Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο

Apple Private Email Relay

Όταν κάποιος συνδέεται στην εφαρμογή ή στον ιστότοπό σας με Sign in with Apple και επιλέγει Hide My Email, η Apple σάς δίνει μια τυχαία διεύθυνση προώθησης αντί για την πραγματική του - για παράδειγμα [email protected]. Η υπηρεσία Private Email Relay της Apple προωθεί τα email που στέλνονται σε αυτή τη διεύθυνση στα πραγματικά εισερχόμενα του ατόμου, αλλά μόνο από αποστολείς που έχετε καταχωρίσει στην Apple. Τα email από οποιονδήποτε άλλον επιστρέφονται ως bounce από την υπηρεσία αναμετάδοσης και δεν φτάνουν ποτέ στο άτομο.

Αυτή η σελίδα εξηγεί τι πρέπει να καταχωριστεί, από ποιον, και πώς να ελέγξετε ότι λειτουργεί για τον τρόπο με τον οποίο στέλνει email ο χώρος εργασίας σας.

Νέος τομέας αναμετάδοσης

Η Apple ανακοίνωσε τον Αύγουστο του 2026 ότι οι νέες διευθύνσεις Sign in with Apple θα εκδίδονται στο private.icloud.com αντί για το privaterelay.appleid.com, ξεκινώντας αργότερα μέσα στη χρονιά. Οι υπάρχουσες διευθύνσεις privaterelay.appleid.com συνεχίζουν να λειτουργούν. Και οι δύο τομείς είναι διευθύνσεις αναμετάδοσης και όλα όσα αναφέρει αυτή η σελίδα ισχύουν και για τους δύο. Η Joryio δέχεται διευθύνσεις σε οποιονδήποτε από τους δύο τομείς όπως κάθε άλλη διεύθυνση email.

Γιατί τα email προς διευθύνσεις αναμετάδοσης αποτυγχάνουν σιωπηλά​

Η υπηρεσία αναμετάδοσης δεν είναι κανονικό γραμματοκιβώτιο. Για κάθε μήνυμα που λαμβάνει, η Apple ελέγχει δύο πράγματα:

  1. Είναι το μήνυμα επαληθευμένο; Πρέπει να περνά τον έλεγχο SPF ή DKIM με τον συγκεκριμένο τρόπο που απαιτεί η Apple (δείτε Τι ελέγχει η Apple).
  2. Είναι ο αποστολέας καταχωρισμένος; Ο τομέας ή η διεύθυνση αποστολής πρέπει να βρίσκεται στη λίστα των πηγών email που έχουν καταχωριστεί για την ομάδα σας στο Apple Developer.

Αν αποτύχει οποιοσδήποτε από τους δύο ελέγχους, η υπηρεσία αναμετάδοσης επιστρέφει bounce. Τίποτα δεν χαλάει στην καμπάνια σας: η αποστολή γίνεται δεκτή από τον πάροχο email σας, το bounce επιστρέφει αργότερα και η επαφή απλώς δεν λαμβάνει ποτέ το μήνυμα. Επειδή οι διευθύνσεις αναμετάδοσης είναι συχνά ένα μικρό ποσοστό μιας λίστας, το πρόβλημα μπορεί να περάσει απαρατήρητο για πολύ καιρό.

Ποιος πρέπει να το κάνει​

Η καταχώριση γίνεται στον λογαριασμό Apple Developer στον οποίο ανήκει η εφαρμογή ή ο ιστότοπος που χρησιμοποιεί το Sign in with Apple - δηλαδή στον δικό σας λογαριασμό, όχι της Joryio. Η Joryio δεν μπορεί να καταχωρίσει τομείς στην Apple για λογαριασμό σας.

  • Η Apple απαιτεί τον ρόλο Account Holder ή Admin σε αυτόν τον λογαριασμό developer.
  • Οι διευθύνσεις αναμετάδοσης ανήκουν σε μια ομάδα (team) developer: το ίδιο άτομο παίρνει την ίδια διεύθυνση αναμετάδοσης σε κάθε εφαρμογή μιας ομάδας, και διαφορετική σε εφαρμογή άλλης ομάδας. Καταχωρίστε τους τομείς αποστολής σας στην ομάδα της οποίας οι εφαρμογές συλλέγουν τις διευθύνσεις. Αν οι εφαρμογές σας είναι μοιρασμένες σε πολλές ομάδες, καταχωρίστε τους σε καθεμία από αυτές.
  • Η Apple επιτρέπει έως 32 πηγές email για ατομική εγγραφή και έως 100 για οργανισμό. Κάθε τομέας, υποτομέας ή μεμονωμένη διεύθυνση μετράει ως μία πηγή.

