף של 16 פיקסלים בגובה שורה 1.5, כפתור בגובה 44 פיקסלים לפחות המנוסח כפעולה ותוצאתה, גוונים ניטרליים שנוטים לצבע המותג (לעולם לא שחור או לבן טהורים, ותווית כפתור שנקראת על הצבע הראשי), טקסט חלופי בכל תמונה, שפת הקורא וכיוונו במסמך וכותרת לכל דוא"ל, הפריהדר שאיתו נכתבה (הקמפיין לוקח אותו כברירת מחדל ליד הנושא), וכותרת תחתונה עם קישור הסרה בשפת הקורא, כתובת החברה (הגדרות ← כללי) והקישורים החברתיים (Brand Kit) כשהם מוגדרים - לעולם לא מומצאים. כפתור בלי כתובת בבריף מצביע על האתר שלכם. התבנית נבדקת בבדיקת השיגור לפני השמירה, ונוצרת מחדש פעם אחת אם נמצא חוסם. גרסת טקסט פשוט נגזרת בזמן השליחה. בעורך, פס בדיקת עיצוב מעל הקנבס מציג את אותם ממצאי עיצוב בזמן הבנייה. תבנית שנוצרה מתעדת גם את העמדה העיצובית שה-AI התחייב לה - ארכיטיפ (מגזיני, נועז, מינימלי, מכתב, לוקבוק, רשת מוצרים, ניוזלטר, עסקי) וכמה מהמשטח צבע המותג תופס (מאופק, מחויב, רווי) - שנבחרו מהבריף ומה-Brand Kit, או שנקבעו על ידכם. בעורך, יצירה עם AI מעצבת דוא"ל שלם מבריף ישירות לקנבס כבלוקים ניתנים לעריכה, ובחירת כל בלוק טקסט מציגה צ'יפים של ניסוח מחדש (קצר יותר, נועז יותר, שקט יותר, יותר אישיות, פחות AI) שמשנים רק את המילים שלו. שניהם עובדים גם בעורך ה-HTML, והתוצאה נכנסת למקור. עריכה עם AI מקבלת הוראה אחת לכל הדוא"ל הפתוח ("הירו קצר יותר, להעלות את הכפתור") בכל אחד מהעורכים; התוצאה מקומפלת, נבדקת ועוברת את בדיקת העיצוב לפני שהיא מחליפה את מה שעל המסך, וביטול מחזיר את הגרסה הקודמת. עוזר הצ'אט יודע איזה דוא"ל פתוח: כשהעורך על המסך, בקשו במילים שלכם ("קצרו את ההירו", "העלו את הכפתור", "טון חם יותר") והוא עורך את הדוא"ל הפתוח דרך אותו שלב, עם כרטיס החלה לפני שמשהו משתנה.

התבניות הן המקום שבו יכולות ה-AI של Joryio, שמודעות למותג, מתחברות - הכול מתועד לעומק בדף קול המותג, אז בקצרה:

• בקשו מה-Assistant תבנית - למשל "צור תבנית אימייל שמכריזה על מבצע הקיץ שלנו, ‏20% הנחה עם קוד SUN20". ב-Apply הטקסט נכתב בקול המותג שלכם והעיצוב מורכב מה-Brand Kit; התוצאה נשמרת כתבנית רגילה בספרייה הזו, שאפשר לפתוח ולכוונן ככל תבנית אחרת.
• מקטעים ממותגים (לעיל) שומרים גם עריכות ידניות בהתאם לשפה החזותית של המותג, בלי צורך בהגדרה נוספת.
• הצעות AI לשורות נושא מופיעות ליד שדה הנושא בעריכת וריאנט אימייל בעורך הקמפיינים, ומכבדות את הטון ואת המילים האסורות של הקול שלכם.

אם יכולות ה־AI אינן מופיעות בסביבת העבודה שלכם, ייתכן ש־AI עדיין לא הוגדר בה - ספריית התבניות והעורך פועלים במלואם גם בלעדיו.

שימוש בתבניות בקמפיינים ובמסעות

• קמפיינים - בשלב תוכן האימייל, כל וריאנט יכול להתחיל מתבנית שמורה: בחרו תבנית, והעיצוב ונושא ברירת המחדל שלה ייטענו לעורך הווריאנט, שבו תוכלו לערוך אותם בחופשיות (השינויים משפיעים רק על אותו קמפיין ולעולם לא על התבנית). יש גם קיצור דרך לפתיחת בונה התבניות בלשונית חדשה וליצירת תבנית באמצע התהליך. עמודת Usage בספרייה סופרת את השימושים האלה.
• מסעות - צומת הודעת אימייל במסע מציע Choose an email template באותו אופן; ראו צומתי המסע.

מכיוון שקמפיין מעתיק את התבנית ברגע הבחירה, עריכת התבנית מאוחר יותר אינה מעדכנת אימיילים שכבר הוגדרו ממנה - בחרו את התבנית מחדש היכן שרוצים את העיצוב החדש.

הצעת ניסוי בעורך התבניות מבקשת מעוזר הניסויים של העוזר ניסוי A/B על התבנית הזו: וריאציה אחת או שתיים שמשנות את מאפיין התוכן האחד עם פער הביצועים הרחב ביותר בתוצאות שלכם, עם מספר הנמענים שכל זרוע צריכה, שנוצר כקמפיין טיוטה שאתם משיקים. ראו עוזר הניסויים.

התאמה אישית ובלוקי תוכן

תוכן תבנית תומך ב-Liquid כמו כל הודעה ב-Joryio:

• משתני התאמה אישית - ‏{{ user.firstName }}, מאפיינים ומסננים - מעובדים בזמן השליחה. ראו תבניות Liquid.
• בלוקי תוכן - שבצו קטע משותף (כותרת תחתונה משפטית או באנר מבצע) בכל מקום בעיצוב באמצעות הטוקן שלו, למשל {{ blocks.legal_footer }}. התוכן העדכני של הבלוק משובץ בזמן השליחה, ולכן עריכת הבלוק ב־Brand Studio → Content Blocks מעדכנת כל אימייל מבוסס תבנית שמפנה אליו - השינוי הזה כן מתעדכן בכל המקומות, בניגוד לעריכות בתבנית עצמה. באימייל השתמשו בבלוק מסוג HTML.

דפוס מומלץ: להשאיר את הפריסה בתבנית ואת החלקים המשתנים תדיר (כותרת תחתונה, באנר הצעה) בבלוקי תוכן שהתבנית מפנה אליהם.

דפים קשורים

• קול המותג וכתיבת AI - קולות, ‏Brand Kit, תבניות ושורות נושא שנוצרות ב-AI.
• בלוקי תוכן - טוקני ה-{{ blocks.slug }} שהוזכרו לעיל.
• יצירת קמפיינים וקמפיינים באימייל - היכן שהתבניות בשימוש.
• היסטוריה וגרסאות - איך פועלות תמונות מצב של גרסאות ואפשרויות שחזור בכל הפלטפורמה.