Dominios de marca para enlaces

Un dominio de marca para enlaces hace que los enlaces de tus mensajes - seguimiento de clics, píxel de apertura del email y enlaces acortados - lleven tu propio dominio en lugar del predeterminado de Joryio. Una organización puede tener uno o varios, de modo que un espacio de trabajo con varias marcas envía los enlaces de cada marca en el host de esa marca.

Dos tipos de dominio

• Enlaces de email - lleva los enlaces de clic y el píxel de apertura del email. Asócialo a uno o varios de tus dominios de envío: el email enviado desde esos dominios lo usa.
• Enlaces cortos - lleva los enlaces acortados de SMS, WhatsApp y Viber. Asócialo a uno o varios de tus números remitentes: los mensajes enviados desde esos números lo usan. Mantenlo corto, por ejemplo l.brand.com, porque en un mensaje de texto cada carácter cuenta.

Un dominio de cada tipo es el predeterminado: sirve a todo dominio de email o número que no esté asociado a otro dominio. Un espacio de trabajo con una sola marca solo necesita los predeterminados.

Qué subdominios elegir

Usa subdominios del dominio desde el que envías. Si tu email sale de brand.com, elige links.brand.com o track.brand.com para los enlaces de email y l.brand.com para los enlaces cortos. Los filtros de spam comparan los dominios de los enlaces de un email con la dirección del remitente, y que coincidan ayuda a tu reputación. No uses un dominio raíz.

Cómo se configura

Joryio aprovisiona los dominios por ti durante la incorporación, igual que los dominios de envío y los remitentes de SMS o Viber. Indica a tu contacto en Joryio qué subdominios quieres, a qué dominios de email o números de cada marca sirve cada uno y qué modelo de conexión prefieres.

• Gestionado por Joryio (predeterminado): añades un CNAME y los registros de validación que Joryio te envía; el edge de Joryio emite y renueva el certificado. Nada que ejecutar por tu parte.
• Proxy gestionado por el cliente: tu propio CDN o proxy inverso sirve el nombre de host con tu certificado y reenvía cada ruta al origen de Joryio que aparece en la página de configuración, incluida la cadena de consulta. Joryio comprueba el nombre de host cada pocos minutos y lo activa cuando la comprobación responde. Elige esto si tu política de seguridad exige que la terminación TLS sea tuya.

Tus dominios, su estado, a qué sirve cada uno y los registros pendientes aparecen en Configuración → General → Dominios de marca para enlaces, con botones de Copiar. Hasta que un dominio esté activo, sus enlaces siguen usando el dominio predeterminado, así que nada se rompe mientras el DNS se propaga.

Referencia de estados

Estado	Significado
Pendiente	Registrado; a la espera de tus registros DNS y de la emisión del certificado, o de que responda tu proxy. Los enlaces siguen usando el dominio predeterminado.
Activo	Certificado emitido o proxy respondiendo - los enlaces que sirve usan este dominio.
Fallido	La validación no se completó, normalmente por un registro DNS ausente o incorrecto. Corrige el registro y pide a Joryio que vuelva a comprobarlo.

Cambiar o eliminar

Contacta con el soporte de Joryio para añadir un dominio, asociarlo a otros dominios de email o números, cambiar el predeterminado o eliminarlo. Eliminar un dominio devuelve de inmediato al predeterminado los enlaces a los que servía.