Τι ελέγχει η Apple​

Η Apple δέχεται ένα μήνυμα αν περνά οποιονδήποτε από αυτούς τους ελέγχους, και συνιστά να ρυθμίσετε και τους δύο όπου μπορείτε:

ΈλεγχοςΤι πρέπει να ταιριάζειΠερνά όταν
SPFΟ τομέας του αποστολέα φακέλου (envelope sender, γνωστός και ως MAIL FROM, Return-Path ή διεύθυνση bounce - όχι η διεύθυνση From που βλέπουν οι παραλήπτες)Ο συγκεκριμένος τομέας είναι καταχωρισμένος στην Apple και περνά το SPF
DKIMΟ τομέας d= στην υπογραφή DKIMΗ υπογραφή επαληθεύεται, καλύπτει την κεφαλίδα From, και ο τομέας d= είναι ακριβώς ο τομέας της διεύθυνσης From, ο οποίος είναι καταχωρισμένος στην Apple

Μετά τον έλεγχο ταυτότητας, η Apple αντιστοιχίζει επίσης τον τομέα ή τη διεύθυνση From με τις καταχωρισμένες πηγές σας. Άρα, όποιον έλεγχο κι αν βασίζεστε, ο τομέας κάθε διεύθυνσης From από την οποία στέλνετε πρέπει να είναι καταχωρισμένος.

Η αντιστοίχιση είναι ακριβής. Η καταχώριση του acme.com δεν καλύπτει το news.acme.com: κάθε υποτομέας από τον οποίο στέλνετε είναι ξεχωριστή πηγή και πρέπει να καταχωριστεί ξεχωριστά (ή να καταχωρίσετε αντί γι' αυτό τις μεμονωμένες διευθύνσεις).

Πολλοί πάροχοι email χρησιμοποιούν τον δικό τους τομέα ως αποστολέα φακέλου, εκτός αν τους δώσετε έναν προσαρμοσμένο τομέα bounce (γνωστό και ως προσαρμοσμένο MAIL FROM ή τομέα return-path) στον δικό σας τομέα. Χωρίς αυτόν, μόνο ο έλεγχος DKIM μπορεί να περάσει. Με αυτόν, μπορούν να περάσουν και το SPF και το DKIM στους δικούς σας τομείς, κάτι που συνιστά η Apple - γι' αυτό ρυθμίστε προσαρμοσμένο τομέα bounce όπου τον προσφέρει ο πάροχός σας.

Ποιους τομείς να καταχωρίσετε​

Τα email στη Joryio στέλνονται με έναν από δύο τρόπους, που ρυθμίζει η Joryio για τον οργανισμό σας: μέσω του διαχειριζόμενου email της Joryio (Amazon SES που λειτουργεί η Joryio), ή μέσω του δικού λογαριασμού παρόχου του οργανισμού σας (Amazon SES, SendGrid, Mailgun ή Bird). Αν δεν είστε σίγουροι ποιον χρησιμοποιεί ο χώρος εργασίας σας, ρωτήστε την υποστήριξη της Joryio.

Πώς στέλνει ο χώρος εργασίας σαςΚαταχώριση στην AppleΈλεγχος που περνάΣημειώσεις
Διαχειριζόμενο email της JoryioΚάθε τομέας From που χρησιμοποιούν οι αποστολείς σας, ακριβώς όπως είναι συνδεδεμένος (για παράδειγμα mail.acme.com), και ο τομέας bounce του e.<sending domain> (για παράδειγμα e.mail.acme.com)DKIM - η Joryio υπογράφει με τον συνδεδεμένο τομέα σας· επίσης SPF μόλις οι παρακάτω εγγραφές του τομέα bounce βρίσκονται στο DNS σαςΚάθε συνδεδεμένος τομέας αποκτά έναν τομέα bounce (MAIL FROM) e.<sending domain>. Προσθέστε τις δύο εγγραφές DNS του και το SPF περνά στον δικό σας τομέα. Χωρίς αυτές τα email εξακολουθούν να στέλνονται, αλλά ο αποστολέας φακέλου επιστρέφει στον δικό τομέα του Amazon SES και μόνο το DKIM μπορεί να περάσει.
Δικός σας λογαριασμός Amazon SESΚάθε τομέας FromDKIM, όταν ο ίδιος ο τομέας From είναι επαληθευμένη ταυτότητα SES με Easy DKIMΑν στο SES είναι επαληθευμένος μόνο ο γονικός τομέας, το SES υπογράφει τα email του υποτομέα με τον γονικό τομέα και η ακριβής αντιστοίχιση της Apple αποτυγχάνει - επαληθεύστε τον υποτομέα ως αυτόνομη ταυτότητα. Ρυθμίστε προσαρμοσμένο τομέα MAIL FROM στην ταυτότητα στο SES και καταχωρίστε και αυτόν τον τομέα στην Apple, ώστε να περνά επίσης το SPF.
Δικός σας λογαριασμός SendGridΚάθε τομέας From· προαιρετικά τον υποτομέα return-path που δημιούργησε το SendGrid (για παράδειγμα em1234.acme.com)DKIM μετά τον έλεγχο ταυτότητας τομέα του SendGrid· επίσης SPF αν καταχωρίσετε τον υποτομέα return-pathΧωρίς έλεγχο ταυτότητας τομέα, το SendGrid υπογράφει με τον δικό του τομέα και αποτυγχάνουν και οι δύο έλεγχοι. Ο έλεγχος ταυτότητας τομέα ρυθμίζει επίσης τον προσαρμοσμένο υποτομέα return-path - κρατήστε τον ενεργό.
Δικός σας λογαριασμός MailgunΚάθε τομέας From και ο τομέας αποστολής Mailgun που έχει ρυθμιστεί για τον οργανισμό σας (για παράδειγμα mg.acme.com)SPF στον τομέα αποστολής Mailgun· DKIM μόνο όταν ο τομέας From είναι ο ίδιος ο τομέας MailgunΤο Mailgun χρησιμοποιεί τον τομέα αποστολής του ως αποστολέα φακέλου και κανονικά υπογράφει το DKIM με αυτόν. Αν η διεύθυνση From σας βρίσκεται σε διαφορετικό τομέα (για παράδειγμα acme.com), το DKIM δεν ταιριάζει ακριβώς, οπότε η διαδρομή SPF μέσω του καταχωρισμένου τομέα Mailgun είναι αυτή που περνά. Βεβαιωθείτε ότι οι εγγραφές SPF και MX του ίδιου του τομέα Mailgun είναι στη θέση τους.
Δικός σας λογαριασμός BirdΚάθε τομέας FromDKIM, όταν το Bird υπογράφει με τον τομέα From σαςΕλέγξτε με ποιον τομέα υπογράφει το Bird και ποιον τομέα φακέλου χρησιμοποιεί (δείτε Δοκιμάστε πριν βασιστείτε σε αυτό). Αν το Bird προσφέρει προσαρμοσμένο τομέα return-path (bounce), ρυθμίστε τον στον δικό σας τομέα και καταχωρίστε τον επίσης, ώστε να περνά και το SPF.

Κάθε τομέας From σημαίνει κάθε τομέας από τον οποίο στέλνει πραγματικά ο χώρος εργασίας σας: ο προεπιλεγμένος αποστολέας σας, κάθε αποθηκευμένος αποστολέας στο Settings → Email Configuration, και κάθε Custom From που χρησιμοποιείται σε καμπάνια ή journey. Το φίλτρο τομέα αποστολής στο Analytics → Deliverability εμφανίζει τους τομείς από τους οποίους στείλατε πραγματικά σε ένα εύρος ημερομηνιών - ένας γρήγορος τρόπος να βρείτε κάποιον που ξεχάσατε.

Εγγραφές DNS για το διαχειριζόμενο email​

Στο διαχειριζόμενο email, κάθε συνδεδεμένος τομέας αποστολής έχει έναν τομέα bounce (τον αποστολέα φακέλου, ή MAIL FROM) στο e.<sending domain> - για το mail.acme.com είναι το e.mail.acme.com. Χρειάζεται δύο εγγραφές DNS, τις οποίες σας στέλνει η Joryio μαζί με τις τρεις εγγραφές DKIM CNAME και την εγγραφή DMARC όταν συνδέεται ο τομέας σας:

ΤύποςΌνομαΤιμήΠροτεραιότητα
MXe.<sending domain>feedback-smtp.<region>.amazonses.com (για παράδειγμα feedback-smtp.eu-central-1.amazonses.com)10
TXTe.<sending domain>v=spf1 include:amazonses.com ~all-

Χρησιμοποιήστε τις ακριβείς τιμές από τις εγγραφές που σας στέλνει η Joryio· η περιοχή (region) στην τιμή MX είναι αυτή από την οποία στέλνονται τα email σας.

  • Με αυτές τις εγγραφές, ο αποστολέας φακέλου βρίσκεται στον δικό σας τομέα, οπότε το SPF περνά και ευθυγραμμίζεται εκεί, και το DKIM περνά μέσω των εγγραφών Easy DKIM CNAME. Μπορούν να περάσουν και οι δύο έλεγχοι της Apple. Για να μετρήσει η Apple τον έλεγχο SPF, καταχωρίστε το e.<sending domain> ως πηγή email, καθώς και τον τομέα αποστολής.
  • Χωρίς αυτές, τα email εξακολουθούν να στέλνονται: ο αποστολέας φακέλου επιστρέφει στον προεπιλεγμένο τομέα του Amazon SES (amazonses.com). Το DKIM εξακολουθεί να περνά, αλλά το SPF δεν βρίσκεται στον τομέα σας.

Αν ο τομέας σας συνδέθηκε πριν υπάρξουν αυτές οι εγγραφές, ζητήστε από την υποστήριξη της Joryio τις δύο νέες εγγραφές.

Ο πίνακας Email Sources της Apple εμφανίζει αποτέλεσμα SPF για κάθε καταχωρισμένο τομέα. Ο τομέας bounce περνά μόλις δημοσιευτεί η εγγραφή TXT του. Αν ο πίνακας εμφανίζει επίσης αποτυχημένο έλεγχο SPF στον ίδιο τον τομέα αποστολής (το διαχειριζόμενο email δεν βάζει εγγραφή SPF εκεί), μπορείτε να προσθέσετε την ίδια εγγραφή TXT v=spf1 include:amazonses.com ~all στον τομέα αποστολής. Ένας τομέας μπορεί να έχει μόνο μία εγγραφή SPF: αν έχει ήδη μία (συνηθισμένο όταν στέλνετε από τον ριζικό σας τομέα), προσθέστε το include:amazonses.com στην υπάρχουσα εγγραφή αντί να δημιουργήσετε δεύτερη.

Καταχωρίστε τους τομείς σας στην Apple​

Κάντε το στον λογαριασμό Apple Developer στον οποίο ανήκει η εφαρμογή σας με Sign in with Apple, συνδεδεμένοι ως Account Holder ή Admin.

  1. Μεταβείτε στο Certificates, Identifiers & Profiles.
  2. Κάντε κλικ στο Services στην πλαϊνή στήλη.
  3. Στην ενότητα Sign in with Apple for Email Communication, κάντε κλικ στο Configure.
  4. Στην ενότητα Email Sources, κάντε κλικ στο κουμπί προσθήκης (+).
  5. Εισαγάγετε τους τομείς και τους υποτομείς σας ως λίστα χωρισμένη με κόμματα - για παράδειγμα acme.com, mail.acme.com - και κάντε κλικ στο Next.
  6. Ελέγξτε τη λίστα και κάντε κλικ στο Register.
  7. Ο πίνακας εμφανίζει κάθε πηγή και αν πέρασε τον έλεγχο SPF της Apple.

Η Apple δεν σας ζητά να ανεβάσετε κάποιο αρχείο στον διακομιστή σας για να καταχωρίσετε έναν τομέα.

Καταχώριση μεμονωμένων διευθύνσεων​

Αν δεν ελέγχετε το DNS ενός τομέα από τον οποίο στέλνετε, μπορείτε να καταχωρίσετε μεμονωμένες διευθύνσεις From αντί για ολόκληρο τον τομέα. Ακολουθήστε τα ίδια βήματα και στο βήμα 5 εισαγάγετε τις διευθύνσεις (για παράδειγμα [email protected], [email protected]). Κάθε διεύθυνση μετράει ως μία πηγή email, οπότε με πολλούς αποστολείς η καταχώριση του τομέα καταναλώνει λιγότερες από τις 32 ή 100 πηγές σας.

Το μήνυμα πρέπει και πάλι να περνά SPF ή DKIM όπως περιγράφεται στο Τι ελέγχει η Apple.

Ελέγξτε τον έλεγχο ταυτότητας στη Joryio​

Οι τομείς αποστολής σας και η κατάσταση DNS τους βρίσκονται στο Analytics → Deliverability, στην ενότητα Domain Health: SPF, DKIM, DMARC και, στο διαχειριζόμενο email, το MX του τομέα bounce (Bounce MX) για κάθε συνδεδεμένο τομέα, με το Check Now για ανανέωση. Δείτε τον Έλεγχο ταυτότητας DNS.

Δύο πράγματα που πρέπει να έχετε υπόψη:

  • Η Joryio ελέγχει εγγραφές DNS· η Apple ελέγχει κάθε μήνυμα. Μια πράσινη κατάσταση DKIM στη Joryio σημαίνει ότι οι εγγραφές DKIM σας είναι δημοσιευμένες. Η Apple απαιτεί επιπλέον ο τομέας d= της υπογραφής να είναι ακριβώς ίσος με τον τομέα From, κάτι που εξαρτάται από τον τρόπο που υπογράφει ο πάροχός σας. Η παρακάτω δοκιμή το επιβεβαιώνει.
  • Στο διαχειριζόμενο email, το SPF εμφανίζεται ως "handled by Amazon SES". Το Domain Health διαβάζει το SPF στον ίδιο τον τομέα αποστολής, ενώ το SPF για το διαχειριζόμενο email βρίσκεται στον τομέα bounce e.<sending domain>. Το Domain Health ελέγχει το MX αυτού του τομέα bounce (Bounce MX) αλλά όχι την εγγραφή SPF TXT του. Για να επιβεβαιώσετε το SPF, αναζητήστε την εγγραφή TXT του τομέα bounce στο DNS, ή ελέγξτε το smtp.mailfrom σε ένα δοκιμαστικό μήνυμα (δείτε παρακάτω).

Δοκιμάστε πριν βασιστείτε σε αυτό​

  1. Αποκτήστε μια διεύθυνση αναμετάδοσης που ελέγχετε. Σε ένα iPhone, συνδεθείτε στη δική σας εφαρμογή με Sign in with Apple και επιλέξτε Hide My Email. Η διεύθυνση εμφανίζεται στις ρυθμίσεις του Apple Account σας (στο iPhone: Settings → το όνομά σας → iCloud → Hide My Email, και μετά η εφαρμογή). Το άρθρο υποστήριξης της Apple Manage your apps with Sign in with Apple περιγράφει πού θα τη βρείτε.
  2. Στείλτε ένα δοκιμαστικό email σε αυτήν από τον επεξεργαστή email της καμπάνιας ή του journey (Send Test), χρησιμοποιώντας τον αποστολέα που θέλετε να ελέγξετε. Δείτε τη Δοκιμή email.
  3. Επιβεβαιώστε ότι φτάνει στα πραγματικά εισερχόμενα στα οποία προωθεί το Apple Account.
  4. Αν δεν φτάσει, διαβάστε τις κεφαλίδες ενός κανονικού αντιγράφου. Στείλτε την ίδια δοκιμή σε ένα κανονικό γραμματοκιβώτιο (για παράδειγμα με το Show original του Gmail) και κοιτάξτε:
    • DKIM-Signature: ... d= - πρέπει να είναι ακριβώς ο τομέας From σας για τη διαδρομή DKIM.
    • Authentication-Results: ... smtp.mailfrom= - ο τομέας φακέλου· πρέπει να είναι καταχωρισμένος στην Apple και να περνά το SPF για τη διαδρομή SPF.
    • From: - ο τομέας του πρέπει να είναι καταχωρισμένος στην Apple.

Επαναλάβετε τη δοκιμή για κάθε τομέα From, και ξανά κάθε φορά που προσθέτετε αποστολέα σε νέο τομέα ή υποτομέα.

Πώς χειρίζεται η Joryio τις διευθύνσεις αναμετάδοσης​

  • Είναι κανονικές διευθύνσεις email. Η Joryio δεν εντοπίζει, δεν ξαναγράφει και δεν φιλτράρει διευθύνσεις privaterelay.appleid.com ή private.icloud.com. Αποθηκεύονται, επαληθεύονται, τμηματοποιούνται και δέχονται αποστολές όπως κάθε άλλη διεύθυνση.
  • Μια διεύθυνση αναμετάδοσης δεν είναι η πραγματική διεύθυνση του ατόμου. Αν το ίδιο άτομο σας δώσει και την πραγματική του διεύθυνση email κάπου αλλού, οι δύο διευθύνσεις δεν ταιριάζουν. Ταυτοποιείτε τα άτομα με το δικό σας user ID αντί για τη διεύθυνση email, ώστε και οι δύο να καταλήγουν σε ένα προφίλ.
  • Στην ανάλυση ανά πάροχο email στο Analytics → Deliverability, οι διευθύνσεις αναμετάδοσης μετρώνται στα Other domains και όχι στο Apple iCloud, επειδή ομαδοποιούνται κατά τον τομέα του παραλήπτη.
  • Τα bounces από την υπηρεσία αναμετάδοσης αντιμετωπίζονται όπως κάθε bounce. Αν ο πάροχός σας αναφέρει ένα bounce αναμετάδοσης ως μόνιμο (hard), η Joryio επισημαίνει τη διεύθυνση ως μη έγκυρη και σταματά να της στέλνει, σε όλο τον χώρο εργασίας. Δείτε τον Χειρισμό bounce.

Συνήθη προβλήματα​

Τα email φτάνουν σε όλους εκτός από τις διευθύνσεις αναμετάδοσης. Ο τομέας From δεν είναι καταχωρισμένος στην Apple, ή το μήνυμα δεν περνά κανέναν από τους ελέγχους της Apple. Συγκρίνετε τους τομείς From, d= και smtp.mailfrom ενός δοκιμαστικού μηνύματος με τις καταχωρισμένες πηγές σας.

Λειτουργούσε, και μετά σταμάτησε για μία καμπάνια. Αυτή η καμπάνια πιθανότατα χρησιμοποιεί αποστολέα σε τομέα ή υποτομέα που δεν έχετε καταχωρίσει - για παράδειγμα ένα Custom From στο promo.acme.com. Καταχωρίστε τον.

Ο πίνακας της Apple δείχνει ότι ο έλεγχος SPF απέτυχε σε τομέα διαχειριζόμενου email. Για τον τομέα bounce e.<sending domain>: λείπουν οι εγγραφές MX και TXT του - προσθέστε τις εγγραφές DNS για το διαχειριζόμενο email. Για τον ίδιο τον τομέα αποστολής: το διαχειριζόμενο email δεν βάζει εγγραφή SPF εκεί· το DKIM εξακολουθεί να περνά, και μπορείτε να προσθέσετε την εγγραφή TXT που περιγράφεται στην ίδια ενότητα.

Το DKIM περνά παντού, αλλά η υπηρεσία αναμετάδοσης εξακολουθεί να επιστρέφει bounce. Ο τομέας d= είναι κοντά αλλά όχι ίσος με τον τομέα From - συνήθως ο γονικός τομέας (acme.com) υπογράφει email από υποτομέα (mail.acme.com), ή ο δικός τομέας του παρόχου. Ρυθμίστε το DKIM στον ακριβή τομέα From στον πάροχό σας.

Μετά τη διόρθωση της καταχώρισης, σε ορισμένες διευθύνσεις αναμετάδοσης εξακολουθούν να μην στέλνονται email. Μηνύματα που επέστρεψαν ως bounce πριν από τη διόρθωση μπορεί να έχουν επισημάνει αυτές τις διευθύνσεις ως μη έγκυρες, και η Joryio δεν αίρει από μόνη της ένα hard bounce. Εκκαθαρίστε το στην επαφή: ανοίξτε το προφίλ στο Users, κάντε κλικ στο Edit στην κάρτα Subscriptions, επιλέξτε Clear bounce status and mark email as valid και αποθηκεύστε. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο μέσω του API με το endpoint εκκαθάρισης bounce. Οι δοκιμαστικές αποστολές απορρίπτονται για αυτές τις διευθύνσεις μέχρι να εκκαθαριστεί το bounce.

Ένα άτομο δεν λαμβάνει ποτέ email, ενώ όλοι οι άλλοι λαμβάνουν. Το άτομο μπορεί να έχει απενεργοποιήσει την προώθηση για την εφαρμογή σας στο Apple Account του, ή να έχει αλλάξει τη διεύθυνση στην οποία γίνεται η προώθηση. Αυτή είναι δική του επιλογή και δεν μπορεί να αλλάξει από τη δική σας πλευρά.

Εξαντλούνται οι πηγές email σας. Καταχωρίστε τομείς αντί για μεμονωμένες διευθύνσεις, και αφαιρέστε πηγές από τις οποίες δεν στέλνετε πλέον.

Πηγές​